欢迎您使用【U-Push消息推送服务】

 

本服务商用户协议（下称“本协议”）是您（下称“用户”）和友盟同欣（北京）科技有限公司所有（下称“友盟+”）之间，就友盟+为您提供【U-Push消息推送服务】（下称“本软件/服务”），所达成的合法协议。

 

一、协议的生效

1. 用户确认而生效：本协议由友盟+提供在线版本，用户购买本软件/服务时，应认真阅读本协议（特别是以粗体及/或下划线标注的内容）后，须保持本协议为勾选状态，方可进入下一步购买流程。本协议一经用户确认，即具有合同效力，对友盟+和用户具有法律约束力。
2. 用户使用而生效：用户可以通过在线访问，或其他方式使用本软件/服务。友盟+会在相应环节提供本协议的在线版本供用户阅读。一旦用户使用本软件/服务，即表示用户已同意接受本协议中的所有条款。

 

二、定义

1. 在本协议项下，友盟+向用户提供的服务是U-Push消息推送服务，为开发者提供更灵活、更智能、更有效的消息推送方案，有效提升用户粘性，提高App活跃度。
2. 在本协议项下，“U-Push消息推送”具体功能明细详见附件一《产品功能清单》，具体版本以用户实际购买的为准。

注：附件一为本服务当前功能明细，在协议有效期内，本服务的功能可能会有更新/迭代，但不会对您购买时已包含的功能造成影响。

 

三、费用

1. 服务的套餐版本（专业版/尊享版）等以用户订购时选择为准，用户应按照服务页面显示选择DAU档位并支付相应费用。友盟+将根据用户的申请，提供符合国家规定的发票。
2. 用户购买档位套餐对应的DAU 90天峰值不应低于自身（即需开通服务的AppKey）DAU 90天峰值。协议有效期内，DAU 90天峰值档位所对应的推送频率限制详情见服务页面。

• DAU 90天峰值取数逻辑如下：

1. 若用户为友盟+的合作客户并在友盟+服务后台开通过友盟账户，DAU 90天峰值取数逻辑为：需开通U-Push付费服务的AppKey在友盟+后台的DAU峰值合计（① 取近90天DAU峰值 ②各AppKey DAU不去重）
2. 若用户为友盟+首次合作客户，则以第三方可信数据为准，甲乙双方协商约定为准。

3. 用户付款后，友盟+应在3个工作日内向用户开通本协议对应的服务。
4. 双方同意，除双方另有协议约定外，用户一旦完成付款，友盟+不接受任何形式的退费。
5. 用户可根据自身业务体量及功能需求进行升档，有升档需求时用户应另行购买。

 

四、用户权利义务：

1. 用户有权要求友盟+按照本协议约定的服务内容向用户提供“U-Push消息推送服务”。
2. 在友盟+履行本协议服务内容时，用户应为友盟+提供合理必要的协助，包括但不限于提供必要的数据、相关环境准备等。如用户有特殊要求，需经友盟+技术人员经过相关测试确认方可实施，特殊环境未经充分试运行带来的稳定性风险由用户自行承担。
3. 用户承诺其是使用U-Push消息推送服务的APP的真实所有人和权利人，本次服务仅面向用户自有APP。友盟+有权对用户提供的APP进行审核，并有权拒绝向用户提供非自有APP的消息推送服务。
4. 用户确认所从事业务均符合法律、法规以及相关政策法规的规定，已获得了监管所要求的所有证照和资质，并提供营业执照作为本合同附件供友盟+查阅。用户知悉并确认：友盟+对其证明、协议或资质证照的查阅仅为形式查核；即使友盟+进行过查阅，不代表友盟+有义务或有能力确认用户对数据的合法披露或使用。用户应自觉保证并遵守在本协议项下的承诺。因用户的证明、协议或资质证照等问题以及用户违反本协议约定而发生的纠纷等，均应由用户独立解决并承担责任，友盟+无需对此承担相应责任；如有第三方因此起诉友盟+或向友盟+投诉要求处理的，用户应代友盟+进行妥善处理或按友盟+的要求执行，因此造成友盟+损失的，用户并予以全额赔偿，赔偿范围包括但不限于诉讼费用、合理的律师费用（以下同）。
5. 用户保证对于友盟+服务结果，未经友盟+事先书面许可不得提供给任何第三方。任何情况下，用户不得用于非法用途，不侵犯任何第三方的权益或违反任何法律、法规的规定，否则因此引起的任何争议、纠纷、诉讼等都由用户负责解决，并承担因此为友盟+造成的全部损失。
6. 用户确认，友盟+仅提供U-Push消息推送服务，并不对用户后续使用U-Push消息推送服务所作的行为负责，用户应自行承担相应责任。
7. 用户保证向友盟+接口传输数据的安全性和适用性，不包含任何其他软件程序，不包含任何病毒或破坏性数据，且不存在任何一项中国互联网协会所公布的恶意软件特征。用户不得通过接口或以其他任何方式发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。
8. 用户应自行审慎审查推送内容及推广标的是否含有任何违反国家有关法律、法规的内容，包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、欺诈、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益以及有违社会公序良俗的内容等。用户不得为违法违规内容提供推广服务，且自行承担推广内容违法违规而引发的一切后果。
9. 用户理解，友盟+数据技术服务是基于阿里云服务而完成的，用户在服务过程中所消耗的云服务或阿里云产品（包括但不限于SLS、Quick BI、DataV、PAI等）应由用户自行根据需求购买，不包含在友盟+在本协议项下服务费用中。
10. 未经友盟+书面许可以及相应监管部门评估（如需），用户不得将服务成果以任何方式提供至中国大陆之外。用户违反前述承诺而引起任何争议、纠纷，应由用户自行解决，友盟+有权单方面终止其向用户提供的数据技术服务，并要求赔偿全部损失。
11. 为了保障用户App合法合规，用户务必确保按照当前法律法规或监管要求使用友盟+SDK服务，因用户未合规使用SDK服务所导致的风险由用户自行承担，并承担因此对友盟+带来的损失。具体而言，用户应做到：

