最终用户使用协议

欢迎您使用保利威视频云。

本软件最终用户协议（“本协议”）是您（“用户”）和广州易方信息科技股份有限公司（“服务商”）之间，就服务商为您提供保利威视频云使用服务（“本软件”），所达成的合法协议。

一、协议的生效

1. 用户确认而生效：本协议由服务商提供在线版本，用户购买本软件时，应认真阅读本协议后，须保持本协议为勾选状态，方可进入下一步购买流程。本协议一经用户确认，即具有合同效力，对服务商和用户具有法律约束力。
2. 用户使用而生效：用户可以通过阿里云官网注册账号购买或联系在线客服后进行注册使用，或其他方式使用本软件。服务商会在相应环节提供本协议的在线版本供用户阅读。一旦用户以前述任何一种方式使用本软件，即表示用户已同意接受本协议中的所有条款。如果用户不接受本协议中的条款，请不要使用本软件。

二、定义

1. 保利威视频云是指企业视频云系统支持点播、直播、云课堂或私有云部署，帮助客户快速搭建视频云系统，适用于在线教育、企业培训、企业宣传、视频网站搭建、短视频、活动直播、会议直播等场景。
2. 广州易方信息科技股份有限公司对“保利威”商标及产品标注文字、产品相关文档、技术资料、客户端软件及服务帐号等拥有全部知识产权和所有权，广州易方信息科技股份有限公司保留对“保利威”更改、升级及收回的权利。本协议之用户仅在协议约定的范围内拥有使用权。

三、使用许可

1. 本软件受版权法、国际版权条约以及其他相关的知识产权法律、法规和条约的保护。本软件产品|服务为授权用户使用许可，而非出售。
2. 本软件的所有权归广州易方信息科技股份有限公司所有。
3. 根据本协议的约定，服务商授予用户一项非排他的、不可转让的使用本软件的使用许可。用户不得转售或以其他方式转让本使用许可权利以牟取商业利益。

四、费用：

1. 服务商同意，目前向用户免费提供本软件的使用许可。但该免费服务，不应视为服务商放弃在未来某一时刻开始收费的权利。未来服务商如对用户就本软件收取许可费用，将通过相关网页、购买环节等明示告知用户。
2. 用户使用本软件须按照本软件的价格体系、支付所有费用。服务商保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和|或技术支持，或者终止服务和|或技术支持的权利。
3. 用户如对本软件进行续费时，本软件的名称、规格或价格已经调整的，用户同意按照届时有效的新的软件的名称、规格或价格履行；用户不同意新的软件的名称、规格或价格的，可不进行续费，本软件到期后自动终止。

五、用户的权利义务

1. 用户保证其使用本软件的各项行为均符合国家法律法规的规定，合法真实且不侵害任何第三方的合法权益。
2. 用户应按时足额支付本软件的费用（如有），否则服务商保留随时终止用户使用本软件的权利，用户应对服务商终止本软件而可能造成的损害自行承担全部责任。
3. 用户保证，除且仅除法律明确允许的活动以外，用户不得逆向工程、反编译或反汇编本软件。
4. 用户理解并同意。

1. 因现有技术限制，服务商提供的软件可能存在瑕疵，并不能保证在任何情况下都能正常执行或达到用户所期望的结果。
2. 用户需要保证对上传至服务商所提供的视频存储空间内的内容（包括视频及其他文件等）的所有权及合法性。若发生因服务商为用户提供存储空间内的内容而引起的法律纠纷，用户应当自行解决并承担相应的法律责任；若因此给服务商造成损失的，用户应赔偿服务商的全部损失（包括但不限于向第三方支付的赔偿款、行政罚款、诉讼费、律师费、调查费、交通费等费用，下文中的“全部损失”皆与该解释相同）；

本协议套餐期限将满的伍个工作日内，用户应与服务商协商是否再继续使用服务商的服务，套餐到期后，服务商将暂停提供服务，若用户因业务欲继续使用，双方需另行协商签订协议。

 

