服务商用户协议

欢迎您使用兰德网络O2OA平台软件
本软件最终用户协议(“本协议”)是您(“用户”)和兰德网络O2OA平台软件之间,就服务商为您提供兰德网络O2OA平台软件,所达成的合法协议。
一、协议的生效
1. 用户确认而生效:本协议由服务商提供下载版本,用户购买本软件时,应认真阅读本协议后,方可进入下一步购买流程。本协议一经用户确认,即具有合同效力,对服务商和用户具有法律约束力。
2. 用户使用而生效:用户可以通过软件下载、SaaS、专业服务等,或其他方式使用本软件。服务商会在相应环节提供本协议的在线版本供用户阅读。一旦用户以前述任何一种方式使用本软件,即表示用户已同意接受本协议中的所有条款。如果用户不接受本协议中的条款,请不要使用本软件。
二、定义
1、产品注册许可数:购买产品后可以使用乙方软件的客户端数量。
2、产品并发许可数:购买产品后可以同时使用乙方软件的在线人数。
3、实施服务:是指乙方基于甲方所购买的产品,提供软件系统本身的安装、调试等相关工作(不包含客户化开发和代码的修改)。
4、客户化开发服务:在乙方提供的许可产品基础上,针对客户方提出的个性化需求进行的开发工作。
5、运维服务:基于乙方产品提供的售后服务。。
三、使用许可
(1)使用许可权
乙方同意授予甲方本合同指定的范围内安装并使用非专有的、不可转让的使用许可软件。
(2)使用许可的范围
1)甲方可以在网络或多用户环境下使用许可软件,包括提供远程终端、通过网络共享及本地所有服务器、客户机、联机终端、独立节点或工作站,但使用许可软件的许可数不得超过本合同中规定的许可数。
2)如果甲方需要在超出本合同约定范围外使用许可软件的,双方应另行签署补充协议。
3)许可使用期限:永久。
4)最终使用客户:用户
(3)许可的限制
未经乙方事先书面许可,甲方不得实施以下行为:
1)将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人使用。
2)对许可软件进行全部或部分翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程等其他方式从许可软件中导出程序源代码,或在许可软件的基础上书写、开发衍生软件、衍生产品或其他软件的行为。
3)限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。
4)将许可软件应用于除甲方内部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享等。
5)除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商标的标志。
6)破解、规避乙方软件的技术保护措施。
7)其他超出本合同约定的使用行为。
四、费用:
1. 用户使用本软件须按照本软件的价格体系、支付所有费用。服务商保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。
2. 用户如对本软件进行续费时,本软件的名称、规格或价格已经调整的,用户同意按照届时有效的新的软件的名称、规格或价格履行;用户不同意新的软件的名称、规格或价格的,可不进行续费,本软件到期后自动终止。
五、用户的权利义务
1. 用户保证其使用本软件的各项行为均符合国家法律法规的规定,合法真实且不侵害任何第三方的合法权益。
2. 用户应按时足额支付本软件的费用(如有),否则服务商保留随时终止用户使用本软件的权利,用户应对服务商终止本软件而可能造成的损害自行承担全部责任。
3. 用户保证,除且仅除法律明确允许的活动以外,用户不得逆向工程、反编译或反汇编本软件。
4. 用户理解并同意,
(1)因现有技术限制,服务商提供的软件可能存在瑕疵,并不能保证在任何情况下都能正常执行或达到用户所期望的结果。
六、服务商的权利义务
1. 服务商保证,其有合法权利向用户提供本软件的使用许可,并保证其版权的合法性。
2. 服务商承诺,其向用户提供本软件之行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权构成侵害。如因其行为导致用户遭受任何第三方提起的法律诉讼或行政程序(“侵权指控”),服务商承担其法律责任及后果。
3. 服务商负责及时对本软件进行升级、维护和管理,并通过客服电话、在线客服等方式,向用户提供免费的咨询及技术支持服务。
4. 服务商承诺,保证其为用户提供的软件的稳定性和延续性。如因服务商原因,导致用户对于本软件的使用许可需提前终止的,服务商应对用户履行相应的退款义务(如有)。如因此给用户造成损失的,服务商应承担全额的赔偿责任。
5. 服务商承诺,其向用户提供的软件中不含有:
(1)蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序;
(2)任何已知的漏洞、后门、恶意软件;
(3)其他可能对用户的系统安全造成损害的不安全内容。
6. 责任限制:在适用法律所允许的最大范围内,服务商不会对因使用或不能使用本软件所引起的或有关的任何间接的、意外的、直接的、特殊的、惩罚性的或其它任何损害(包括但不限于因人身伤害或财产损坏而造成的损害,因利润损失、数据损失、营业中断、计算机瘫痪或故障、商业信息的遗失而造成的损害,因未能履行包括诚信或相当注意在内的任何责任致使隐私泄露而造成的损害,因疏忽而造成的损害,或因任何金钱上的损失或任何其它损失而造成的损害)承担赔偿责任,即使服务商事先被告知该损害发生的可能性。
七、用户数据的使用和披露
1. 为服务用户的目的,服务商可能通过使用用户数据,向用户提供服务,包括但不限于向用户发出产品和服务信息。
2. 未经用户许可,服务商不会擅自披露用户数据。但在下述情况下,用户数据将部分或全部被披露:
(1)经用户同意,向第三方披露;
(2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构 披露;
(3)如果用户出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;
(4)为提供用户所要求的软件或服务,而必须和第三方分享用户数据。
八、期限与终止
1. 本软件的期限为永久。
2. 出现下列情况之一的,服务商有权终止继续提供本软件,而无需承担任何责任:
(1)用户购买的软件已到期且未续费的;
(2)用户严重违反本协议项下条款的约定,且自服务商通知其纠正后仍未纠正的。
九、协议修改
1. 如果本协议的任何内容发生变动,服务商应通过适当方式向用户提示修改内容。
2. 如果用户不同意服务商对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用本软件。此等情况下,服务商应向用户退回剩余费用(如有),并在终止服务前给予用户一定的合理期限,进行数据备份、下载、保存、迁移及其他必要工作。如用户继续使用本软件,则视为用户接受服务商对本协议相关条款所做的修改。
十、法律及争议解决
1. 凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决
十一、附则
1. 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部分则仍具有法律效力。
2. 本协议的标题仅为方便阅读所设,非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
3. 服务商可根据其自身运营状况,在提前30个工作日通知用户的前提下,将其在本协议项下的权利义务全部转让给第三方,而无需获得用户的事先同意。服务商之受让人受本协议约束,服务商与其受让人对本协议的履行承担连带责任。