1. 务必确保已经将友盟+SDK升级到满足监管新规的最新版本，并在友盟+提供新版SDK时及时升级。各类最新SDK下载链接：https://developer.umeng.com/sdk
2. 务必在《隐私政策》中向用户告知使用友盟SDK，参考条款如下：

• 使用SDK名称：友盟消息推送SDK
• 目的：向APP推送消息通知
• 收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ICCID/SIM卡IMSI/位置）
• 隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

3. 务必做延迟初始化配置，确保用户授权《隐私权政策》后再初始化友盟SDK。各类SDK延迟初始化链接：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/184328

12. 用户同时应遵守友盟+制定并向用户公示或通知的与本服务相关的规则和规范。

 

五、友盟+的权利义务

1. 友盟+有权在其网络页面或与自身业务相关的宣传素材、推广材料中合理使用用户的商标、logo等信息，有权将本次合作作为成功案例用于宣传自身的服务及产品，但友盟+不得对外披露双方的合作细节，包括但不限于合作金额、未来合作趋势等。
2. 用户明确理解和同意，友盟+服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供。友盟+将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行，但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护、电力故障、罢工、暴乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令或因第三方原因等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件或意外事件，友盟+无法保证服务的绝对安全和在任何条件下均能正常提供服务，但友盟+将在尽可能短的时间内恢复服务。友盟+在此明确声明对友盟+服务及友盟+接口不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于友盟+服务及友盟+接口没有错误或疏漏、适用于某一特定用途，对此用户表示理解并不要求友盟+因此承担责任。
3. 在不影响用户享受本协议项下数据服务的前提下，友盟+有权自行决定对友盟+数据采集与处理服务及相关功能模块的名称、域名、功能、产品设计、可视化界面等进行调整，如前述工作可能影响用户正常使用的，友盟+将在进行相关调整之前7个工作日通知用户，并告知可能造成的影响。
4. 友盟+数据采集与处理服务（包括但不限于模型、结果数据、分析报告等数据内容以及图片、图表、文档、文字、界面设计等）以及友盟+服务相关的所有权及知识产权等一切权利均属于友盟+和/或其关联方拥有，包括与友盟+接口有关的各种文档资料等。其他本协议未经提及的权利亦由友盟+保留。

 

六、用户数据的使用和披露

未经用户许可，友盟+不会擅自披露用户数据。但在下述情况下，用户数据将部分或全部被披露：

1. 经用户同意，向第三方披露；
2. 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
3. 如果用户出现违反中国有关法律法规的情况，需要向第三方披露；
4. 为提供用户所要求的软件或服务，而必须和第三方分享用户数据。

 

七、有效通知

您理解并同意，本协议履行过程中相关通知可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送，且友盟+可以信赖您在阿里云账户中所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的，上述通知在发送成功后视为已送达。若通过您在阿里云账户中的联系地址进行专人派送送达的（包括特快专递），自交邮之日起7日后视为已送达。

 

八、知识产权

1. U-Push消息推送服务的所有权及知识产权等一切权利均属于友盟+和/或其关联方拥有，包括与服务有关的各种文档资料等。其他本协议未经提及的权利亦由友盟+保留。
2. 用户同意U-Push消息推送服务的运营数据（包括但不限于用户登录信息、操作记录、订购等数据）的全部权利均归属友盟+。用户承诺在未经友盟+事先书面批准的情况下，不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用前述运营数据。
3. 用户在此授予友盟+在全球范围内免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权)，以推广友盟+相关产品、服务和/或相关品牌为目的，友盟+有权（全部或部份地）使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发用户相关的商标、字号、名称、logo、图形等知识产权，或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其他作品内。

