服务商用户协议
一览运营宝付费服务协议
生效日期:2022年10月31日
特别提示:
本协议系由北京一览科技有限公司及/或其关联公司(以下简称“一览”或“我们”)与所有使用运营宝产品服务的主体(包括但不限于个人、团队等,以下简称“用户”)对访问和使用运营宝付费版产品服务及其他付费服务(以下简称“运营宝付费服务”或“本服务”)所订立的有效合约。为使用运营宝产品服务,请您仔细阅读、理解并遵守《运营宝付费服务协议》(以下简称:本协议)。本协议由您与运营宝产品服务提供方共同缔结,具有合同效力。 协议中存在相关免除或限制责任的相应条款(以下称“免责条款”)、对用户权利进行限制的条款(以下称“限制条款”)、约定争议解决方式和司法管辖的条款。前述,该等免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、下划线标记或其他合理方式提示您注意,并请您重点阅读,您对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失,请您在确认同意本协议之前或在使用运营宝付费服务之前再次阅读前述条款。如果您对于本协议存在任何异议,有权与一览进行沟通,并通过另行签署补充协议的方式予以修订,但一旦您勾选同意本协议,即视为您对于本协议全部内容予以理解、知悉、认可及同意。一览的联系电话为【010-87096288】,邮箱为【service@yilan.tv】。
您同意一览可以对本协议下服务条款进行更新(包含变更、增加、减少相应的条款内容),一旦服务条款发生更新,一览会通过系统提示、信息推送和/或您在我方平台留下的联系方式通知和提醒您注意。如果您不同意变更后的协议,可以停止对本服务的使用。您继续访问和使用一览提供的服务,则视为您已经接受本协议的全部修改。
如果您代表某个机构而非您个人注册、登录和使用运营宝,则您将被认为获得充分授权代表该机构同意本服务协议以及服务协议不时的修改和补充。
1. 服务内容
1.1 本协议中的“运营宝服务”指:运营宝向您提供yyb.yilan.tv网站(即运营宝官网)上所展示的产品服务,包括但不限于通过网页、PC客户端、小程序、移动端等方式提供的全部服务,具体服务内容以您所使用或订购的内容为准。“运营宝付费服务”是指运营宝付费版及其他付费服务。
1.2 根据实际需要和一览不时提供的其他服务内容,一览可能与您另行签订其他协议。同时,即使未另行签订其他协议,您使用运营宝的具体服务也将被视为您同意一览关于该等具体服务的任何要求。如果其他协议和本条款之间存在冲突,应以其他协议为准,但以该冲突和与该协议特定事宜相关为限。
1.3 一览保留随时变更、中止或终止部分免费服务的权利,并保留根据实际情况随时调整运营宝提供的免费服务种类、形式的权利。一览不承担因运营宝提供的任何免费服务的调整给您造成的损失。一览做出上述调整前会以站内通知、邮件、短信或官网公告等方式通知您,并给予您合理期限以完成数据的下载和备份,如果您不同意一览的相应处置,则应立即停止使用相应服务。您继续访问和使用运营宝服务即视为您接受修订后的服务协议。
1.4 您同意一览为满足用户需求、提升产品使用体验等需要调整、升级运营宝提供的收费服务,包括服务种类、形式等。如因某些情况一览需要终止向您提供收费服务,一览将提前通过站内通知、邮件、短信、官网公告等形式予以通知,后续一览会向您返还您尚未使用的服务期对应的部分费用,除此之外一览不承担任何法律责任。但无论如何,一览将尽合理的努力给您预留合理的时间以便您为该等服务变更、中止或终止做出应对。
1.5 您在使用运营宝服务前,应充分阅读并理解运营宝官网对相应服务的描述,尤其是对免费服务、各级收费服务在功能、服务标准上的限制。对由于您未能充分理解上述描述和限制而造成的任何损失,一览不承担任何法律责任。
1.6 运营宝付费服务为收费的网络服务,您使用时需要向一览支付相应的费用。对于运营宝付费服务,我们会在您使用之前给予您明确的提示,只有您根据提示确认您愿意支付相关费用,您才能使用该等收费网络服务。运营宝付费服务具体内容以一览根据实际情况提供,您可选择适合自己需求的付费服务及付费级别,享受相应的服务,具体规则以运营宝官网公示的内容为准。如您拒绝支付相关费用,则一览有权不向您提供该等收费网络服务。
2. 账户管理
2.1 为访问与使用运营宝,您必须注册一个运营宝账户。注册账户时,您需要提供真实、准确的信息。如果您的信息发生变更,请及时在您的账户中对信息进行更新。您对(a)您的账户的保密性,以及用于启用您访向服务的任何密码、身份验证密钥或安全凭据的安全性负责,和(b)所有在您账户下的活动,不论是您还是您的最终用户的活动负责。如果您的账户下有任何未经授权或滥用行为或任何与服务相关的安全事件,请立即通知我们。您认可并同意我们不会对您账户中任何未经授权或滥用行为负责。
