最终用户使用协议

 

自营类商品销售协议

 

本协议是您（“用户”）与       （“云·企业官网线下业务运营方”）之间，就用户通过云·企业官网线下业务（ac.wezhan.cn），就云·企业官网线下业务自营类商品的销售及售后服务等相关事宜，所达成的有效合约。

 

一、定义

1.1“云·企业官网线下业务运营方”：本协议中是指接受云梦网络科技有限公司的委托，负责云·企业官网线下业务的日常运营管理、业务活动及其他相关运营支持的xxxxxx有限公司。

1.2“云·企业官网线下业务自营类商品”：是由云梦网络科技有限公司线下业务运营方作为销售及售后服务主体的商品及服务的统称。

1.3“原厂商”：即云·企业官网线下业务自营类商品的供应商（原厂商信息见相关商品详情页）。

1.4 “上位规则”：是指构成双方签署本协议的前提条件的一系列协议条款、网站政策等的统称。包括：《云·企业官网线下业务服务协议》、《云·企业官网服务条款》、《法律声明及隐私权政策》等。本协议的生效和履行，以上位规则的持续有效为前提条件。

 

二、用户所享有的权益

2.1用户所购买的云·企业官网线下业务自营类商品均已获得原厂商提供的销售及使用授权许可，且质量及服务符合原厂商同类商品标准。

2.2用户不会因购买云·企业官网线下业务自营类商品，使用其相关产品/服务，而引致相应的软件版权人或其他第三方提出任何针对用户的请求或索赔。在出现此类请求或索赔时，云·企业官网线下业务运营方应退还用户根据本协议已经支付的费用，但由于用户超范围不合理使用而导致的请求或索赔的情形除外。

2.3用户可享受云·企业官网线下业务运营方提供的工单、电话等形式的咨询解答、退换货和软件维护、升级等其它服务，具体以商品详情页面的相关描述为准。

2.4云·企业官网线下业务运营方将根据用户的申请，提供符合国家规定的发票。

 

三、用户应遵守的义务及理解

3.1用户应按照云·企业官网线下业务自营类商品购买页面的具体要求，付清全部款项后，方可获得相应的产品及/或服务。任何情况下，云·企业官网线下业务运营方因任何原因向用户提供产品及/或服务的行为，均不意味着用户被免除上述付款义务。

3.2用户在使用云·企业官网线下业务自营类商品的过程中，应当始终遵守国家相关法律法规和政策的规定，并遵守相应的原厂商用户协议或原厂商使用规范等的相关规定（统称为“原厂商文件”）。用户在使用过程中存在违法、违规行为的，应自行承担由此造成的一切后果及责任。

3.3 云·企业官网线下业务运营方依据本条款、网站所展示的产品及/或服务内容、以及您所订购的产品及/或服务对应的原厂约定向您提供产品及/或服务。同时您理解并确认，受技术所限，云·企业官网线下业务运营方无法保证其所提供的产品及/或服务毫无瑕疵，但我们承诺将不断提升产品及/或服务质量及服务水平，为您提供更加优质的产品及/或服务。据此，您同意若云·企业官网线下业务运营方所提供的产品及/或服务虽然存在瑕疵，但该等瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为违约。您同意和我们一同合作解决上述瑕疵问题。

3.4 您理解并认可，我们可能会根据您所订购的产品及/或服务的类别、特性及规格等，对您使用产品及/或服务的方式、范围、功能等进行限制，您应认真阅读云·企业官网线下业务运营方关于您所订购的产品及/或服务的专有条款、使用文档及其他相关说明，理解并遵守该等使用限制；且您进一步同意，如果您所使用的服务超过其购买的服务规格，我们有权根据自己的判断，对您相关服务进行限制或暂停提供服务。

3.5 如对应产品/解决方案及内容发生变动，我们会在适当版面公告向您提示修改内容；如您不同意云·企业官网线下业务运营方所做的修改，您有权停止使用云·企业官网线下业务运营方的服务。此等情况下，您应通知云·企业官网线下业务运营方终止服务，并自行负责将业务迁出，我们将及时与您进行服务费结算（如有）。如您继续使用云·企业官网线下业务运营方的服务，则视为您接受云·企业官网线下业务运营方所做的相关修改。