 

九、期限与终止

1. 本软件/服务的期限以用户在阿里云云市场提交订单并完成购买的实际期限为准，服务有效期自订单激活之日起起算。
2. 本协议下软件授权使用许可期限终止后，用户未通过续购等合法方式取得授权使用许可的，不得继续使用相应服务。
3. 出现下列情况之一的，友盟+有权终止继续提供本服务，而无需承担任何责任：

1. 用户购买的软件/服务已到期且未续费的；
2. 用户严重违反本协议项下条款的约定，且自友盟+通知其纠正后仍未纠正的；
3. 本协议条款约定的其他情形；
4. 因友盟+业务调整，友盟+有权在提前30天书面通知用户的前提下终止本协议，而无需承担违约责任。

 

十、争议解决

1. 本协议所产生的争议，适用中华人民共和国法律。
2. 因执行本协议所发生的和本协议有关的一切争议，双方应首先友好协商解决。如果经协商不能达成一致，任一方均可向被告方所在地人民法院起诉。

 

十一、不可抗力

1. 不可抗力必须是指一方不可控制的、不可预见的、不可克服的事件，包括但不限于：自然灾害：地震、洪水、火灾等；战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱、大规模爆发的流行性传染病等。
2. 协议生效后，由上述不可抗力因素造成的一方义务履行延误，则此类延误将被视为不可抗力，受不可抗力影响一方不承担违约责任，但必须及时通知另一方。
3. 如不可抗力事故连续60天以上时，双方应通过友好协商解决本协议履行的问题。

 

十二、其他

1. 若本协议中任何条款因任何原因而被认定无效，此种无效条款并不影响其他条款的有效性，且此种无效条款应自始视为不存在。
2. 任何一方未能或延迟行使其在本项下的权利，不能解释为对该权利的放弃。
3. 本协议附件（如有）为本协议不可分割之部分，具有同等法律效力。
4. 本协议为在线版本，用户同意操作其阿里云账号并完成本协议勾选的人员为其合法授权代表，本协议勾选完成后生效，对友盟+和用户具有法律约束力。
5. 友盟+可根据其自身运营状况，在提前【30】个工作日通知用户的前提下，将其在本协议项下的权利义务全部转让给第三方，而无需获得用户的事先同意，友盟+之受让人受本协议约束。

 

 

附件一：《产品功能清单》

 

