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服务流程

适用场景

用户需要将云下自建机房、托管机房等环境下的业务迁移到阿里云上, 并希望获取专业上云方案实施服务,以保证业务上云过程更加平稳。

服务对象

用户希望能将云下自建机房、托管机房等环境的业务迁移到阿里云。并在上云过程中,获取专业上云实施服务,包括对阿里云产品的选型、应用软件搭建、数据迁移和安全策略制定等。

服务标准

1. 系统环境配置及部署
帮助用户进行阿里云产品的开通、配置以及参数测试。例如协助用户对操作系统、环境变量、网络参数进行设置等。

2. 应用迁移
针对用户原有系统配置参数进行收集和评估,并基于阿里云资源进行迁移和部署,包括中间件、应用软件的安装、配置及部署。例如 Tomcat、Nginx、PHP-fpm、IIS、应用代码等部署服务。

3. 数据库迁移
协助用户将常见的数据库系统迁移至阿里云,包括 MySQL、Oracle、SQLServer、MongoDB 等。并根据业务需求考虑迁移过程的业务连续性,例如全量、增量数据备份及迁移等。

4. 网络设置及迁移
根据原有系统的网络拓扑结构,在阿里云上进行专有网络 VPC、VPN、路由表、ACL (安全组)、防火墙的设置和部署。

5.安全策略设置
根据业务需求对云服务器 ECS、数据库、网络等层面的安全参数和策略进行设置,例如访问控制、端口设置等。

6. 文件数据迁移
根据用户需求,协助用户将文件数据迁移至阿里云云磁盘、对象存储 OSS 等云资源上。

服务注意事项

1. 收到用户需求后3个工作日内安排工程师对接。

2. 根据实际情况对用户原有系统进行评估和设计上云方案,并向用户提供相应文档,包括:原系统评估文档、应用迁移文档、数据库迁移文档、网络规划文档、系统割接文档等。
3. 根据项目复杂度,一般在30个工作日内完成迁移实施。
4. 区域服务提供商安排专职项目经理跟进项目进展。