服务商用户协议
语音合作协议
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经甲、乙双方友好协商,本着平等互利、自愿合作、长远发展的原则,遵照国家有关法律规定,达成如下法律协议:
1、本合同内容属商业机密,双方均有保密义务,不得泄漏给第三方。
2、双方依据本合同框架签订的所有文件及客户信息,属于上述1.1条机密信息类,未经对方书面同意,另一方不得擅自复制、散布、出让或提供予第三者使用。
3、在本合同终止之后,各方在本合同项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本合同之保密条款履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本合同的保密条款而给方造成任何形式的损害时为止。
二、合作内容及费用
l、预付半年号码月租人民币 元,话费预充 元,共计 元(大写:贰仟柒佰零肆圆 )至乙方账户。该费用作为线路服务资费预存款,每月根据《语音业务资费补充协议》中服务单价进行扣除,如期间业务终止或协议到期,则账户余额于30日内退还。
2、如双方采用后付费结算模式:乙方于每月5号之前出具甲方上月消费账单,甲方收到账单后3个工作日内确认反馈,如有异议双方协商,乙方按双方确认后的账单开具相应的增值税专用发票给甲方,甲方收到发票与账单后3个工作日内支付同等金额款项,乙方收到甲方款项后5个工作日内缴费至运营商,如因甲方未及时缴纳费用至乙方引起客户停机,乙方不承担相关责任。
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甲方开票信息 |
乙方账户信息 |
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公司名称 |
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公司名称 |
乐格云南京软件科技有限公司 |
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纳税人识别号 |
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纳税人识别号 |
91320114MA1MPMPN27 |
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地址 |
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地址 |
南京市江宁区芝兰路18号4幢(江宁高新园) |
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电话 |
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电话 |
4001143721 |
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开户行 |
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开户行 |
南京银行新城科技园支行 |
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账号 |
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账号 |
01650120210007067 |
3、业务资费:见《语音业务资费补充协议》。
三、双方的权利和义务
1、若乙方接到运营商相关业务调整通知,乙方应第一时间进行告知甲方, 并配合甲方处理由此给用户带来的影响。
2、甲方保证不利用本合同合作内容的便利,从事任何违反法律法规的行为。甲方保证依法依约使用国际通讯企业服务,不得向有违法行为(包括但不限于诈骗、赌博、色情类等)的企业、组织、个人进行销售。如果乙方通过核查发现甲方或者甲方客户使用服务过程中,有违反电信相关规则或规范、法律法规、社会公共道德或侵犯了第三方的合法权益的行为时,乙方有权终止该客户对于相应产品的使用,同时由甲方承担相应的损失及赔偿,乙方不承担任何责任。
乙方有权对甲方的正在进行的业务进行风险质检(不限于录音质检、数据分析等),也有权对甲方的客户正在进行的业务进行风险质检(不限于录音质检、数据分析等),乙方在质检过程中将注意对甲方及甲方客户的隐私保护,不泄露甲方及甲方客户的隐私。
录音质检:是指通过录音转文字进行已设定的违规敏感词校验或随机人工抽样听取
数据分析:是指针对话务时长、话务接通率、主被叫号码呼叫频率等使用我们线路所产生的数据进行分析,该数据分析仅用于业务风险性评估。
甲方在与客户合作时,应当将乙方的质检权利向客户进行披露,并取得客户的书面同意。
3、甲方应安排专人负责相关事宜,保障本协议项下合作顺利进行;如果接口人有任何变动,应及时通知对方。
4、乙方向甲方提供可实现通话计费功能服务。
5、乙方为甲方提供相关客户服务,在本合同有效期内向甲方免费提供远程技术支持及常见系统故障的实时响应、远程解决。乙方平台或系统发生故障或异常时,甲方有权要求乙方应及时响应处理,乙方配合甲方至问题完全解决。
四、 违约责任
l、 若一方违反本合同的任一条款,违约方应在一个月内提出合理解释,若双方不能达成协议,另一方可终止本合同并要求违约方赔偿因此所受的直接或间接损失。
2、 如一方认为对方违反本合同规定,应以书面通知对方,并要求其纠正其违约行为。被通知一方自收到该通知后十日内应纠正其违约行为或向通知方书面解释其行为,通知一方有权解除合同并要求对方赔偿由违约行为所造成的损失。
3、如果甲方利用本合同合作内容的便利从事违法违规事项,所有责任由甲方承担,乙方不承担任何责任。
五、 不可抗力条款
由于不能预见并且发生的后果不能克服、 不可避免的不可抗力事件(如: 自然灾害、工信部政策调整等), 致使一方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时, 一方对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方,应立即将事件情况书面通知对方, 并应于15日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。 按照事件对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。
l、合同双方国履行本合同而引起的争议或与本合同有关的争议,尽量通过友好协商解决。
2、甲乙双方无法解决的和本合同相关的索赔或争议,双方同意应由乙方所在地人民法院诉讼解决。
七、合同生效及其他
l、本合同未尽事宜甲乙双方可以通过签订补充协议另行约定,附件、补充协议等均与本合同共具备等法律效力;
2、本合同自双方盖公章或合同章后生效,有效期 年,除非排除任何一方在合同届满一个月前以书面形式通知对方不再续展合同,否则本合同将自动续展,每次续展期限为一年,续展次数不受限制。
3、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
(以下无正文)
甲方(盖章) 乙方(盖章)
签约代表 签约代表
签约日期 签约日期
*本协议除在协议内容签字处盖章需加盖骑缝章
语音业务资费补充协议
(以下简称甲方)
乐格云南京软件科技有限公司 (以下简称乙方)
鉴于甲乙双方前期签署《语音合作协议》(以下简称原协议),本协议作为原协议之补充,相关条款如下:
1、服务资费标准:
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服务号码 |
月租 |
资费生效时间 |
单价 |
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单位换算以每自然月最后一天当前国际汇率进行转换。 |
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甲方: 乙方:
(盖章处) (盖章处)
授权代表签字: 授权代表签字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日