2.2 您声明并保证,您向一览提供的信息均为真实、准确、有效、最新的,否则您应承担由此产生的一切法律责任。尽管有前述规定,一览无义务对任何用户的任何登记资料承担任何责任,包括但不限于鉴别、核实任何登记资料的真实性、准确性、完整性、适用性及/或是否为最新资料的责任。
2.3 您应正确使用及妥善保管、维护您的运营宝账号及密码,如发生任何泄漏、遗失、被盗等行为,而该等行为并非一览法定过错导致,所有损失将由您自行承担。如果您发现有人未经授权使用您的账户信息或怀疑任何人未经授权可能能够访问您的私有内容,您应立即更改密码,并向我们反馈。
2.4 您登录运营宝时使用的运营宝账号信息遗失、忘记密码,导致无法登录运营宝的,如需找回的,需按照一览官方公布的账号找回流程的要求提供相应的信息和证明,并确保提供的信息和证明文件的合法真实有效,若提供的材料不真实或不符合要求,无法通过运营宝的安全验证,可能会导致账号找回失败,相应的风险和损失将由您自行承担。您理解一览对您的请求采取行动及处理均需要合理时间,除一览存在法定过错外,一览对您的损失不承担任何责任。
3. 收费及使用规则
3.1 收费规则
3.1.1 运营宝付费服务,仅限于您在运营宝平台内使用,任何以破解、转译、转录等非法手段将运营宝服务与运营宝平台分离的行为,均不属于本协议中约定的运营宝付费服务。一览保留追究侵权人的法律责任及索赔的权利。任何以盗窃、利用系统漏洞、通过任何非一览官方或授权途径获得的运营宝付费服务(包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得)、恶意利用或破坏运营宝付费服务获得的服务,均不获相关保护,一览有权取消及/或不予提供付费服务,所有产生的损失及责任由行为人自行承担。
3.1.2 运营宝付费服务的具体内容及功能、服务标准、付费服务级别、服务期限、具体服务费用、费用组成等全部信息均以运营宝官网公示为准,并会在您的订单页面列明。您在订阅运营宝付费服务前应仔细阅读、充分理解并逐条确认运营宝官网及您的订单页面中的上述信息,如因您的自身原因致使订阅发生错误或订阅的服务未能满足您的需求,一览不因此承担任何法律责任。
3.1.3 您参加活动时,应按照活动规则、以合法及不损害活动举办方的方式进行,利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用活动等参加活动并获取相关福利的,均不获保护,且一览有权采取相关措施进行处理,所有产生的损失及责任由行为人自行承担。
3.1.4 一览为您提供了多种便捷的支付方式,具体以运营宝官网公示为准,您可在上述支付方式中选择您偏好的方式进行支付。在您支付成功后,一览才向您提供运营宝付费服务,一览在您未按照约定支付全部费用之前无义务向您提供任何服务和/或技术支持,但运营宝官网公示的免费服务除外。
3.1.5 基于虚拟产品的性质和特征,您所获取的虚拟产品服务不能够进行退货、换货、兑换现金,亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。为了保证您的用户权益,请您通过官方渠道购买运营宝产品服务,一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护,一览有权中止或终止对您的服务;由此带来的损失,一览不承担相关责任。
3.1.6 您完全理解运营宝价格体系中所有的赠送服务项目或优惠活动均为运营宝在正常服务价格之外的一次性特别优惠,赠送的服务项目或优惠活动不可折价、冲抵服务价格;如您发生退费,将不再享有相关的赠送服务项目和优惠活动。
3.2 您理解、知悉并同意,本服务的服务期间,包含一览解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间,对上述情况所需用的时间不另行补偿。
3.3 您声明并保证您上传或储存在运营宝中的内容不违反本协议并且符合法律法规。您应对您的内容的合法性、准确性、完整性和可靠性负责。您应负责获得并持续保有任何与您的内容相关的通知、同意或授权。除非法律另有明确规定,否则一览不承担任何与您的内容有关的义务和责任。若您在运营宝上传、储存侵犯他人知识产权或其他违法、违规的内容,一览有权利予以删除并保留移交司法机关处理的权利,因此引发的一切纠纷,由您承担全部法律责任及连带责任,一览和运营宝均不承担任何法律责任及连带责任。
3.4 您不得使用运营宝上传、储存、共享、发送或传播任何敏感信息和违反国家法律法规的信息,包括但不限于下列信息:
-反对宪法所确定的基本原则的;
-危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
-损害国家荣誉和利益的;
-煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
-破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
-散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
