服务商用户协议
WPS 365 云办公 服务协议
更新日期：2025年06月23日
生效日期：2025年06月23日
感谢您选择WPS 365云办公服务（以下简称"本服务"）！
在您使用本服务前，请您仔细阅读和理解此WPS 365云办公服务协议（以下简称"本协议"）的内容。我们在此善意地提醒您，本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用字体加粗的方式来特别提示，请您留意重点查阅。请您在确认充分阅读、明确理解本协议全部内容（特别是字体加粗条款）的前提下使用本服务。如果您对本协议及/或本服务有任何问题、疑惑，请随时联系我们，我们为您提供了多种反馈渠道，希望为您提供满意的解决方案：
1、人工客服通道：您可以在工作日的工作时间（9:00-18:00）拨打我们的客服热线：400-677-5005；
2、专设的邮件通道：我们专门设立了wps@wps.cn邮箱，您可以通过发送电子邮件至该邮箱与我们联系。
本协议是您及/或组织与金山办公达成的有关注册、订购、开通、续订、增订、使用本服务的法律协议。若您代表组织注册、订购、开通、续订、增订、使用本服务，则您须确认以下内容：（1）您已获得组织的授权，且该组织认可您的行为视为组织的行为，即组织认可并遵守您同意遵守的本协议项下全部内容；（2）全部的组织内用户（包括管理员及成员）均已知悉确认并同意遵守本协议项下与其相关的全部内容；（3）您提供的您及/或组织的信息均是真实、准确、合法有效的；（4）您、组织及全部的组织内用户（包括管理员及成员）在使用本服务时还需同时遵守金山办公于门户列明的本服务相关政策、金山办公为使您、组织及全部的组织内用户（包括管理员及成员）有权使用本服务与您及/或组织签订的其他协议（如有）或为证明您及/或组织及/或全部的组织内用户（包括管理员及成员）有权使用本服务而由金山办公出具的授权文件（如有）中的全部条款和条件（以下合称"金山办公WPS 365服务政策"）。
请您充分了解，一旦您申请注册、订购、开通本服务或者同意进入组织账户、登录组织账号使用本服务，即表示您及/或组织已阅读并同意接受本协议各项条款的约束，若您及/或组织违反本协议中的任何条款，则金山办公有权向您及/或组织追究相关法律责任。如您及/或组织不同意本协议中的任一条款，请您不要自行或代表组织申请注册、订购或开通本服务，亦不要同意进入组织账户或登录组织账号使用本服务。
一、定义
1、"金山办公"、"我们" ：指北京金山办公软件股份有限公司及/或其直接或间接持股50%以上的公司，具体本协议提及的每个"金山办公"或"我们"是指哪一/些公司，将由北京金山办公软件股份有限公司结合您的具体情况判断确定。
2、"您"、"用户" ： 指经组织授权代表组织注册、订购、开通、续订、增订、使用本服务或经组织管理员分配有权使用本服务，且具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人。为避免歧义特此明确，当"您"经组织授权或指定拥有本服务企业管理后台（https://work.wps.cn，下同）的管理权限，代表组织注册、开通、管理本服务组织账户时，则"您"为"管理员"身份，享有管理员权限。当"您"接受管理员邀请并同意加入组织账户时，则"您"为"成员"身份，享有管理员为您分配的成员权限。
3、"组织" ：指注册、订购、开通、续订、增订本服务的法人以及虽不具备法人资格但合法设立、有一定的组织机构和财产、能够以自己的名义从事相关活动并承担法律责任的机构，包括但不限于政府机关、企事业单位、合伙、社会团体及其他类型的主体。组织分为认证组织和非认证组织。认证组织，指通过登录本服务企业管理后台在线提交相关组织资料、信息以申请组织认证，我们通过自行或委托第三方审核机构对组织及其管理员、法定代表人提交的资料和信息进行甄别及核实后，确认通过金山办公认证审核流程的组织。金山办公及金山办公委托的第三方审核机构仅对组织及其管理员或法定代表人提交的资料和信息进行形式审查，该等审查并不免除组织及其管理员或法定代表人应保证相关组织资料和信息的真实、准确、合法有效性的责任。非认证组织，指未通过本服务企业管理后台申请组织认证或虽申请认证但未获通过的组织。
4、"组织账户"： 指金山办公为订购本服务的每个组织分配的企业ID，是该组织在本服务中的唯一标识，可通过管理员账号在本服务企业管理后台查看具体信息。
5、"组织账号" ：指经组织授权、管理员分配、用户确认有权使用本服务的账号，包括"管理员账号"及"成员账号"。一个组织账号仅可供一个用户使用。
