服务商用户协议

服务商用户服务协议

 

欢迎您(下称“您”或“用户) 使用  北京蜜堂有信科技有限公司 (下称”乙方“”服务商提供的 身份证实名认证服务(下文服务商产品皆以“本产品”作为引用)。       乙方本产品提供商,本协议为您与乙方就使用乙方所提供产品服务而达成的合法协议,双方必须按照本协议及乙方在阿里云云市场(下称“云市场”)页面上发布的产品使用规则、服务条款等相关规范严格执行。

  1. 协议的生效

本协议版本由乙方发布,乙方作为本协议一方确认接受本协议所有条款的约束,本协议通过用户确认或用户使用而生效,具体生效方式为:

1.1用户确认而生效:您点击购买商品后这表示接受本协议及乙方在云市场发布的所有服务条款。您在购买乙方服务时,应认真阅读本协议后,须保持本协议为勾选状态,方可进入下一步购买流程。本协议一经您确认,即具有合同效力,对服务商和您均具有法律约束力。

1.2用户使用而生效:您可以通过包括但不限于下载、安装软件、订阅、使用镜像、在线访问、获取服务等方式使用本产品,乙方会在相应环节提供本协议的在线版本供您阅读。一旦您以前述任一方式使用本产品,即表示您已同意接受本协议中及乙方发布在云市场的所有条款,如果您不接受本协议中的条款,请不要使用本产品。

 2、协议效力范围

本协议为您与服务商共同订立,云市场仅提供平台相关的技术支持服务,不是您与服务商之间因交易而产生的法律关系的一方主体,不涉及并不参与您与服务商之间因交易而产生的法律纠纷。

 

3、使用许可

3.1用户应当合法使用乙方产品,不得利用该产品进行侵权、违法、违规和违反本协议目的之行为,否则乙方有权单方终止甲方对该产品的使用许可,乙方不承担任何责任,不退还甲方已支付的费用,并有权追究因甲方行为导致乙方产生的损失。

3.2用户不得将乙方产品以任何有偿或无偿的方式进行转让、赠第三方直接使用,一经发现,乙方有权要求甲方进行整改,整改期不少于3个月,整改期满,经乙方确认整改符合要求后,甲方可继续使用乙方产品。

3.3用户同意乙方保留对产品功能升级、数据参数、使用方式等调整的权利。因乙方系统升级改造原因不能提供服务、或者乙方可提供服务的数据范围发生变化时,乙方应提前两个工作日通知甲方并预告恢复服务日期或另行通知恢复日期。因上述情况导致的服务中断情形,乙方不承担任何责任。

3.2乙方提供本产品,受版权法、国际版权条约以及其他相关的知识产权法律、法规和条约的保护,服务为授权用户使用许可,而非出售。

3.2乙方提供本产品的版权所有权,归乙方所有。

 

4、费用

4.1用户使用本产品须按照此服务定价支付所有费用。乙方保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和技术支持,或者随时终止服务和技术支持的权利。

4.3用户如对本产品服务进行续费时,服务的名称、规格或价格已经调整的,用户同意按照届时有效的新的本产品的名称、规格或价格履行;用户不同意新服务的名称、规格或价格的,可不进行续费,本产品到期后自动终止。

4.4 用户如对本产品服务产生的退款,乙方应根据退款申请完成退款(使用优惠券、折扣、特惠等活动商品除外),如有疑议,由乙方可与用户进行协议解决。

 

5、用户的权利义务

5.1用户保证经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等及乙方业务管理规定,禁止用户涉及无牌现金贷、非银行理财、色情、赌博、私服、套现、电信诈骗、传销等其他明确为违法业务或非法经营的项目。

5.2用户应按时足额支付本产品的费用,否则乙方保留随时终止用户使用服务的权利,用户应对乙方终止本服务而可能造成的损害自行承担全部责任。

5.3用户保证合法、诚信经营,不从事包括但不限于非法经营、不正当竞争、虚假宣传、非法广告、商业欺诈、侵害消费者的任何活动

5.4用户保证,向乙方请求的每笔认证服务均已获得信息主体真实有效的授权,并保证向乙方提供的所有信息均为合法有效的获得,且不侵犯任何人的合法权益。用户与信息主体之间的授权协议须可溯源查询,依合规需求,用户需向乙方上传的报文中包含用户授权编号,以追溯授权情况。如用户就本合作所获取信息主体授权等文件不符合约定及监管要求的情形,乙方有权暂停提供服务或终止协议。

5.5用户保证,除且仅除法律明确允许的活动以外,用户不得逆向工程、反编译或反汇编本产品。

5.6因5.1、5.2、5.3、5.4、5.5造成的一切纠纷、处罚、法律后果等责任,由用户承担所有责任,如导致乙方遭受监管处罚、用户投诉、诉讼等损失的,相应监管处罚、用户安抚费用、诉讼费、律师费、差旅费等合理费用由用户承担。

5.7用户理解并同意,因现有技术限制,服务商提供的本产品可能存在瑕疵,并不能保证在任何情况下都能正常执行或达到用户所期望的结果。

5.8用户作业过程中产生的争议,乙方可配合用户提供法律允许范围内的相关信息及证据。

 

