案例名称
深源恒际慧定损AR版 2.0在车险理赔中的运用
公司简介
阳光财产保险股份有限公司(以下简称“阳光财险”)成立于2005年7月,是主要经营财产保险业务的全国性保险公司,注册资本金26.5亿元人民币,保费收入行业排名第七。
客户声音
阳光财险积极推动保险科技转型,深源恒际的“慧定损”为阳光财险推出的“一键赔”、“闪赔宝”提供核心技术能力: 在2020客户节,阳光财险推出“一键赔3.0”保险理赔模式,让客户不管身在何处,可享受贴心、便捷的一对一视频理赔服务。“一键赔”上线以来累计服务客户160万人次,“现场赔、放心修”等极致理赔体验,丰富了客户的保险感知。 2021年5月,阳光财险上线了“闪赔宝”,为5000元以下(含5000元)的非人伤案件,免单证、报案24小时内赔付,超时百倍罚息的闪赔服务,实现用户轻微案件全流程线上自助理赔,已上线9个月,实现了平稳运行。
服务简介
2021年5月,阳光财险上线了“闪赔宝”,为5000元以下(含5000元)的非人伤案件,免单证、报案24小时内赔付,超时百倍罚息的闪赔服务,实现用户轻微案件全流程线上自助理赔,已上线9个月,实现了平稳运行。
服务详情

“慧定损”是全球首款将车辆智能定损服务嵌入至微信小程序端的AI产品,每天有1000+轻微车损案件推送至用户自主查勘,用户自主完成率超过92%,实现了5000元以内轻微车损案件的实时赔付,极大地提升定损理赔的时效和用户体验,很大程度上解放查看人力,降低险企的经营成本。

深源恒际的慧定损AR版 2.0 实现了智能化、轻量化、人性化。慧定损AR版 2.0在小程序扫描过程中产生的车牌号、车架号、 车损影像会自动在后台的AR图片位置展示,便于后台大体掌握客户的拍摄情况。

客户根据AR语音操作拍摄完所有损失并提交,则全部AR捕获照片提交后台定损。客户手机上显示“定损进行中,请稍后”。此过程大概持续10~15秒钟。成功定损后,后台自动展示出识别出的损失信息、推荐修理厂信息等信息。

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