6、"管理员"： 指经组织授权代表其注册、订购、开通、续订、增订本服务以及通过本服务企业管理后台管理本服务及为成员分配本服务项下权益的用户，该用户享有的账号为"管理员账号"。
7、"成员"： 指经管理员邀请并同意加入组织账户以使用本服务的用户，该用户享有的账号为"成员账号"。
8、门户 ：指可注册、订购、登录WPS 365云办公服务的网站（网址为https://365.wps.cn/的网站或金山办公运营的可注册、订购、登录WPS 365云办公服务的其他网站、小程序或H5页面等）。
9、"WPS 365云办公服务"或"本服务" ：包括套餐及套餐之外的权益包、应用，由一个或多个在线服务、软件（如有）组成，具体内容介绍请见https://365.wps.cn/。本服务会按服务内容及权益的不同形成多个服务套餐、权益包、应用等，可能是收费版或免费版、包含或不包含软件授权，您及/或组织可以通过https://365.wps.cn/网站详细了解相关内容及相关政策。您享有及有权使用的本服务的具体内容及权益以您所在的组织订购并通过管理员分配给您使用的为准。
10、"在线服务" ：指本服务中除软件（如有）外的全部服务，不同套餐、权益包、应用的本服务包含的在线服务内容不同。用户仅可在您所在的组织订购并通过管理员分配给您使用的本服务期限内使用在线服务，部分在线服务可能须与软件配合使用，部分在线服务可能仅供认证组织的用户使用。
11、"软件" ：指可能作为本服务的一部分提供给用户相应使用许可授权的软件。并非全部套餐、权益包、应用等均包含软件授权，具体哪些包含软件授权以门户列明及/或金山办公WPS 365服务政策约定为准。如用户获得的本服务包含软件授权，则用户仅可在您所在的组织订购并通过管理员分配给您使用的本服务期限内使用软件，软件的部分功能可能须与在线服务配合使用，部分软件功能可能仅供认证组织的用户使用。
12、"服务期限"： 指您及/或组织订购或开通的本服务的使用期限。
13、"数据存储空间"： 指网络中的虚拟云存储空间，空间大小即为可以在该空间中存放的客户数据的累计大小。本协议项下"数据存储空间"仅指您及/或组织订购或开通本服务所享有的存储空间，与用户个人因订购或开通本服务之外的其他服务而自行获得的数据存储空间（如有）无关。
14、"客户数据" ：指用户使用本服务过程中上传至组织分配其使用的数据存储空间以及通过本服务起草、修订、分发、删除的所有信息及资料，包括所有格式的文档、图片、照片、音视频文件等。
15、"用户数" ：指您及/或组织订购本服务的数量。订购的用户数即为组织账户有权开通使用本服务的组织账号数量，即用户数等于组织账户项下管理员账号与成员账号数量之和。
16、"终端设备" ：指用户用于使用本服务的设备（包括手机、平板、计算机等），该终端设备需要符合门户所列或金山办公通过其他方式告知的使用本服务的运行环境要求。
17、"中国大陆" ：指中华人民共和国除香港特别行政区、澳门特别行政区以及台湾地区以外的其他地区。
二、登录及连网需求
请您知悉，本服务项下包含的软件（如有）支持部分功能的离线使用，但仍需您在首次安装后连接到互联网并通过组织账号登录激活。若您需使用软件（如有）的全部功能或本服务包含的在线服务，则需您持续连接到互联网并使用组织账号登录。
三、组织账号的获得、责任及注销
1、组织账号的获得。 您可以通过以下方式获得组织账号：（1）在门户创建企业的同时创建组织账号，金山办公默认该组织账号为管理员账号；（2）您所在组织的管理员账号向您分配组织账号，金山办公默认该组织账号为成员账号；（3）本服务不时支持的其他创建或分配组织账号的方式。
2、组织账号的责任。 您应当对通过组织账号使用本服务的所有行为负责，如您通过组织账号使用本服务，则您所属的组织须与您承担连带责任，任何通过组织账号实施的行为（包括管理员账号的行为以及成员账号的行为）均视为您及组织作出的行为，因此导致任何您及/或组织遭受的任何损失需您及/或组织自行承担，因此导致金山办公或任何第三方遭受任何损失需您及组织连带承担责任。您及组织还应负责维护与使用本服务相关的任何非公开身份验证凭证的保密性，如有任何可能的账号或身份验证凭证的误用或任何与本服务有关的安全意外行为，请您及/或组织立刻通过协议首部的联系方式联系我们。金山办公根据您及/或组织的通知在合理范围内采取必要的措施，届时金山办公需您及/或组织提供并核实与其注册信息相一致的有效身份信息。
