云运维服务

云运维服务包括上云迁移服务（架构设计&上云咨询、上云方案实施、数据库上云方案设计与实施、网站上云数据迁移）、云上系统建设（网站基础环境搭建、云资源管理基础设置）、云上系统保障（7*24小时应用保障、云应用专家保障、云管家服务）展开

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评分5

商品亮点

优惠方案：向客户提供云上产品/服务优惠方案。架构优化：根据客户业务架构提供云上架构改造方案，并协助客户完成改造。问题处理：当故障发生时协助客户完成故障恢复、故障定位。自动化运维监控：通过应用监控，性能监控，自动化编排等多种手法，帮助客户监控和管理云上资源，并按月定期提供巡检报告云产品评估设计：结合客户业务对云上产品、组件、服务进行针对性评估设计。 7*24小时在线响应：提供7*24小时在线响应服务。

云市场服务保障：

（* 请勿线下交易！90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。）

商品参数

交付方式人工服务

依托云产品云服务器

质保时间5天

交付时间7工作日

所属类目上云迁移

上架日期2024-01-16

开票主体江苏鼎峯云计算有限公司

商品说明

服务类别	服务内容	服务项目	服务描述
服务类别	服务内容	服务项目	服务描述
云咨询	云产品咨询	产品、实践指导	云上各类产品的使用指导，包括产品介绍、用户指南、开发指南、最佳实践和常见问题等,方便快速上手应用相关云产品,并提供相关资料和解决方案
	上云评估	上云评估	梳理企业应用系统清单，调研应用上云兼容性等相关特征，制定应用的上云策略，以及应用上云迁移优先级，进行企业总体应用的上云规划
	云厂商评估	云商评估	从客户业务场景、需求、演进趋势等出发，对各大云厂商进行优劣势评估，给出推荐方案
	云战略咨询	云战略咨询	根据客户业务场景、应用系统现状进行上云评估、云厂商评估、企业上云战略及规划、出具具体实施方案、运维管理策略方法论等
云规划	云架构设计	架构设计	提供包括高可用，同城灾备，异地灾备，两地三中心，双活，跨云等各种架构的咨询和设计服务，为您的应用量身定做适应各种不同云上的架构
	云产品规划	计算资源规划	根据客户需求，按照最佳实践，优化资源选型、合理配比，制定具有可伸缩性的计算资源规划
		数据资源规划	对数据库，存储资源进行容量、性能、可用性、备份的整体规划
		安全规划	覆盖从基础设施安全、环境安全、应用安全最终到数据安全维度，打造云安全防护体系，构建云安全管理整体规划
	云运维规划	运维规划	根据客户需求，制定合理的运维规划
交付与实施	环境部署	操作系统部署	Windows/Linux（支持主流Linux发行版），支持云环境与物理机房
	环境部署	高可用部署	在云上实现高可用改造，使基础架构、应用程序都实现高可用，重要的管理软件、服务器或数据处于高可用状态
	日常实施	系统应用层	操作系统镜像和应用程序模板
			操作系统补丁管理
			数据保护和备份管理
			云和系统日志文件管理
			业务应用组件升级实施
		DevOps交付运营	咨询及技术支持
			DevOps工具集成实施
			效率分析与持续优化
		高级专家支持	重要业务组件由业内资深运维专家为用户完成前期的架构搭建
	迁移实施	公有云迁移	基于服务器或镜像的迁移，将运行中的服务器迁移到云平台上，包括阿里云、华为云、腾讯云、AWS、Microsoft Azure等
		私有云迁移	提供包括高可用，同城灾备，异地灾备，两地三中心，双活，跨云等各种架构的咨询和设计服务，量身定做适应各种不同云上的架构
		混合云迁移	针对企业应用需求设计定制云端架构，将信息资源迁移到VMWare, HyperV, OpenStack等系统搭建的私有云平台
		PaaS迁移	按照企业个性化需求，不局限于单一云平台，在不同的公有云和私有云平台设计架构混合云平台，管理混合环境，实现信息资源的有效迁移
		容器化迁移	帮助企业分析业务情况，熟悉原开发环境并进行相应的改造使之适合容器环境，在云平台上进行部署迁移，减少长期运营成本,包括阿里云ACK阿里云ECI、华为云CCE、华为云CCI、AWS EKS、Microsoft Cloud Service等
	安全整改	安全巡检	为客户构建简单且强壮安全防护体系，杜绝内部和外部互联网主流安全威胁。
		云端基础安全产品防护配置支持
		用户权限及操作安全审计管理
		基线安全检查合规整改
		网络及访问安全控制
		操作系统安全加固映像
		安全风险情报响应处理
		安全事件应急处理
		整体安全架构优化
		等保二级&三级整改支持
		病毒防护,IDS / IPS/漏洞扫描
		主动安全更新
		系统及应用安全日志分析
		周期性安全风险识别分析
运维管理	资源管理	724365应急响应	响应时间（一般、重要、紧急）
		服务保障	在客户进行推广大促、重要节日、产品发布等关键事件期间，为客户提供专属保障服务。以事前重预防、事中重保障、事后重总结为设计思路，协助客户平稳度过业务高峰。
		网络与服务器	多云管理支持
			网站备案指导
			公网域名解析管理
			云资源配置管理
			云资源调度(停止、启动、备份)
			容量管理
			云资源的弹性伸缩和配置
			系统性能管理
			数据库性能管理
			应用性能管理
			压测
			性能优化策略
			自动事件生成和自动修复功能
			成本分析及费用优化
		其他	合规顾问/安全审查和建议
			技术服务支持
			运维文档输出
	监控预警	系统报警策略配置	定制报警策略
		异常报警推送	推送有异常的报警，及时告知
		应用故障修复	协助用户完成应用层的故障修复
		数据库故障处理及救援	为用户数据库层多种架构提供救援服务
		数据库状态巡检及权限审计	对用户数据进行权限审计
		数据库架构追踪优化	对非云原生数据库提供参数及架构优化
		业务连续性管理	持续关注并管理用户的稳定性
		应用监控系统构建	为用户搭建主流监控系统
		应用监控看板	梳理用户需求，配置常用监控面板
		应用性能统计看板	为用户实施性能统计相关看板
		应用日志的查询分析审计	根据用户需求，审计日志排除安全风险
		应用架构分析优化	根据采集数据，结合用户架构给出优化指导

