运维服务

1.咨询与设计

上云前，针对评估、规划、建设、迁移或优化系统的需求，提供基于阿里云产

品特性的最佳实践的迁移、建设或优化方案。

2.迁移与部署

上云中，针对基于阿里云建设系统平台或将系统平台迁移到云上的需求，基于

阿里云产品特性和最佳实践，协助实施建设或迁移。

3.运维与管理

上云后，针对云上系统稳定高效运行、应对业务高峰的需求，提供面向各类云

产品的架构检查等运维管理服务。

4.优化与提升

上云后，针对应用系统架构、容量、容灾等优化、改造和升级需求，指导或协

助完成方案落地，根据您的需要阿里云可以为您提供最强阵容的首席专家团队

进行服务。

5.安全检测

根据用户情况，我们将安排专门技术人员检测服务器的安全、性能及硬件等状

况，并通过短信、邮件等方式告知用户。同时我们还为每台服务器提供 7*24 性

能监控，您可以通过网页查看到服务器的 CPU、内存、IO、带宽等资源参数，

一目了然的掌握服务器情况。

6.应急响应

根据签约不同，我们正常的上班时间为 9:00-18:00，其它时间可直接拨打您对

应商务经理进行协调。为客户提供最多可达 7*24 的应急响应服务，处理各种突

发情况。