问题需求
1.企业一方消费者数据有限，无法全面准确洞察消费者，进行精准营销
2.营销ROI不高且难衡量
2.营销ROI不高且难衡量
行业解决方案
| 消费者洞察与营销 |
| 全渠道中台 |
| 客户体验中心 |
解决方案
1.基于数据中台，构建消费者标签与画像，设置营销规则引擎，实现基于消费者画像的自动化精准营销，营销过程数字化可衡量
2.结合阿里数据与企业一方数据，进行数据融合，优化与补全人群包标签，并通过投放渠道进行人群包定向投放
2.结合阿里数据与企业一方数据，进行数据融合，优化与补全人群包标签，并通过投放渠道进行人群包定向投放
问题需求
消费者在购买时，线上线下渠道交互场景多，包括线上购买，线下提货，线下招募，线上购买等，需要将各渠道业务流转打通
解决方案
1.构建O2O全渠道平台，统一全渠道商品、价格与库存管理
2.支持多种线上与线下交互的引流、交易与履约场景；
2.支持多种线上与线下交互的引流、交易与履约场景；
问题需求
1.全渠道客服，包括在线、热线客服需要进行集成，客服人员效率需提升
2.人工客服的成本越来越高，消费者服务体验要求也越来越高，服务成本与服务体验之间需要平衡；
2.人工客服的成本越来越高，消费者服务体验要求也越来越高，服务成本与服务体验之间需要平衡；
解决方案
1.通过XSpace平台对在线和热线进行整合
2.通过阿里云小蜜，智能问答降低人工服务量；
3.通过数据化运营，智能质检，提升服务质量；
2.通过阿里云小蜜，智能问答降低人工服务量；
3.通过数据化运营，智能质检，提升服务质量；
解决方案描述4
云价签是第三代的电子价签解决方案，给零售商超提供高可靠性、易维护的整体解决方案，帮助企业在门店运营时实时改价、商品信息展示、辅助商品营销、辅助货位与商品评估等。
方案优势
1. 辅助营销：实时促销，不同环境（季节、周期等因素）下迅速做出促销执行；结合线上、利用云价签实现个性化营销。
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
解决方案描述5
云价签是第三代的电子价签解决方案，给零售商超提供高可靠性、易维护的整体解决方案，帮助企业在门店运营时实时改价、商品信息展示、辅助商品营销、辅助货位与商品评估等。
方案优势
1. 辅助营销：实时促销，不同环境（季节、周期等因素）下迅速做出促销执行；结合线上、利用云价签实现个性化营销。
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
解决方案描述6
云价签是第三代的电子价签解决方案，给零售商超提供高可靠性、易维护的整体解决方案，帮助企业在门店运营时实时改价、商品信息展示、辅助商品营销、辅助货位与商品评估等。
方案优势
1. 辅助营销：实时促销，不同环境（季节、周期等因素）下迅速做出促销执行；结合线上、利用云价签实现个性化营销。
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