3、组织账号的注销。 组织账号可以通过以下方式被注销：（1）若您享有的是管理员账号，您可申请注销组织项下管理员账号及成员账号；（2）若您享有的是成员账号，则您仅可申请注销您的组织账号。（3）组织可以授权管理员通过解散企业的方式注销组织账户。一旦管理员确认解散企业，则组织项下全部组织账号均会被注销。请您及组织知悉认可，一旦组织账号被注销，则该组织账号下被分配使用的本服务包含的全部内容及权益均被视为主动放弃，通过该组织账号存储于本服务项下组织数据存储空间的全部客户数据均被清除且不可恢复。因此，我们建议您谨慎注销组织账号及组织账户。
四、本服务的订购、分配、暂停及终止
1、本服务的订购。 您或组织可以通过门户下达订单订购本服务项下不同套餐、权益包、应用等。通过提交订单，即表示您及组织同意门户上介绍的该订购的相关条款。您或组织可以依据本协议下达多个订单，实现多个订购。您或组织也可以通过与金山办公或金山办公的经销商、代理商签订线下协议的方式购买本服务，您及/或组织对本服务的使用受相关线下协议及本协议的约束。若线下协议与本协议内容冲突的，以线下协议约定为准。为免歧义，若您或组织与金山办公的经销商、代理商、合作伙伴签订的线下协议中涉及金山办公的义务及责任与本协议冲突或超出本协议约定范围的，需经金山办公书面认可后方对金山办公有效。另外我们特别提示您，本服务中某些套餐、权益、应用等仅可供特定类型的组织订购，例如名称包含"教育"字样的套餐仅供经认证的教育机构订购。具体某一套餐、权益或应用是否有相关订购要求，请以门户列明为准。若未予以列明，则该套餐、权益、应用等接受全部类型组织订购。
2、本服务的定价和付款。 您通过线上向我们订购本服务，则本服务的定价以及您应向我们支付的款项以门户列明的价格及您线上订单约定为准；若您通过线下向我们订购本服务，则本服务的定价以及您应向我们支付的款项以线下协议约定为准；若您通过我们的经销商、代理商、合作伙伴订购本服务，则本服务的定价以及您应支付的款项由您与我们的经销商、代理商、合作伙伴自行协商确定，我们不予干涉。我们可能根据实际运营情况调整本服务的收费模式，例如对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，我们也可能会对提供的目前为免费使用的服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，我们会按照相关法律法规的要求，履行通知义务并提供相关客服支持，若您对此有任何疑问，均可通过协议首部联系方式联系我们。
3、本服务的分配和收回。 您及/或组织有权将所订购的本服务通过管理员账号向管理员账号或成员账号进行分配，且每一用户数的本服务仅可分配给您组织账户内的唯一一个组织账号使用。您及组织均知悉认可，管理员或组织有权随时收回通过管理员账号向用户分配的本服务权益，一旦某一组织账号下的本服务权益被收回，则该组织账号无权再使用相应组织账户下本服务中的任何服务内容，由此发生的争议及给您及/或组织、造成的损失，均由您及/或组织承担。
4、本服务的暂停。 如果出现以下情况，我们可能会暂停用户对服务的使用：(1) 出于防止对客户数据进行未授权访问的合理需要；(2) 您及/或组织未能在合理时间内回应指控侵权索赔；(3) 您或组织没有依照本协议支付应付款项；或者 (4) 用户违反了法律法规、本协议或金山办公WPS 365服务政策。暂停的适用范围是服务的最小必要部分，只有在存在满足前述任一条件或必要时才会实行。我们将在暂停服务之前发出通知，除非我们合理认为必须立即暂停服务。如果您或组织未能在暂停服务后六十 (60) 天内完全解决导致暂停的原因，我们可能会终止向用户提供本服务并在保留期届满的情况下删除全部客户数据，且不向您或组织退款及承担任何责任。
5、本服务的终止。 一旦组织账户注销或本服务的服务期限届满，则组织账户下的服务内容及权益（包括管理员账号下的服务内容及权益以及通过管理员账号向成员账号下分配的服务内容及权益）随之终止。
五、本服务的内容及使用
1、服务内容。 本服务包括金山办公及/或与金山办公存在合作关系的第三方运营的经登录组织账号或通过组织账号激活后可使用的全部服务，包含免费服务及收费服务。本服务主要包含云文档、企业即时通讯、会议、邮箱等、本服务项下您可享有的具体服务的服务名称、服务内容、服务期限、服务标准及服务项目数量等均以您所在的组织订购或开通且分配给您使用的为准。金山办公持续开发新的技术和功能，以期提高服务质量、提升用户体验，所以我们会不时添加新服务、替换、调整、停止个别已有服务，若您对此有任何疑问，均可通过协议首部联系方式联系我们。
1.1 针对云文档，我们特别提示您：
（1）管理员有权为其所属组织的全部组织账号开启或关闭云端备份服务，您亦有权为您的组织账号开启或关闭云端备份服务，一旦您选择开启该服务，在登录组织账号的前提下，用户通过本服务查阅、编辑、保存的本地文档均将自动上传至数据存储空间进行备份，以防文档意外丢失给您造成的不便。
