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行业解决方案
全域潜客运营方案
解决方案概述
赋能品牌对线上和线下的潜在客群(根据近30天活跃消费者的特征进行放大后的人群,并剔除活跃消费者)进行远场、近场、现场、离场的全链路营销,从潜客到投放、留资、转化到留存形成消费者资产运营闭环,解决人群不精、触达方式有限、到店率低、流资成本高、到店转化率低、离店无法运营的问题。
解决方案优势
1、数据优势:数据银行覆盖超过十亿的人群,拥有最全面、价值最高的线上交易行为数据,通过数据服务的方式赋能商家精准营销
2、运营优势:消费者资产运营方法论不仅关注营销结果,更关注营销过程,通过AIPL分析找出每个链路的改进机会,提升营销和运营的精准度
3、技术优势:通过数据中台沉淀品牌一方数据,沉淀品牌的大数据池,为业务持续增长提供可运营的消费者基础
涉及产品解决方案
问题需求
消费者在购买时,线上线下渠道交互场景多,包括线上购买,线下提货,线下招募,线上购买等,需要将各渠道业务流转打通
解决方案
(1)构建O2O全渠道平台,统一全渠道商品、价格与库存管理;
(2)支持多种线上与线下交互的引流、交易与履约场景;
问题需求
(1)全渠道客服,包括在线、热线客服需要进行集成,客服人员效率需提升;
(2)人工客服的成本越来越高,消费者服务体验要求也越来越高,服务成本与服务体验之间需要平衡;
解决方案
(1)通过XSpace平台对在线和热线进行整合;
(2)通过阿里云小蜜,智能问答降低人工服务量;
(3)通过数据化运营,智能质检,提升服务质量;
解决方案描述4
云价签是第三代的电子价签解决方案,给零售商超提供高可靠性、易维护的整体解决方案,帮助企业在门店运营时实时改价、商品信息展示、辅助商品营销、辅助货位与商品评估等。
方案优势
1. 辅助营销:实时促销,不同环境(季节、周期等因素)下迅速做出促销执行;结合线上、利用云价签实现个性化营销。
2. 提升管理效率:优化变价、陈列、拣货等工作流程;提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒;通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验:提升门店数字化体验,通过扫码营销等活动,提高互动性,增强消费者粘性
解决方案描述5
云价签是第三代的电子价签解决方案,给零售商超提供高可靠性、易维护的整体解决方案,帮助企业在门店运营时实时改价、商品信息展示、辅助商品营销、辅助货位与商品评估等。
方案优势
1. 辅助营销:实时促销,不同环境(季节、周期等因素)下迅速做出促销执行;结合线上、利用云价签实现个性化营销。
2. 提升管理效率:优化变价、陈列、拣货等工作流程;提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒;通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验:提升门店数字化体验,通过扫码营销等活动,提高互动性,增强消费者粘性
解决方案描述6
云价签是第三代的电子价签解决方案,给零售商超提供高可靠性、易维护的整体解决方案,帮助企业在门店运营时实时改价、商品信息展示、辅助商品营销、辅助货位与商品评估等。
方案优势
1. 辅助营销:实时促销,不同环境(季节、周期等因素)下迅速做出促销执行;结合线上、利用云价签实现个性化营销。
2. 提升管理效率:优化变价、陈列、拣货等工作流程;提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒;通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验:提升门店数字化体验,通过扫码营销等活动,提高互动性,增强消费者粘性
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