凯派尔知识产权服务协议

欢迎您使用凯派尔知识产权服务！

本服务协议是凯派尔与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，通过使用凯派尔提供的在线知识产权服务（以下简称“本服务”），进行知识产权业务申请及相关事宜所订立的有效合约。

在接受本服务协议并使用凯派尔知识产权服务前，请您务必仔细阅读、充分理解本服务协议的全部内容，并在确认接受本服务协议后再进行后续操作。本服务协议将通过加粗或加下划线的形式提示您特别关注限制、免责条款，对您违规、违约行为的认定处理条款，以及管辖法院的选择条款等，您应重点阅读。如果您对本服务协议的条款有疑问的，请向凯派尔咨询，凯派尔将向您解释条款内容。如果您不同意本服务协议的任意内容，或者无法准确理解凯派尔对条款的解释，请不要进行后续操作。

当您通过网络页面直接确认、接受引用本页面链接及提示遵守内容、线下签署书面协议、实际使用本服务、或以凯派尔认可且符合法律法规惯例的其他任一方式确认本服务协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本服务协议的全部内容，并与凯派尔达成一致，本服务协议对双方均具有法律约束力。届时您不应以未阅读本服务协议的内容或者未获得凯派尔对您问询的解答等理由，主张本服务协议无效，或要求撤销/变更本服务协议内容。

 

一、协议内容和效力

1.1本服务协议内容包括协议正文及其所涵盖的其他协议、规则，以及在凯派尔在阿里云市场相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面、订单信息等，与协议正文具有同等法律效力。

1.2凯派尔有权根据需要不定时制订、修改本服务协议及各类规则，并以网站公示的方式进行公告，请您注意相关内容。变更后的协议和规则一经公布，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用本服务。若您继续本服务的，即表示您接受经修订的协议和规则。

1.3本服务协议的签署及履行，须通过您的阿里云会员账号进行，因此《阿里云网站服务协议》、《法律声明及隐私权政策》等协议条款、网站政策对您具有法律约束力。

二、定义及解释

2.1凯派尔：是指以“凯派尔”为品牌的、获得国家知识产权局备代理机构的统称，包括：郑州凯派尔知识产权代理有限公司。

2.2用户(或称“您”)：是指通过凯派尔提供的知识产权服务，为申请人提交著作权等相关申请活动的凯派尔会员用户，包括个人（自然人、个人独资企业、个人合伙和个体工商户等）或者组织（国家机关、公司、合伙企业、事业单位、社会团体和其他组织等）。

2.3凯派尔著作权服务：是指凯派尔提供的一系列著作权服务及增值服务，包括：美术作品著作权申请、软件著作权申请、作品普通登记代理、合同备案登记代理、变更登记代理、质权登记代理、补发证书代理、查询代理等服务中的一项或多项。

2.4申请人：是指向著作管理部门提出著作权业务申请的主体，包括依法成立的企业、事业单位、社会团体、个体工商户、个人合伙等。申请人可能是您，也可能是委托您代为提交申请的其他人。当申请人并非您人时，您须取得并提交申请人的正式授权后，方可使用凯派尔著作权服务。

三、服务内容

3.1服务开始

3.1.1对于免费服务，在您提交的有效申请及/或确认后，经凯派尔同意后才开始提供服务。例如：对于需要手机验证等方式确认用户所提交申请真实性的，凯派尔在用户完成验证后，才开始处理用户的请求。

3.1.2对于收费服务，凯派尔在收到您提交的有效申请及/或确认，并且您完成所有费用的缴纳后，才开始提供服务。订单支付成功并不代表相关申请已经提交至著作权管理部门。

 

3.2服务过程

3.2.1凯派尔有权根据自身判断，单方决定拒绝或终止您委托的申请事项，在此情形下，凯派尔将终止本次著作权服务，将收取的相关费用退还给您，并无须承担违约、赔偿或其他任何法律责任。

3.2.2凯派尔有权对您提供的申请材料进行初步审核，如果认为材料内容不合法、不符合要求，凯派尔可以要求您修改或补充材料，您应当积极配合。

3.2.3您购买的著作权服务由凯派尔向您提供，服务过程中，将由凯派尔的专业代理人与您联系进行具体沟通，并协助您进行相关服务事项的申请。您进行后续操作的行为将被视为凯派尔已获得了您的同意与授权进行前述操作，该等授权在本次服务期间持续有效。

