产品亮点
自助式可视化分析能力
可交互的数据分析报告
实时的酷炫数据大屏
敏捷的绩效考核分析
产品说明
Udesk Insight是国内首款针对客服行业的商业智能数据分析工具，Udesk Insight与其他BI产品的差异，除了具备强大的数据整合、清洗、建模与分析功能外，跟客服系统无缝集成,无需通过SDK等数据接入操作，再加上Udesk自研的客服业务分析模型，可极大地提高数据的使用价值。
Insight分析-自助式可视化分析能力
自助式的可视化探索分析服务，可视化拖拽操作，简单易用
具备对比钻取、趋势分析、 地理分析、高级计算等多种能力，数据全方位呈现
丰富的可视化组件样式，数据分析结果的展现不再单调
Insight报告-可交互的数据分析报告
自定义布局的敏捷看板，高效响应业务变化
丰富的可视化能力与交互操作，数据可读性强，快速发现业务问题
预置丰富的数据分析可视化报表，业务数据生成即席报告，降低业务人员使用门槛
Insight大屏-实时的酷炫数据大屏
炫酷华丽的可视化图表，生动地呈现数据，助力企业高效决策
支持insight分析结果、实时数据、外部数据，打破数据孤岛
无需定制开发，业务人员仅需1个小时即可搭建设计师水准的数据大屏
Insight绩效-敏捷的绩效考核分析
与客服业务、排班考试及智能质检无缝对接，相关KPI指标实时同步
高性能大数据计算分析能力，可实现周、月、季、年数据极速计算
采用关键绩效指标（KPI）进行评估，模型验证速度快，考核针对性强，全方位洞察客户服务
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持，售后支持时间范围为合同期范围内