（2）您须对您的客户数据负责，并应确保具有在数据存储空间存储以及通过本服务起草、修订、分发、删除客户数据的权利。如有违反，我们有权向您追责，且您所属组织须与您承担连带责任。请您知悉认可，我们默认存储于数据存储空间的客户数据归属于组织，组织及管理员对其具有所有权及管理权限。一旦组织或管理员变更权限，则您可能将失去全部或部分数据存储空间及/或全部或部分客户数据的控制权。我们强烈建议您将且仅将归属于组织的数据存储于数据存储空间，且不要将归属于您个人或其他第三方的数据存储于数据存储空间。请您知悉，将何种数据存储于数据存储空间由您自行鉴别及确认，我们不会干涉、变更您的数据存储位置。您及组织均认可，因数据存储引发的纠纷、争议，由您与组织自行解决，与我们无关。
（3）您享有的数据存储空间大小、单文件上传大小等以您所在的组织为您订购且经管理员账号向您分配使用的为准。
1.2 针对企业即时通讯，我们特别提示您：
（1） 企业即时通讯服务仅供认证组织开通，并分配给其组织内用户使用。
1.3 针对会议，我们特别提示您：
（1） 仅认证组织的用户可发起会议，组织享有的每月可用会议时长、单个会议最长时长、同时参会方数量可能存在限制，具体以组织订购的本服务具体内容为准。
（2） 当您作为会议主持人或发起者，您应合法合规的履行管理责任，规范线上会议相关的网络行为和信息发布，构建文明有序的网络群组空间。会议的主持人、发起者享有必要管理权限，包括但不限于设置会议主题、公告及时间、设置入会权限、邀请其他用户入会、移出参会成员、设置会议纪要、录制权限等。主持人、发起者应规范其他参会成员的行为，及时制止会议内违法违规行为，并对利用管理权限所实施的行为负责。
（3） 当您作为参会成员，您应合法合规的使用会议相关的功能，包括但不限于在会议中发言、共享文档、发送消息等，不得在会议活动中从事违反法律法规、侵犯他人合法权益的行为，不得在会议活动中传播违反法律法规、侵犯他人合法权益的内容。
1.4 针对邮箱，我们特别提示您：
（1） 您及/或组织应保证对其配置为组织企业邮箱后缀的域名享有合法所有权、且在中华人民共和国工信部已完成备案，并保证该域名在用户使用本服务期间持续合法有效，如因域名失效、域名侵犯第三方合法权益、违反国家法律法规政策或其他任何第三方原因导致本服务无法正常使用的，我们不承担任何责任，由此给您及/或组织造成的损失由您及组织自行承担。
（2） 您不得发送垃圾邮件，如有违反，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对您的账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁的处罚。我们亦有权依据法律法规将相关信息向有关部门报告和配合调查。因您违反本条约定导致的责任由您及您所代表的组织承担。垃圾邮件包括但不限于：
1） 包含敏感、淫秽色情、博彩赌博、封建迷信等妨碍互联网安全的电子邮件、违反国家法律法规的邮件；
2） 收件人事先没有提出要求、同意接收、从未主动订阅或曾经订阅但已经退订的广告、电子期刊、商业推广、产品介绍、各种形式的宣传性的电子邮件；
3） 含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件；
4） 发送目的为传播病毒、欺诈、盗取收件人账号密码等信息的电子邮件；
5） 采用在线自动收集、字母或数字任意组合等手段获得他人的互联网电子邮件地址用于出售、共享、交换或者向通过上述方式获得的电子邮件地址发送互联网电子邮件；
6） 收件人无法拒收的电子邮件；
2、第三方产品。 我们提供的本服务可能会包括第三方产品及/或服务。对第三方产品及/或服务的使用将受该第三方产品及/或服务权利方的相关政策的约束。请您在使用第三方产品及/或服务时，注意遵守该第三方产品及/或服务附带的协议要求。一旦您安装或使用第三方产品及/或服务，即视为知悉并同意遵守本协议及第三方产品及/或服务附带的全部协议内容。若第三方与我们的合作关系结束，可能导致您无法继续使用该第三方的产品及/或服务，若您对此有任何疑问，均可通过协议首部联系方式联系我们。
3、设备及网络。 使用本服务时会耗用您的终端设备、带宽、流量等资源，请您自行配备满足本服务使用条件的软硬件设备以及带宽、流量，并承担因此产生的费用。
六、客户数据的提取、删除与安全性