-散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
-侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
-含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
您承诺发表言论要:爱国、守法、自律、真实、文明。不传播任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、危害国家安全的、泄露国家机密的、破坏国家宗教政策和民族团结的以及其它违反法律法规及政策的内容。若您的行为不符合以上服务协议的要求,运营宝将作出独立判断立即暂停或终止用户的服务账号。用户需自行对其全部行为承担法律责任,一览和运营宝不承担任何法律责任。
3.5 您应当对您使用运营宝的一切行为及所有在您账户下的活动,不论是您还是您授权的他人的活动负责。您不得利用运营宝从事违反法律法规、违反本用户协议约定、危害网络安全、危害计算机系统安全、破坏运营宝产品完整性或其他侵害运营宝及任何第三人利益的活动。若您从事了上述行为,一览有权暂停或终止您的账户,并拒绝您于现在和未来使用运营宝之全部或任何部分,并无须承担任何返还付费服务价款义务,由此对一览或第三人造成的损失或由此产生的一切法律责任均由您全部承担。
4. 内容和知识产权
4.1 一览对您在本服务提交的内容没有所有权,这些内容的所有权仍然归您所有。您明白一览对您提供的任何内容不在任何方面负责或负有责任,一览没有义务预先审查此类内容。但是,一览有权随时决定内容是否合适和与本协议相符,如果发现此类内容违反本协议或在其他方面存在侵权的风险,一览可随时并有绝对酌情权预先审查、转移、拒绝、修改和/或删除内容,而不需事先通知。用户使用本服务的行为若有任何违反国家法律法规或侵犯任何第三方合法权益的情形,一览有权直接删除该等违反规定的信息,并可以暂停或终止向该用户提供服务,并无须承担任何返还付费服务价款义务。
4.2 本服务的所有权及所有相关的知识产权(包括但不限于源代码、目标代码、文档资料、界面设计、版面框架、以及任何由一览根据维护与技术支持提供的软件、资料等)归一览所有。您认同一览拥有的所有权及知识产权,并承诺尊重及不以任何方式侵害一览的所有权及知识产权。未经一览书面许可,您不能复制、拷贝转让、许可或提供他人使用上述知识成果,或者重用任何部分代码和外观设计,否则您应承担相应的法律责任,且一览有权终止您对运营宝的使用且不退还任何费用。
5. 隐私政策
5.1 使用本服务,即表示您同意一览合法收集和使用有关您及您所使用本服务的技术性或诊断性信息。手机端可能会用到录音、拍照、读取相册等权限,仅在用于用户反馈建议和问题时调用。收集到的这些信息将用于改进运营宝服务的内容和技术,提升我们的服务品质。一览不会将您的信息和内容分享或出售给其他的组织。但以下情况除外:
-事先获得您的明确授权;
-遵守适用的法律法规;
-遵守法院命令或其他法律程序的规定;
-遵守相关政府主管部门的要求;
-与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的;从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
-一览认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护一览的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的;
-您违反了本服务协议,且一览出于维权需要向第三方提供的;
-法律法规规定的其他情形。
5.2 保护用户个人信息是一览的一项基本原则,一览将按照运营宝官网上发布的《隐私政策》约定收集、使用、储存和分享您的个人信息。您声明并保证,已仔细阅读、完全理解并同意上述《隐私政策》的全部内容。您对本协议的接受将视为您对运营宝《隐私政策》的接受、充分理解和同意,若您不同意本协议及运营宝《隐私政策》,请您立即停止使用我们提供的任何服务或产品,若您继续使用,则视为您已同意本协议及运营宝《隐私政策》。
6. 数据和信息安全
6.1 一览将依照法律、行政法规的规定和国家标准的强制性要求,采取合理的技术措施和其他必要措施,努力保护您的信息安全。但是,互联网数据传输、存储、转换均可能存在一定未知且不确定的数据安全风险,该等风险将导致包括但不限于数据丢失、泄露、损坏、无法读取或提取等后果。您确认:您已明确知晓并同意接受该等因互联网引发的风险和后果,并已采取恰当的措施(例如数据备份等),以便在该等风险发生时将损失降至最低。
6.2 因互联网技术本身等非一览原因导致危害您数据安全,导致您的数据丢失或损坏或商业利益损失的,一览不承担任何赔偿责任。因一览重大过失造成危害您数据安全的,一览对您承担的赔偿责任以向您收取的服务费用为上限。