6、乙方的权利义务

6.1乙方保证,其有合法权利向用户提供本产品服务的使用许可,并保证其版权的合法性。

6.2乙方应及时、详尽地向用户提供与合作业务有关的文件和材料;向用户的人员提供有关产品的资料信息。

6.3乙方有义务在法律允许范围内配合用户提供所需的信息及证据。

6.4乙方有权根据市场情况修订或调整产品相关价格,乙方应提前书面告知用户(包括但不限于邮件、微信等形式);用户若接受乙方在本协议履行期内对相关价格体系和业务规定所做的修订,修订一旦做出,修订从规定的日期起生效。用户若不接受乙方修订内容,则用户、乙方可另行协商,协商期间乙方可暂停有价格争议的服务项目,直至双发达成一致。

6.5乙方应对用户及其客户的合作信息和其他用户明确提示为保密资料的信息给予保密。

6.6乙方只为用户提供本协议约定的相关服务,不承担因用户经营或用户客户交易本身的问题而导致的任何纠纷导致的责任。

6.7乙方发现用户在合作过程中存在导致乙方的品牌/利益蒙受损失的行为,乙方有权单方面中止/终止合作和采取相关措施追索损失。

6.8乙方承诺将严格遵守法律法规规定,不留存、不缓存用户隐私信息。

6.9如果用户不符合约定和监管要求,导致乙方暂停服务,乙方有权将还未提供服务部分的金额作为违约金不予退还用户。

6.10乙方负责及时对本产品进行升级、维护和管理,并通过客服电话、在线客服等方式,向用户提供免费的咨询及技术支持服务。

6.11乙方承诺,保证其为用户提供的本产品的稳定性和延续性。如因乙方原因,导致用户对于本产品的使用许可需提前终止的,乙方应对用户履行相应的退款义务(如有)。如因此给用户造成损失的,乙方应承担全额的赔偿责任。

6.12乙方承诺,其向用户提供的本产品中不含有:

(1)蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序;

(2)任何已知的漏洞、后门、恶意软件;

(3)其他可能对用户的系统安全造成损害的不安全内容。

 

7、期限与终止

7.1本产品服务期限以云市场页面所示服务期限为准

7.2订立本协议所依据的法律、法规、行政规章发生变化,本协议应变更相关内容;订立本协议所依据的客观情况发生重大变化,致使本协议无法履行的,双方同意可以变更或者终止协议的履行,并不追究双方责任。

7.3如用户提出终止合作,需提前30天以书面形式向乙方提出自愿退出申请。

7.4自退出生效日起,用户将不再有乙方产品的使用权,并与乙方终止原协议。

7.5在协议执行期间,双方在财务结算完毕、各自责任明确履行之后,方可终止协议。因一方违反本协议的约定擅自终止本协议,给对方造成损失的,应赔偿对方损失。

7.6一方未履行或违反依据本协议所应承担的义务,经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施,致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议继续履行没有必要,另一方有权解除本协议。

7.7出现下列情况之一的,乙方有权终止继续提供服务或镜像,而无需承担任何责任:

(1)用户购买的本产品已到期且未续费的;

(2)用户严重违反本协议项下条款的约定,且自乙方通知其纠正后仍未纠正的。

3用户严重违反国家法律、法规;

4用户因自身给对方的其他合作企业造成重大经济损失或严重不良影响;

5用户破产、倒闭、停业;被政府机构、司法机构列入破产清算;

6用户屡次违反合作协议,且在要求期限内未予整改。

 

8、违约责任和纠纷处理

8.1用户和乙方同意任何一方违反各自在本协议及相关附件中所作的保证、承诺或其他条款,均构成违约,如因一方的违约行为对另一方造成损失的,违约方应负赔偿责任。

8.2用户和乙方对本协议条款、客户的信息、对方的技术信息、对方的经营信息等保密信息负有保密义务。在本协议的磋商、订立过程中、本协议期内以及本协议终止后的任何时间内,任何一方在事先未经对方书面同意的情况下,不得向任何第三方披露、泄漏这些保密信息,否则守约方有权依法追究违约方的法律责任,但法律法规另有规定的除外。

8.3由于不可抗力或意外事件而影响用户正常的服务和技术支持时,不视作乙方违约,用户对此表示认同。本协议所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、管制以及其他如电信线路故障、银行系统调整或故障、突然停电等意外事件。

8.4在履行本协议过程中发生的任何争议,应首先由用户和乙方友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向北京仲裁委员会提起仲裁。

 

 

9、协议修改

9.1如果本协议的任何内容发生变动,乙方应通过适当方式向用户提示修改内容。

9.2如果用户不同意乙方对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用本产品。此等情况下,乙方应向用户退回剩余费用(如有),并在终止服务前给予用户一定的合理期限,进行数据备份、下载、保存、迁移及其他必要工作。如用户继续使用本产品,则视为用户接受乙方对本协议相关条款所做的修改。

 

10. 发票

乙方(服务商)就用户在阿里云云市场上购买其商品/服务(包括续费)所支付的全部费用,可向用户开具等额发票。

 

11其他

11.1本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

11.2若您和服务商之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;若协议未果,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

11.3本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据