1、客户数据的提取与删除。 用户在组织账号下可以根据管理员及/或组织分配权限提取和/或删除存储于组织数据存储空间的客户数据。在本服务终止后，我们会将用户未删除的组织数据存储空间的客户数据至少保留九十 (90) 天（"保留期"）以便于用户或组织提取。若须我们在保留期内删除组织数据存储空间的客户数据，请您或组织通过本协议首部列明的方式联系我们。若未收到您或组织的删除通知，则视为您及用户认可上述保留操作。保留期届满后，我们没有继续保留组织账号下的客户数据的义务，有权将用户组织账号下的全部客户数据删除，包括所有缓存或备份的副本，但我们在执行删除操作前10日将向您或组织发送即将删除通知，您或组织应在收到该通知后10日内就组织数据存储空间的客户数据进行提取或备份。为免歧义特此明确，在未收到您或组织要求删除组织数据存储空间的客户数据通知的前提下，我们有权自行决定保留期的时长，且有权针对不同组织设置不同的保留期，但每一组织的保留期均不短于90天。我们承诺在保留期内，不会违规使用该等客户数据。
2、安全性。 我们会积极地采取技术与管理等合理措施以保护客户数据，防止意外丢失以及未经授权的访问、更改或销毁。除非分别经用户或组织指示或同意或根据适用的法律法规或司法、行政机关的强制要求，否则我们不会向第三方披露用户组织账号下组织数据存储空间的客户数据。
七、服务地域
我们仅许可用户在中国大陆范围内使用本服务。
八、内容规范及行为规范
1、内容规范。 您及组织均了解并同意遵守以下内容规范，如有违反，我们有权立即终止提供本服务，保留相关记录，并向相关国家机构报告。
（1） 用户通过使用本服务所制作、复制、发布或传输的信息不得包含如下禁止内容：1）反对宪法所确定的基本原则的；2）危害国家安全、泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3）损害国家荣誉和利益的；4） 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
（2） 用户应当自觉防范、抵制制作、复制、发布、传输含有下列内容的不良信息：1）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；2）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；3）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；4）煽动人群歧视、地域歧视等的；5）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；6）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；7）其他对网络生态造成不良影响的内容。
2、行为规范。 金山办公禁止一切侵犯他人合法权益的行为，包括但不限于：
（1） 侵犯个人隐私。主要包括：1）未经授权使用/冒充他人信息，未经授权发布他人隐私资料；2）恶意传播侵害他人隐私的内容。
（2） 侵犯知识产权及其他权利：主要包括：1）未经他人授权，发布的内容侵犯他人合法权益，如著作权权益、专利权权益、商标权权益；2）未经授权披露商业秘密或其他保密信息的内容；3）发布内容用以蓄意传播假冒伪劣商品、服务信息；4）发布不实言论，散播虚假信息。
九、知识产权
1、知识产权声明。 除非我们另有说明或相关权利人依照法律规定享有权利，否则本服务包含的软件（如有）、技术、程序、数据及其他所有信息内容，包括但不限于文字、图片、照片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架及电子文档等的所有知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利均归金山办公所有，其受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护。您及/或组织应根据您及/或组织实际获得的许可及本协议的约定使用本服务包含的软件（如有）及服务，未经我们或相关权利人书面同意，您不得自行或许可任何第三方使用（包括但不限于复制、修改、转载、传播、出版、出售、出租、出借、许可、镜像、上传、下载）本服务中的任何内容，或对本服务项下的任何内容进行反编译、反汇编或以其它方式获取源代码等行为。
2、商用限制。 除非门户特别列明或金山办公特别书面同意，本服务所包含的数字作品（包括但不限于字体、LOGO、模板、图片、照片、音频、视频）均仅供您及组织以非商业目的使用，您 （1）不得将数字作品及/或以数字作品作为素材生成的内容用作线上或线下的广告、宣传、推广活动中；（2）不得将数字作品作为视觉设计要素并用于商标、标识、LOGO、包装、出版印刷品的设计或使用的用途；（3）不得向您及/或组织的客户或者任何第三方出售、许可、转让或分发数字作品及/或以数字作品为素材生成的内容；（4）不得向您及/或组织的客户或者任何第三方出售、许可、转让或分发任何包含、嵌入了数字作品的产品或服务；（5）不得将数字作品用于其他直接或间接的营利活动。