3.3服务结果

3.3.1您理解并同意，您通过凯派尔知识产权服务提交的著作权业务受审查等因素，最终由著作权管理机关依法审查后决定。您通过凯派尔提交的服务是否成功由相关部门依法审查后决定。凯派尔仅代为提交有关手续，除双方另有明确书面约定外，凯派尔不以任何明示或者暗示的方式担保您提交业务能够成功。如果您要求百分之百的成功率，凯派尔无法做出承诺，因此请您慎重考虑是否继续使用本服务。

3.3.2凯派尔提供的服务均为单次服务。

3.4服务内容：

3.4.1 美术作品著作权申请：是凯派尔提供的一项针对美术作品著作权备案申请的服务，凯派尔为用户提供申请的指导、咨询、申请材料整理、递交以及流程跟进等服务。

3.5 凯派尔有权根据业务策略适时对服务的类型、功能等进行增加、删减、更新、调整，具体以您使用服务当时凯派尔相关页面的展示为准。

四、用户行为准则

4.1使用本服务前，您须完成阿里云要求的相关身份、账户认证等，包括但不限于阿里云账户实名认证等，如因您未能完成前述要求而无法使用服务的，由您自行负责。您的阿里云会员账号是您使用凯派尔知识产权服务的重要凭证，您应妥善保管该账号及密码，并自行负责账号和密码的安全；您理解并同意，您的阿里云账号下的任何操作均视为您的行为，您应对此账号下的所有交易、行为和纠纷承担相应结果和责任。

4.2您理解并保证：

4.2.1您应对使用本服务过程中所提供的信息和材料的真实性和准确性负责；如因您故意或过失导致的该等信息错误，由您自行承担全部责任及后果。

4.2.2您应向凯派尔提供完整、准确、可靠的联系方式（包括但不限于手机号码、电子邮件、联系地址或其他可供联系的详细信息），如服务过程中您的联系方式发生变化，您应及时通知凯派尔并更新委托文件，以免影响本服务过程中信息和文件的传达。如因联系方式不准确造成的任何结果，均由您自行承担。

4.3如果您选择的著作权服务类型由凯派尔同向您提供，您的身份信息、联系方式、需求信息将提供给凯派尔；服务过程中，凯派尔的专业代理人将与您联系进行具体沟通，协助您进行著作权申请事项的相关操作。您进行后续操作的行为将被视为凯派尔已获得了您的同意与授权进行前述操作，该等授权在本次服务期间持续有效。

4.4您应积极配合凯派尔及为您提供本服务的相关事宜：

4.4.1您应按照确认页面的价格按时支付款项；

4.4.2您应按照凯派尔告知您的时间和要求，及时、准确地提供、补充、确认相关信息及材料；

4.4.3 如您违反上述承诺，您需自行承担责任及后果（包括但不限于办理时间延期、申请被不予受理、被驳回等），凯派尔有权终止本次服务。

4.5您理解并保证：

4.5.1您在使用本服务过程中的所有行为均应遵守国家法律、法规、规章的相关规定以及本服务协议和凯派尔相关规则的约定。如您违反前述承诺，凯派尔有权随时终止本服务，您应以自己的名义独立承担所有法律责任，并确保凯派尔免于因此产生任何损失。如因您使用本服务的行为给凯派尔造成损失的，您应承担全部赔偿责任。

4.5.2凯派尔仅为您提供咨询建议，以及代为向主管部门递交您的申请材料，该行为不能被视为凯派尔对您提供的材料内容的任何认同、保证或担保。您应对提供的材料内容独立及不侵犯任何第三方合法权利事宜承担全部责任，如材料内容不真实、不准确或存在其他不当内容，您应独立承担一切法律责任且应保证凯派尔不因此被任何第三方追究责任或受到任何其他损害，如因此给凯派尔带来损失，由您承担全部赔偿责任。

 

五、服务费用

5.1您理解并同意，凯派尔将根据您选择的知识产权服务的类型和数量收取对应的服务费用，服务费用以阿里云平台（www.aliyun.com）展示的订购页面的最终价格为准，显示的是含税价格，您可以按照订单价格予以支付。该服务费用已包含您就本服务向凯派尔支付的全部服务费用。但办理业务过程中发生的官费等第三方收取的费用，由您自行承担。