六、服务商的权利义务

1. 服务商负责保证所购买“保利威”视频服务运行正常，且为用户提供相应的技术文档和技术支持服务，具体服务项目见附件；
2. 服务商理解并认可，用户上传、存储或推流直播到服务商平台的视频内容，均为用户所有，服务商不进行任何未获授权的使用或披露；
3. 服务商保证其产品不侵犯第三方的知识产权；
4. 服务商每个月对系统进行一次维护，每次维护不超过24小时。维护过程中，不会对日常视频服务产生影响。在维护过程中，如果因服务商人为原因，造成视频服务中断，服务商会在120分钟内修复完成。若超过120分钟仍未修复完成，而给用户造成的直接损失，相关赔偿事宜由甲乙双方协商解决应赔偿用户直接损失，并按本协议第八条第5点执行；
5. 在用户使用服务商所提供的服务和产品期间，服务商对用户通过“保利威”所上传或推流的全部内容具有优先审核权，用户若违反国家相关法律法规或侵犯第三方合法权益，服务商有权第一时间删除违法侵权内容，并有权停止向用户提供服务及终止本协议，服务商因此遭受其他损失的，服务商有权要求用户赔偿全部损失；
6. 协议套餐到期后，服务商将暂停提供服务，若用户因业务需要欲继续使用，双方需另行协商签订协议。

七、违约责任

1.   甲乙双方在履行本协议的过程中，如其中一方违反中国国家的有关法律、法规、政策或侵犯第三方合法权益，另一方有权根据具体情况选择终止本协议并由违反的一方承担相应的法律责任；

2.   如用户违约，用户赔偿服务商的数额和用户应当支付的违约金的总额，不超过本协议总金额；

3.   如服务商违约，服务商赔偿用户的数额和服务商应当支付的违约金的总额，不超过服务商实际已经收取用户的全部费用；

 

八、 免责条款

1.  用户确认因以下情形造成视频服务中断或其他影响，不属于服务商违约，服务商无须承担责任：

（1）服务商在进行系统升级和系统维护时需要短时间（即在120分钟内）中断服务；

（2）因用户使用方法不当所造成的服务中断；

（3）因按用户要求的定制服务进行调试，所造成的服务中断；

（4）鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，用户亦认同不属于服务商违约；

（5）因不可抗力造成的服务中断。因国家政策法规调整、行政干预及战争、地震、火灾等法定不可抗力因素而导致的服务中断，双方均不承担责任；待条件恢复后，由双方协商确定本协议后续执行事宜；

2.   如用户在使用服务商提供的服务过程中，发生侵权或违反国家法律、法规或公共道德之行为，服务商对此不承担任何责任；

3.   在履行本协议时，服务商对与服务商无关联的第三方的作为或不作为，而给用户或者其他第三方造成的损失不负责任；

4.   服务商对通过用户间接接受服务商服务的第三方的损失不承担任何责任。

九、用户数据的使用和披露

1.  本协议条款所称保密信息，是指一方（以下简称“接收方”）从对方（以下简称“披露方”）取得的、获知的、或因双方履行本协议条款而产生的合法保密信息。“合法保密信息”包括但不限于以下内容：

（1）视频内容、 知识产权；

（2）商业信息；

（3）其他任何形式的标注为“保密”的信息。

2.  接收方同意，只有限于职务上必须知悉或使用保密信息的员工，才能知悉或使用保密信息。不论接收方将入职、在职或离职员工违反保密协议的约定时，均视为接收方违约，接收方应承担本协议约定的违约责任；

3.  以下情况不受保密条款限制：

（1）在签署本协议条款之时或之前，接收方已以合法的方式拥有该保密信息；

（2）接收方从与披露方没有保密义务的第三方处获得的与保密信息相同的信息；

（3）在不违反本协议条款约定责任的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得；

（4）接收方应法院或有关法律、行政管理部门的要求（通过口头提问、询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序），而透露保密信息，但接收方有义务通知披露方该相关要求；

（5）接收方确有必要用于自身之商业案例、合作信息等宣传、财务审计、信息披露和融资等，应当在合理保护披露方保密信息的前提下开展上述事项；

4.  双方都应尽最大的努力保护上述保密信息不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。如因此给对方造成损失的，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失；

5.  本协议终止之后，双方在本协议项下的保密义务并不随之终止，双方仍需遵守本协议之保密条款，履行所承诺的保密义务；

十、期限与终止

1.  视频基础版系统的使用期限为1年；视频企业版系统的使用期限为2年；视频大客户版系统的使用期限为3年。

2.  出现下列情况之一的，服务商有权终止继续提供视频系统，而无需承担任何责任：

（1）用户购买的视频系统已到期且未续费的；

（2）用户严重违反本协议项下条款的约定，且自服务商通知其纠正后仍未纠正的。  

 

十一、法律及争议解决

1.  本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用【中华人民共和国法律】。

2.  因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任何一方均应向【被告所在地】人民法院起诉。

十二、附则

1.  如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。

2.  本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。