十、责任限制
1、金山办公的有限保证。金山办公仅以"现有状况"的形式提供本服务（包括现有以及后续新增功能及服务（如有）），并仅保证：
（1）金山办公所提供的产品和服务能基本符合金山办公正式公布的要求；
（2）金山办公所提供的相关产品和服务基本与金山办公正式公布的服务承诺相符；
（3）金山办公仅在商业上允许的合理范围内尽力解决用户在使用金山办公提供的产品和服务过程中所遇到的问题。
2、金山办公的责任限制。不论在何种情况下，金山办公均不对由于您及/或组织操作不当使用本服务，Internet连接故障，终端设备故障，系统故障，电力故障，终端病毒，黑客攻击，网络攻击，不可抗力，政府行为，法院的判令等非金山办公原因而造成的不能服务或延迟服务、数据丢失等后果承担任何责任。适用法律所允许的最大范围内，金山办公不就您因使用或不能使用本服务所引起的或有关的任何利润损失、业务损失，或间接的、特殊的、附带的、结果性的或惩罚性的损害承担赔偿责任，但因金山办公的故意或重大过失造成您的财产损失的除外。如金山办公因故意或重大过失造成您的财产损失或根据本协议及金山办公WPS 365服务政策约定需对您及/或组织的损失承担赔偿责任的，金山办公承担损失赔偿责任的金额上限为您及/或组织订购本服务支付的全部服务费。
3、第三方行为之免责。因本服务的提供有赖于金山办公之外的第三方提供的服务及资源，因此，如用户使用本服务遭受的损失系由于金山办公之外的第三方提供的服务及资源所致，您及/或组织只能向该第三方追索赔偿，金山办公将尽可能的予以协助，但对此不承担任何责任。
十一、本协议的期限、更新与终止
1、本协议的期限。 本协议的有效期与用户享有本服务的服务期限一致。
2、本协议的更新。 本协议的约定可能会不定期更新，本协议一旦发生更新，更新后的本协议内容亦会被更新至门户显示的本协议链接所指向的网页（即【 https://privacy.wps.cn/policies/agreements/wps365 】）并相应调整本协议载明的更新日期、生效日期，一旦用户在本协议更新的生效日期后继续使用本服务，即表明您及组织已同意更新后的本协议的全部内容。如果您及/或组织不同意更新后的本协议，请您及/或组织立即停止使用全部本服务，并请您在本协议生效日期前联系金山办公向您或组织退还本服务剩余期限对应的服务费用，除退费及提供保留期内的客户数据提取或备份之外金山办公不再向您及/或组织承担其他义务或责任。
3、本协议的终止。若本服务的服务期限终止（包括但不限于服务期限届满未续订、因您及/或组织违反本协议导致金山办公终止服务），则本协议即终止。
十二、通知
1、通知方式。 所有致您及/或组织的通知均可能通过门户公告、站内信件或向组织、管理员及您预留的联系方式发出。
2、通知送达。 通知于公告或金山办公发送之日视为已送达。请您在注册服务时提供您的真实身份、组织的真实信息以及联系方式等客户基本信息，如客户基本信息发生变更，请您及时告知我们。我们将通过上述信息与您及/或组织取得联系或向您及/或组织发送通知，若因您提供的基本信息不真实、不完整或无效，导致金山办公无法与您及/或组织取得联系或您/或组织未及时收到金山办公通知的，您及/或组织将承担相应后果。
十三、适用法律及争议解决、条款效力
1、法律适用。 本协议的订立、效力、解释、履行及其争议的解决，均应适用中国大陆法律。
2、争议解决。 因本协议引起与本协议有关的一切争端应首先通过双方友好协商解决。如果协商不能解决，任何一方均可向北京金山办公软件股份有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3、条款效力。 本协议的各项条款具有可分割性，如果某一条款被适用法律认定为无效，则其他条款不受影响，应继续有效并执行。
至此，您确认已详细阅读并已理解本协议，并同意遵守各条款和条件使用WPS 365云办公服务。
附加协议（适用于WPS AI服务）
本附加协议适用于WPS AI服务，是《WPS 365云办公服务协议》的一部分。如您选择使用WPS AI服务，则您应阅读并同意本附加协议的全部条款，如您不使用WPS AI服务，则本附加协议全部条款不对您产生任何效力。
WPS AI服务协议
欢迎您选择WPS AI服务！