5.2您可就已支付的服务费用，向凯派尔申请相应金额的发票，付款前需要您提供相应的开票信息。

5.3您理解并同意，相关业务在递交前您可以选择申请退款，终止本次凯派尔的服务；在凯派尔将您的申请资料提交至管理机构后，如您提出申请退款终止本次服务的要求将无法退还服务费用。

5.4若您对凯派尔订购页面显示的价格、收费标准、费用结算事项等内容有异议的，应在2日内以书面形式告知凯派尔，并停止使用凯派尔知识产权服务；否则，将被视为您认可凯派尔订购页面显示的价格、收费标准及结算事项，双方应据此进行费用的结算及支付等。

 

六、凯派尔服务承诺

6.1凯派尔接受您的委托，将在您的委托事项和委托范围内开展工作，代理您向管理机关提交相关申请事项，不会随意更改代理事项。

6.2凯派尔有权根据自身判断，单方决定拒绝或终止您委托的申请事项，终止本次服务，将收取的相关费用退还给您，且无须承担赔偿、违约或其他任何法律责任。

6.3凯派尔将采取安全保密措施保护您的个人信息及著作权申请相关信息。对于在服务过程中涉及您的商业信息、知识产权信息或个人信息，未经您同意，凯派尔不会向任何第三方披露或转让，不会用于本服务外的目的，但以下情形除外：

6.3.1非由于凯派尔的原因已经为公众所知的；

6.3.2由于凯派尔以外其他渠道被他人获知的信息，这些渠道并不受保密义务的限制；

6.3.3由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求（通过口头提问、询问、要求材料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序）而披露的信息；

6.3.4符合阿里云《法律声明及隐私权政策》中的其他可披露情形的。 

七、知识产权

7.1在本服务协议项下一方向另一方提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于提供一方或其合法权利人所有；除提供方或合法权利人明示同意外，另一方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述知识成果，否则应承担相应的责任。

7.2您应保证提交给凯派尔的信息和材料、对本服务的使用以及使用本服务所产生的成果，未侵犯任何第三方的合法权益。凯派尔应保证向您提供的服务未侵犯任何第三方的合法权益。

7.3如果第三方机构或个人对您使用本服务过程中的知识产权的归属提出质疑或投诉，您有责任出具相关知识产权证明材料，凯派尔将配合您的相关投诉处理工作。对于因此引起的索赔、诉讼或可能向其提起诉讼，您应负责解决并承担费用和损失，凯派尔不承担责任。

 

八、不可抗力及责任承担

8.1因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。“不可抗力、意外事件”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断等。

8.2鉴于互联网的特殊性，黑客攻击、互联网连通中断或者系统故障、电信部门原因造成的连通中断等非凯派尔原因给您造成的损失，凯派尔不承担责任。

8.3若因凯派尔的过错导致相关知识产权申请事项失败，凯派尔返还您已支付的本次服务的费用。凯派尔不对您的其他直接或间接损失、商机的消失、利润的损失、侵权、其他无形损失及基于您与他人签署的合同而遭受的损失承担责任。

8.4您应承担违反本服务协议而给凯派尔造成的损失。凯派尔未对违约采取措施不能成为您违约或者抗辩的理由和解释。

8.5本服务协议对责任承担另有规定的，从其规定。

 

九、适用法律与争议解决

9.1本服务协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国内地（大陆）地区法律。

9.2您理解并同意，您与凯派尔之间就本协议引发争议时，双方当事人应通过友好协商方式解决。

9.3如果协商未成，双方同意向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

 

十、其他

10.1凯派尔有权经提前通知将本服务协议的权利义务全部或者部分转移给凯派尔的关联公司。

10.2本服务协议如果与双方以前签署的有关条款或者凯派尔的有关陈述不一致或者相抵触的，以本服务协议为准。

10.3本服务协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本服务协议其余条款的有效性及可执行性。

10.4本服务协议项下的保证条款、保密条款、知识产权条款、违约责任、法律适用及争议解决条款等内容，不因本服务协议的终止而失效。

10.5本服务协议由凯派尔与您于北京市海淀区签署。