3.6 同时如果因原厂原因导致产品出现下架或停止售卖等情况，在我们及时与您沟通后有权不再售卖或提供后续产品及服务。但云·企业官网线下业务运营方在此之前会为您提供相应的解决方案及可能的替代产品，并与您共同积极协商处理方案。

3.7 您通过云·企业官网线下业务提供的产品及/或服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据（即在线数据），以及利用可能配置的备份工具备份的数据（即离线数据）均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。您应对您的数据来源及内容负责，云·企业官网线下业务运营方提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您上传、储存的数据及内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

3.8 您理解并同意，在使用云·企业官网线下业务运营方提供的相关产品或解决方案过程中，您不应违反任何有关法律、法规及中国承认或加入的国际条约针对内容运营及营销方面的规定，包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益或利益以及有违公序良俗的内容或指向这些内容等。

 

四、云·企业官网线下业务运营方进一步说明：

4.1 我们在不披露您保密信息的前提下，在服务有效期内，可以就您使用云·企业官网线下业务运营方产品及/或服务的情况作为使用范例或成功案例用于云·企业官网线下业务运营方自身及/或业务的宣传与推广，在这类宣传推广中，运营方有权使用您的名称、企业标识；除此之外，未经您书面许可，我们不会擅自使用您的企业名称、企业标识、相关logo等。

4.2 当服务期届满、服务提前终止（包括但不限于双方协商一致提前终止，其他原因导致的提前终止等）或您发生欠费时，除法律法规明确约定、主管部门要求或双方另有约定外，云·企业官网线下业务运营方仅在一定的缓冲期（以您所订购的产品及/或服务适用的专有条款、产品文档、服务说明等所载明的时限为准）内继续存储您的用户业务数据（如有），逾期将删除所有用户业务数据，包括所有缓存或者备份的副本，不再保留您的任何用户业务数据。您理解并同意，云·企业官网线下业务运营方没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的其他义务。在线数据或离线数据一经删除，即不可恢复；在线数据及离线数据均被删除后，您存储在产品及/或服务系统中的全部数据均被清空。您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任。

4.3 您向第三方直接或间接地销售、出口、再出口或转移由云·企业官网线下业务运营方提供的商品、软件或技术时，必须遵守所有可适用的出口管制和制裁法律法规。您保证其根据本协议从云·企业官网线下业务取得的任何商品、软件或技术不会提供给适用的出口管制法律所列出的制裁国家/地区或黑名单的实体或个人，不会用于适用的出口管制法律法规禁止的用途。如上位出口管制相关规则与本协议有冲突与，本协议优先适用。

 

五、责任限制

5.1在法律允许的范围内，云·企业官网线下业务运营方对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：

5.1.1 数据的丢失或损坏；

5.1.2 由于用户原因或第三方产品的故障、网络故障、服务器故障等使软件/服务无法正常运行;

5.1.3 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

5.1.4 用户以非云·企业官网线下业务运营方许可的方式使用本服务；

5.1.5 其他云·企业官网线下业务运营方无法合理预见或控制的情形。

5.2 除法律有明确规定外，云·企业官网业务运营方不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括服务商及/或用户使用云·企业官网业务服务而遭受的利润损失，承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。

 

六、违约责任

6.1 本条款任何一方违约均应依据本条款约定承担违约责任。

6.2 如因我们的过错导致产品及/或服务不可用，用户同意云·企业官网线下业务运营方的最高赔偿限额为用户在云·企业官网线下业务所产生订单交易金额的20%。

6.3 我们均不对任何间接性、惩戒性的损害，包括您使用云·企业官网线下业务运营方产品/服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。

 

七、其他

7.1本协议自用户在线下单时勾选确认时生效，一经生效，对双方均具有法律效力。

7.2云·企业官网线下业务自营类商品详情页面、购买页面等的具体说明（包括但不限于产品规格、功能、服务期限、原厂商文件等），是本协议的不可分割的必要组成部分。

7.3因履行本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方友好协商解决，协商不成的，提交被告方所在地人民法院诉讼解决。

 

用户在此确认已经完全阅读并理解了本协议，并接受上述所有条款的约束。