本协议是您和/或您代表的组织与珠海金山办公软件有限公司及其关联公司（以下简称"金山办公"或"我们"）之间关于使用WPS AI服务（以下统称为"本服务"）所订立的有效契约，具有法律效力。在您使用本服务前，请您务必花一些时间，阅读并理解本协议各项条款。
若您代表组织阅读并同意本协议，则您须确认以下内容：（1）您已获得组织的充分授权，且该组织认可您的全部行为均为组织的行为；（2）您所代表的组织及组织内全部用户均已知悉并同意遵守本协议项下的全部内容。
本服务为WPS365云办公服务的组成部分，除非您同意《WPS365云办公服务协议》以及本协议的所有条款，否则您无权登录或使用本服务。您登录、开启本服务以及使用本服务进行内容输入或输出等任何使用本服务的行为，在合理合法的情况下均被我们视为您同意本协议的全部条款，并承诺受其约束。我们在此善意地提醒您，本协议中与您存在重大关系的条款，我们已采用字体加粗的方式来特别提醒您，请您留意重点查阅。
如果您对本协议及本服务有任何问题、疑惑，请随时联系我们，我们为您提供了多种反馈渠道，希望为您提供满意的解决方案：
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本服务相关页面的"反馈"入口。
一、定义
1.输入：指用户在使用本服务过程中，在对话框内输入的文本内容。
2.输出：指本服务下根据用户的输入内容以及用户的其他处理指令所产生的全部输出内容，形式上包括但不限于文字、图片等。
二、本服务的使用
1.本服务是金山办公基于大模型技术而向用户提供的人工智能服务。本服务主要包括内容生成、续写、优化以及后续可能推出的并纳入WPS AI服务范畴内的其他服务，具体服务以我们实际提供的为准。我们仅许可用户在中国大陆地区范围内使用本服务。
2.本服务系由金山办公自行及/或金山办公与之开展合作的第三方为您提供大模型服务的技术支持。您知悉并同意，金山办公有权自行选择、决定与之开展合作的第三方大模型技术支持者。同时请您放心，金山办公在与合作方开展合作的过程中，会在法律法规允许的范围内对相关合作方的行为进行有效约束，以保护您在使用本服务过程中的合法权益。
3.若您代表组织阅读并同意本协议，则您代表的组织有权向金山办公请求收回其向组织内用户分配的本服务，但前提是您代表的组织应按照金山办公认为合理的方式和范围，向金山办公提供足以证明其组织身份真实性的核实材料。一旦金山办公根据组织的请求收回其分配的某一账号下的本服务，则该账号无权再使用本服务中的任何服务内容，由此发生的争议及给您、您代表的组织或组织内用户造成的损失，均由您及您代表的组织承担。
4. 本服务仅可供您自行通过登录WPS 365账号进行使用。您在任何时候均无权以任何方式将本服务包含的任何部分或全部予以转让、转授权、出租、借用、分享给您以外的任何一方。
5.本服务的主要服务对象为成年人。如您为未满18周岁的未成年人，请确保您以及您的法定监护人均已阅读并同意本协议的全部条款，且您是在您法定监护人同意的前提下使用本服务。您的法定监护人应指导您正确适度的使用本服务，避免未成年人对本服务产生过度依赖，如您在使用本服务过程中存在违法违规或违反本协议约定之任何行为，均应由您的法定监护人承担相应的法律责任。
三、免责声明
1.您知悉并认可，由于本服务输出的内容由人工智能模型生成，则：
1.1.受限于现有技术水平，我们仅"依现状"提供本服务。我们无法保证输出内容的准确性、完整性、时效性、可用性，输出内容亦可能会出现事实、观点、价值等方面的瑕疵，我们对此不承担任何法律责任。
1.2.本服务输出内容仅供参考，不代表金山办公的态度、观点或立场，亦不构成金山办公对您的任何建议或意见。如涉及医疗、法律、金融投资相关等专业领域事项，请咨询专业人士。算法回答可能与您的实际情况或现实生活不符，您应审慎判断其真实性、可靠性。
2.本服务输出内容可能会存在一定的敏感性、不合理性或引发理解歧义，如您将本服务输出内容以任何方式进行发布、分享、传播，您均应以显著方式对该等内容进行标识，明确表明其系由人工智能生成，同时因您发布、分享、传播该等内容产生的相关法律责任，均由您自行承担。
四、使用限制
1.您理解，按照相关法律法规之规定，您应向我们提供真实的身份信息进行实名注册后，方可登录账号使用本服务。您应妥善保管好本服务的账号、密码，并对该账号发生的一切行为承担法律责任。
2.您使用本服务时，不得以任何方式阻碍或破坏本服务的正常运行，不得诱导本服务生成任何违反法律法规、社会公德或公序良俗的内容，不得侵害他人合法权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权与其他权益）。同时，您承诺在使用本服务过程中，不会披露、使用或涉及包括您在内的任何主体的保密信息、重要数据、敏感信息或个人隐私信息。
