产品说明
代维服务内容 |
环境维护 | Windows(IIS、.NET、FTP等) |
Linux (Nginx/Apache/Tomcat、PHP/Python/JAVA、FTP等) |
数据维护 | 网站代码发布、备份。 |
数据库更新、备份。 |
安全调优 | 系统安全(内核优化、远程管理限制、服务端口限制等) |
软件安全(配置优化、定期安全更新、隐藏软件版本等) |
监控报警 | 系统监控(CPU、RAM、DISK、NETWORK、URL、PORT等) |
软件监控(IIS、Nginx、Apache、Mysql等) |
日志监控(ERROR、WARNING、NOTICE) |
报警通知(邮件+平台) |
增值服务内容 |
网站流量分析 | 根据客户的需求,定期给发送报表。 |
定期巡检报告 | 提供月报表,让客户了解服务器和软件运行情况。 |
5X8H在线支持 | 通过QQ,钉钉获得在线服务支持。 |
7X24H电话支持 | 通过电话,EMAIL获得技术支持。 |
代维服务报价 |
名称 | 节点数量 | 单价 |
包月代维服务 | 5台 | 600元/月 |
包年代维服务 | 5台 | 6000元/年 |
备注: 节点为弹性计算、数据库、存储与CDN。如(2台ECS+2台RDS+1台SLB=5台) 5台为代维标准,不满5台按5台标准收取费用。 |
服务流程:
洽谈需求 > 确认需求 > 方案设计 > 方案确认 > 服务质保
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内