商品价格

购买选项

版本名称	计费项	新购
高级版	版本基础价格	35000元
企业版	版本基础价格	50000元
旗舰版	版本基础价格	120000元
增值服务包	版本基础价格	3000元

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企业版	版本基础价格	50000元
旗舰版	版本基础价格	120000元
增值服务包	版本基础价格	3000元

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架构设计&上云咨询帮助用户在上云前了解阿里云的产品特性，并结合用户自身业务特点设计符合云特色的软件架构、系统架构等，最终通过架构设计来提升IT架构治理水平，以满足弹性、高可用、高性能等用户需求。上云方案实施帮助用户对云环境做统一的规划和部署，包括云产品的开通、应用服务搭建、数据迁移和安全策略制定等，让用户的上云方案实施过程更加轻松、放心。数据库上云方案设计与实施通过现场或远程方式为用户提供自建数据库上云，或阿里云云数据库间数据迁移的服务，支持的实例类型有：MySQL/MSSQL，让用户的数据迁移过程简单、高效、更有保障。网站上云数据迁移通过现场或远程方式协助用户将网站数据、应用程序迁移至阿里云服务器，并进行网站基础环境配置，让用户网站的整体上云过程更加简单。网站基础环境搭建将通过现场或远程方式为用户提供网站基础环境搭建服务，支持的操作系统有： Windows 和 CentOS /等环境架构。云资源管理基础设置将通过现场或远程方式向用户提供云服务器的基础设置服务，通过对系统/数据库/站点的设置、安装、修改等服务内容，帮助用户实现云上系统以及应用稳定高效运行。 7x24小时应用保障帮助用户对云上业务进行7*24小时的监控、故障响应、系统优化和应用升级。旨在协助用户完成运维工作，让用户能更加专注于自身业务。云应用专家保障通过远程+现场的方式，在用户业务高峰期就系统性能评估、压测，结构部署等，并提供7*24技术保障，保障用户系统在高并发业务场景下的稳定运行。云管家服务本服务由阿里云认证的区域服务提供商安排服务工程师为用户提供一站式云技术服务，包含上云咨询与架构规划、上云实施和运维管理等专业服务。