3. 本服务可能会对不同用户提供相同的输出内容。您知悉并认可，除根据相关法律法规或有效协议之约定外，您对这些内容不享有任何独占权，您不得限制其他用户对相关输出内容进行使用。
4. 您承诺将严格依照《金山办公内容行为规范》（"内容行为规范"）的要求使用本服务。如您在使用本服务时输入的内容或需要使用本服务进行处理的内容不符合内容行为规范的要求，您可能因此无法正常使用本服务。您承诺不会利用本服务及/或本服务下输入、输出内容进行任何违法违规活动，包括但不限于发布、传送或分享任何包含违法违规内容的信息。当我们发现存在违法违规内容或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，我们有权在合法合规范围内不经通知随时对相关内容进行处理，并可能视情节情况中止或终止为您提供本服务的部分或全部。
5.如您发现本服务输出的任何内容违反内容行为规范或相关法律法规之规定，或侵犯您的合法权益，您均有权通过本协议首部载明的反馈渠道向我们进行投诉、举报。我们将会在接到您的投诉、举报后，积极对实际情况展开核查，通常会在不超过【15】个工作日内及时向您反馈处理结果。在核查过程中，我们可能需要您配合向我们提供必要的证明材料，届时我们会及时与您取得联系。
五、知识产权
1.您知悉并同意：
1.1 对于我们为给用户提供本服务而使用的内容（包括但不限于软件、代码、技术、用户交互界面、网页、文字、图片、图表、音视频、商标等，以下简称"本服务使用的内容"）的全部知识产权，除本协议明确授权外，您不得以任何方式进行使用或创作相关衍生作品。您亦不得通过任何机器人、"蜘蛛"等程序或设备来监视、抓取或复制任何本服务使用的内容，或利用其申请知识产权登记、进行二次开发、开展竞争业务等。
1.2 您不得对本服务使用的内容进行反编译、反汇编等任何形式的反向工程或绕过任何本服务的技术限制。对于任何本服务下的计费机制（如有，包括计量用户对本服务使用情况的任何机制），您确保不通过篡改或以任何其他方式尝试规避。
1.3 对于您在使用本服务时输出的内容是否具有知识产权，以及知识产权的归属，应由您自行判断及处理，我们对由此造成的任何损失不承担责任；由此给我们造成损失的，您应当承担赔偿责任。为免疑问，若您使用本服务输入、输出的内容中包含了我们享有知识产权或其他合法权益的成分，则无论这些成分在服务过程中如何整合，相关权利始终由我们持有，并不会因内容被输出而转移其原有权属。
2.对于您在使用本服务时输入的内容以及您希望使用本服务进行处理的内容，您同意并承诺：
2.1 该等内容均由您原创或已获得相关权利人的合法授权，不侵犯任何主体的合法权益（包括但不限于名誉权、姓名权、肖像权、隐私权以及著作权、商标权、专利（申请）权、商业秘密等任何知识产权），否则由此产生的纠纷或风险由您自行承担。
2.2 为向您提供本服务之目的，我们有权在法律法规允许的范围内存储、处理该等内容，并有权将其传输、提供给作为本服务技术支持者的第三方（如有）。您同意在法律法规允许的范围内，作为本服务技术支持者的第三方有权为向您提供本服务之目的，对该等内容进行必要的存储、处理。
六、本服务的期限与终止
1.期限。 本协议的有效期与您享有本服务的服务期限一致。
2.终止。 我们有权随时自行决定终止本服务中某一项或某几项收费服务的运营。届时对于该等被终止的收费服务中您已经付费订购但尚未消耗完毕的部分（如有），我们会按照相关法律法规的要求，履行通知及退费义务并提供相关客服支持，具体以届时我们的通知为准。如您对通知有任何疑问，均可通过本协议首部载明的联系方式联系我们。
3.除前述情况之外的任何情况，我们均无需向您退还任何服务费用。本款约定如与任何其他条款发生冲突，均以本款约定为准。
七、法律管辖
1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
2.如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向珠海金山办公软件有限公司所在地，即珠海市高新区有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他
1. 请您注意，本服务相关服务界面公示的规则及提示内容，均为本协议不可分割的一部分。
2. 本协议是您与我们之间关于您使用本服务所达成的法律协议，除非法律法规另有强制性规定，否则本协议在发生变更后一经公布即替代原协议条款并自动生效。如您在我们修改本协议后继续使用本服务，即被视作您已阅读并同意本协议修改后的全部条款。