6.3 您可自行对您上传、储存在运营宝中的数据进行删除、更改等操作。就数据的删除、更改等,您应谨慎操作。当付费服务期届满、服务提前终止(包括账户注销或其他原因导致的提前终止等)或付费用户发生欠费时,除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外,运营宝仅在一定的缓冲期(以您所订购的服务适用的专有协议、产品文档、服务说明等所载明的时限为准)内继续存储您的数据(如有),缓冲期届满一览将删除所有用户业务数据,包括所有缓存或者备份的副本,不再保留您的任何数据。
用户业务数据一经删除,即不可恢复:您应承担数据因此被删除所引发的后果和责任,您理解并同意,一览没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。
7. 免责声明
您知悉并同意,下列情况下,一览无需向您承担任何责任:
7.1 您知悉并同意,用户在运营宝平台上上传、发布或传输的内容,为用户的个人行为,一览不对该等信息和内容的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性承担责任,您在此同意豁免追加一览的相关责任。
7.2 您在进行相关信息及内容的使用、分享、下载等行为(“使用行为”)时,应进行独立判断并合法使用,因您的使用行为造成任何自身损害及对第三方的损害,一览不承担任何责任。
7.3 由于您维护不当或保密不当,导致数据、资料、口令、密码等丢失或泄漏,或其他非因一览原因导致的个人信息的泄漏,一览不承担任何法律责任。
7.4 任何由于不可抗力、黑客攻击、电脑病毒侵入、网络运营商原因或政府管制等一览无法合理控制的原因而造成运营宝使用中止、中断、延误、使用限制、使用异常、暂时性网站关闭等,一览不承担任何法律责任。
7.5 您应对通过运营宝上传或储存文件、输入数据的合法性以及获得文件、数据、内容的方式的合法性负责,因上述文件、数据、内容引发的一切纠纷,由您承担全部法律责任,一览不承担任何法律责任;
7.6 互联网是一个开放平台,如果您将图片、文字等内容上传并传播,有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途,您应充分意识到此类风险的存在。您同意使用一览服务所存在的此类风险及后果将完全由您自己承担,一览不承担任何责任。
7.7 您理解并确认,受技术所限,一览无法保证其所提供的服务毫无瑕疵。但我们承诺将不断提升服务质量及服务水平,为您提供更加优质的服务。据此,您同意:如果一览所提供的服务虽然存在瑕疵,但该等瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为违约,一览无须因此向您承担任何责任。
8. 服务的变更、中止及终止
8.1 本服务的中止或终止包含如下情况:
8.1.1 用户主动中止或终止,包括但不限于发起退款、到期未进行续费等;
8.1.2 因为用户违约行为,一览主动中止或终止服务的;
8.1.3 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时,一览中止或终止服务的;
8.1.4 其他根据法律法规或一览公司业务调整等应当或者需要中止或终止服务的;
8.2 中止或终止服务后,一览有权利但无义务确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时,可以咨询我们的在线客服。您可随时注销您的账户并停止使用运营宝服务。注销账户的方式可遵照运营宝官网的指引,您声明并保证,在您自主注销账户前已经将您上传、储存在运营宝中的数据下载、备份完毕。您自主注销账户后,运营宝将不再保留您的数据。
8.3 中止或终止后的处理:
8.3.1 除法律规定的责任外,一览对本服务的中止或终止对用户和任何第三人不承担任何责任;
8.3.2 正在进行的平台交易,一览将根据情况合理判断,是否继续进行或终止相关交易,并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金;
8.4 一览依据本协议的约定变更服务内容、服务方式以及本协议内容的,如您不同意一览的变更,有权选择取消并停止使用已经获取的对应的全部或部分服务;如果继续使用一览提供的上述服务,则视为已经接受一览的上述调整。
8.5 您如果不同意条款的修改,可主动向一览提出终止服务,但一览不退还自开通服务至提出终止服务所在月的已享受运营宝产品服务的部分费用;如果您继续享用付费服务,则视为您已经接受条款的修改。
8.6 您同意,由于互联网服务的特殊性,一览有权基于合法理由,修改、变更、中断或终止部分或全部服务,或变更、删除、转移用户存储、发布在运营宝的内容,统称“变更行为”。在某些紧急情况下,一览无法事先向您发出通知,故一览保留采取前述变更行为而不需通知您的权利。并且您同意,由于变更行为而造成的任何损失,一览无需对您对或任何第三人承担任何责任。