一级功能	二级功能	功能描述	专业版	尊享版
应用数量	appkey限制	友盟+账号下集成推送应用的appkey个数限制。	无限制	无限制
子账号	权限	管理者针对不同角色设置不同用户权限。	✓	✓
推送目标	系统平台	支持iOS/Android/鸿蒙等主流操作系统。	✓	✓
消息类型	通知（Notification）	消息送达到用户设备后，由友盟SDK接管处理并在通知栏上显示通知内容。	✓	✓
	透传（Message）	消息送达到用户设备后，消息内容透传给应用自身进行解析处理。	✓	✓
	应用内消息	APP处于前台展示消息，支持开屏、插屏等展示形式。	✓	✓
单播类消息	指定设备发送	deviceToken是友盟消息推送服务对设备的唯一标识。 针对一个或一批设备 deviceToken 实现消息发送。	✓	✓
	指定别名发送	alias是指开发者为设备绑定的账号别名。 针对一个或一批别名账号 alias 实现消息发送。	✓	✓
任务类消息	广播	针对安装该应用的所有设备发送消息。	✓	✓
	组播（标签）	针对某一特征的一类用户推送消息，比如“北京市”；支持自定义标签。	✓	✓
	模板消息	一次创建任务给不同的人发送不同的消息。	✓	✓
	文件播	针对指定的 deviceToken/alias 用户存放在文件，通过文件ID进行消息发送。	有效期：3个月	有效期：3个月
推送设置	定速推送	指定消息下发的速率，降低服务器瞬间涌入连接峰值。	✓	✓
	定时推送	设定特点时间和推送内容，系统自动下发处理。	无限制	无限制
	重复推送	以固定的频次和周期进行定时消息推送，可理解为循环推送。	✓	✓
	多包名	支持通过多包名功能创建一个Appkey对应多个包名发送消息。	✓	✓
	应用组	支持多个应用创建一个分组，分组会生成一个对应的key，服务端可调用该key进行下发消息。	✓	✓
	离线消息	终端设备长连接断连后，消息进行保存；等终端重新连接后，消息进行下发。	每个设备30条/天，消息有效期最大7天	每个设备50条/天，消息有效期最大7天
	角标/红点	支持应用角标或红点设置具体数值或者自动+1。	✓	✓
	点击人群	支持该条消息点击人群的自动化打标签。	✓	✓
系统推送	厂商通道	可通过厂商通道触达用户。	APNs/小米/华为/OPPO/Vivo/魅族/荣耀/FCM	APNs/小米/华为/OPPO/Vivo/魅族/荣耀/FCM
	消息分类	支持小米普通消息/通知消息、Vivo系统消息/运营消息、OPPO公私信、华为和荣耀的服务/营销等。	✓	✓
展示样式	通知栏样式	支持纯文本、文本+图标、大图等。	✓	✓
	通知提醒	支持系统提示声、震动、呼吸灯等。	✓	✓
	自定义样式	支持自定义通知样式、自定义声音等。	✓	✓
	后续动作	支持打开应用、指定URL、指定页面、自定义行为、自定义参数等。	✓	✓
	自定义背景图	通过友盟通道下发到通知栏的消息支持自定义底纹，能突出主题吸引用户，提升点击。	×	✓
推送总量	受理额度	厂商通道推送额度依赖厂商通道限制规则，友盟通道推送额度服务期内不限制推送总量。	无限制	无限制
推送频率/次数	单播	每个appkey每天可推送消息的任务数量和接口频率； Pro版对应的不同档位可调高推送任务量。	最高：百万次/分钟	最高：五百万次/分钟
	广播		最高：15次/分钟 最高：200次/天	最高：30次/分钟 最高：300次/天
	组播/文件播		最高：300次/分钟 最高：2000次/天	最高：500次/分钟 最高：10000次/天
并发速度	下发速度	友盟通道处理消息下发速度	独享30万条/秒	独享30万条/秒+共享150万条/秒
标签/别名	标签数量	单个设备设置标签数量上限。	1024个/设备	1024个/设备
	标签生效时间	调用标签接口设置成功的生效时间。	实时生效	实时生效
	服务端绑定标签	调用服务端接口打标签。	✓	✓
	别名绑定数量	一个设备只能有一个别名，一个别名可以绑定多个设备。	100个	500个
设备过滤	关闭通知栏设备过滤	消息下发时过滤掉关闭通知栏的设备，从而节约厂商额度提升送达率。	✓	✓
消息去重	消息去重	因网络重试或人为重发可能会导致用户重复接收影响用户体验，开启该功能会避免此类事故出现。	✓	✓
消息重弹	消息重弹（Android）	当消息通过友盟通道抵达设备展示后， 假如用户没有点击/清理，消息会默认10分钟后重新弹到通知栏第一个消息位置，提升消息曝光程度和点击率。	✓	✓
智能推送	智能消息（Android）	结合达摩院实时决策算法和友盟+数据技术能力，实现推送文案和人群的智能匹配，最大化提升用户点击。	✓	✓
智能文案	智能文案	结合大模型能力和友盟数据，提供AIGC推送文案生成能力。	✓	✓
全域标签	全域标签	提供友盟+全域标签供开发者进行人群圈选，实现消息精细化推送，提升点击。	×	✓
标题换色	标题换色（Android）	通过设置消息标题颜色或者消息内容颜色，可吸引用户注意，从而提升用户对消息的关注度和点击率。	×	✓
触点识别	行为偏好	精准识别存量用户行业行为（如竞品）偏好，预判用户的流失风险、营销价值等。	×	DAU≥10万开通服务 赠送50万次查得量
亮屏推送	触发时机	基于设备亮屏、解锁屏等事件时机，触发推送，提升消息点击率。	×	✓
推送记录	历史消息	Portal显示任务类消息的历史记录，可以根据消息类型、目标人群、时间等维度查询。	✓	✓
数据统计	用户数据	新增用户、日活用户、留存率、使用时长等，可以根据日期范围查询。	✓	✓
	推送统计	消息送达、展示、点击、忽略等推送数据，同时显示各个通道发送数据。	✓	✓
	推送失败分析	消息发送失败原因分析。	✓	✓
数据回调	送达点击回执	服务端把iOS和Android消息送达/点击、Android消息忽略等回执通过配置的URL来POST给开发者。	✓	✓
	忽略回执
	失败回执	推送失败回执包含了设备超过活跃期限、超出额度限制、通知关闭权限、厂商Token失效/卸载等。	×	✓
排查工具	问题定位	消息发送链路、Alias绑定设备状态、消息链路状态、设备在线状态等。	✓	✓
告警通知	异常告警	支持厂商余量、证书过期、接口/数据指标等异常告警通知。	钉钉/邮件	钉钉/邮件
售后服务	服务时间	提供服务支持咨询时间。	7*12小时	7*24小时
	服务方式	提供线上1V1咨询服务方式。	钉钉/微信/现场	钉钉/微信/现场
	定制开发	支持SDK或相关需求定制。	×	✓