9. 本服务协议的完善和修改
9.1 一览有权根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律、法规的变化,不时地完善和修改本协议。一览保留随时修改本协议的权利,并会将修改后的服务协议在运营宝官网上公布,该等公布视为对您的有效通知送达。您在使用一览的服务时,有必要对最新的《运营宝付费版服务协议》进行仔细阅读和重新确认,当发生相关争议时,以最新的服务协议为准。
9.2 如果您不同意一览对本协议所做的修改,您应立即停止使用运营宝服务。如果用户继续使用运营宝服务,则视为用户接受我方对本协议所做的修改。
10. 青少年特别协议
10.1 运营宝服务主要面向成年人。若您是未成年人,请您确保您的监护人已仔细阅读、理解并接受本协议。并在征得您的监护人同意的前提下使用运营宝服务或向一览提供信息。
10.2 如您的监护人不同意您按照本协议使用运营宝服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
10.3 您声明并保证,您是具有完全民事行为能力的自然人。若您违背上述保证购买、使用运营宝付费服务的,一览不因此承担任何包括但不限于返还价款在内的法律责任,由此造成的损失应由您或您的监护人自行承担。
11. 法律适用及争议解决
11.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
11.2 您因使用运营宝服务所产生及与本协议有关的一切争议,由一览与您协商解决;协商不成时,任何一方均一致同意将争议提交北京仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为一裁终局,对各方均有法律约束力。
11.3 若用户利用本服务从事任何违法或侵权行为,由用户自行承担全部责任,一览不承担任何法律责任。因此给一览或任何第三方造成任何损失的,用户应负责全额赔偿。
11.4 一览未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利之放弃。
11.5 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
11.6 在法律法规允许的范围内,一览有权对本协议进行解释。
12. 通知
本协议项目下一览对于用户所有的通知均可通过网页公告、手机短信或常规的信件传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。为便于您收取相关通知,您应确保预留的联系方式正确及有效,并在变更后及时登录运营宝修改,如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式,导致无法及时收取通知,将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。一览可通过上述方式之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容或将对您产生重大有利或不利影响,请您务必确保联系方式有效并请及时关注。
13. 投诉处理
13.1 如果您发现有网络其他用户利用网络服务侵害您的合法权益,或一览提供的服务内容侵犯了您的合法权益,您请务必以书面的通讯方式按照法律的规定要件向我们提交权利通知。权利通知务必包括:
13.1.1 权利人的姓名(名称)、联系方式和地址;
13.1.2 权利人享有权利的权属证明材料;
13.1.3 涉嫌侵权内容在信息平台上的位置(如指明您举报的含有侵权内容的出处,即:指网页地址或网页内的位置),以便我们与您举报的含有侵权内容的所有权人/管理人联系;
13.1.4 构成侵犯权利人合法权益的初步证明材料。
14. 其他协议
14.1 一览有权不经过您的事先单独同意,将本协议的权利义务全部或者部分转移给一览的关联公司,但一览保证不会实质性降低您可获得服务的质量。
14.2 未经一览事先同意,您不得将本协议项下的任何权利义务转让给第三人。
14.3 本协议部分条款因任何原因被宣告无效或不可履行的,不影响其他条款的效力,其他条款仍应继续适用。任何无效或不可履行的条款将被替换为与本协议目的和意图一致的另一条款。
14.4 因超出一览合理控制的情况致使一览未能遵守所有条款和条件,则一览对这类不履约概不承担任何责任。
14.5 一览可通过站内消息或您在注册账户、使用运营宝服务过程中提供的电话、电子邮件或其他联系方式向您发出通知。上述通知一经发出即视为对您产生效力,您有义务保证您的联系方式的有效性。
14.6 除非一览以书面方式确认并同意,一览未履行本协议中任何权利或条款的行为不构成一览对相关权利或条款的放弃。
14.7 最近修订于2022年10月31日。一览保留一切权利。
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