• 1. 甲方应向乙方提供并允许其使用乙方认为必需的全部信息、数据、资料、上机时间、设施、工作空间和办公室服务等基础条件和环境。
  2. 除了可能在本合同中指明的任何特别条款，甲方应为乙方人员提供合适的现场办公场地及办公设备及其他支持，包括足够的计算机资源、电话服务、邮政、复印、打字及其他可能需要的与乙方履行服务有关的通常办公设备。
  3. 甲方应自行负责保留一个外部程序，对其认为重要的文件、数据或程序进行备份，以便在这些材料丢失或改变时能够恢复和重建，甲方并应负责落实这些材料的恢复和重建工作。
  4. 甲方应指派一名代表，负责与乙方进行专业和及时的联络，甲方代表应拥有必要的专业知识和经验以及甲方授权，定期或根据需要随时与乙方代表沟通、确认服务内容。
•  变更

本合同任何一方均可在其认为合理的情况下，提议可对服务的实质性部分做适当变更或修改。所有变更均须以书面形式记载并经双方同意，并应详细描述对价格、工期进度、交付及交验标准所做的修改和调整。无论任何一方提议变更，在双方就此达成一致前，乙方应继续履行其义务并收受付款。

•  工期
  1. 乙方应按照本合同规定的期限完成服务或其任何部分。在本合同规定的进度范围内，乙方可根据工作需要合理安排工作次序和时间。
  2. 如因乙方原因导致工期延误超过合理期限的，甲方可根据其选择终止相关工作或授予乙方合理的顺延。自服务逾期之日起，每逾期1日乙方按该服务金额的0.1%向甲方支付违约金。乙方逾期提供服务超过20日的，甲方有权解除该服务；如甲方选择终止相关服务，乙方将返还甲方就相关服务已经支付但未服务部分的服务费。
  3. 因甲方原因导致工期拖延的，由甲方承担相应责任，乙方可要求甲方支付因该等拖延而发生的额外费用或遭受的损失，并对受影响的工作时间表做相应调整。
•  交付和验收
  1. 乙方完成服务包括交付本合同中列明的可交付物（如有）。可交付物将以乙方认为合理和安全的方式交付，可交付物的所有权在交付后将归甲方拥有，但其中包含的任何属于乙方的知识产权是许可使用，其知识产权并不因交付而转移。
  2. 本合同项下采购订阅服务的，如无特殊约定，乙方在收到合同约定的首付款/全款后为甲方开通订阅服务，自服务开通之日起开始计算订阅服务期限。针对反诈类及监管类服务，甲方还应在服务开通前按照乙方要求提供相应最终用户身份证明文件，同时，甲方授权乙方可自行联系最终用户沟通服务开通事宜。以邮寄方式交付的，若甲方实际签收人与合同约定的收货人不一致，则在甲方指定的收货地址显示签收时，即视为乙方已完成交付。
  3. 针对360安全云服务，如乙方自行提供设备的，该设备所有权仍归乙方所有，甲方应在服务结束后退还乙方设备，如因甲方原因导致设备发生毁损或丢失的，甲方应按照设备折旧后的重置价格赔偿乙方损失，重置价格不得低于乙方账面固定资产净值。
  4. 如甲方购买乙方360安全云-勒索攻击服务，在本合同生效、甲方支付了本合同约定的首付款/全款，以及甲方提供完整的最终用户投保资料后，乙方将为最终用户投保【中国人民财产保险股份有限公司网络安全综合保险】，核保结果及保险方案以中国人民财产保险股份有限公司向最终用户出具的保险单为准。如甲方最终用户在保险期间内发生保险事故，中国人民财产保险股份有限公司将按照其理赔流程及标准向最终用户给予赔付。
  5. 本合同项下采购其他服务的，如无特殊约定，乙方在收到合同约定的首付款/全款后提供服务。
  6. 乙方提供的服务应符合本合同约定的服务规格和标准。除非另有明确约定，否则甲方对服务的验收应于乙方服务后五（5）日内进行，甲方根据合同约定的标准对乙方的服务及可交付物进行验收。乙方的服务及可交付物不应因与合同的细微不符而被认为不合格，但乙方应在验收后努力修正验收过程中发现的任何细微不符。
  7. 甲方应在乙方服务完成后5日内进行验收并出具验收合格证明。有下列情形之一的，视为验收合格：

• 1. 甲方或甲方指定联系人向乙方（包括不限于邮件、短信）确认验收合格；
  2. 服务完成后5日内，甲方未出具验收合格证明且未提出任何书面异议；
  3. 乙方提出书面验收申请后，甲方未在5日内出具验收合格证明且未提出任何书面异议；
  4. 甲方已经实际使用乙方服务或可交付物的部分或全部。
•  陈述和保证
  1. 本合同各方分别向另一方陈述和保证其有充分的权利和授权签署本合同并授予本合同项下的许可和权利。对本合同的履行不违反其受约束的任何法律及合同规定。
  2. 在乙方提供服务过程中，甲方将为乙方提供服务的目的，授予乙方接触、使用、操作甲方资产的访问权以及其他与本合同项下服务相关的必要权利。
  3. 如乙方提供360安全云服务，甲方确保最终用户将为乙方提供服务的目的，授予乙方接触、使用、操作最终用户资产的访问权以及其他与本合同项下服务相关的必要权利，并保证在服务开始前最终用户向乙方出具《360 安全云服务授权书》。
  4. 针对国家机关、单位购买的案件技术支持服务、监管技术支持服务，甲方保证提供的最终用户授权资料、证件均真实、有效；且甲方保证最终用户仅在职权范围内使用乙方提供的服务或交付物，不得超出案件范围使用或将交付物提供给与案件无关的人员及第三方，不向任何未经授权的人员或单位提供保密信息或平台账号，不向任何第三方透露平台网址、系统截图等相关信息，不剖析含有平台数据的样品，否则乙方有权暂停服务，因甲方/最终用户超范围使用乙方提供的服务或交付物所引起的法律责任，与乙方无关，如给乙方造成损失的，甲方承诺承担全部赔偿责任。
  5. 甲方保证不会利用技术或其他手段破坏及扰乱乙方产品/服务。如甲方的应用存在滥用乙方系统资源的情形包括但不限于：甲方恶意或因甲方程序逻辑、设计上的缺陷、甲方系统被攻击导致异常频率和数量的调用接口，引发大量不合理的乙方系统资源消耗行为；或者脱离甲方正常业务模型大量发送消息或者持续连接乙方服务器等。否则乙方有权强制暂停甲方使用产品/服务甚至解除合同，对此乙方不承担任何责任。如因甲方恶意行为给乙方造成损失的，乙方有权追究甲方全部责任。
  6. 甲方保证甲方要求乙方提供安全服务的业务系统必须为甲方或最终用户自有业务系统，甲方及最终用户不得利用乙方服务对其他任何未获得明确授权的第三方网站、服务器或业务进行渗透测试、漏洞扫描等可能威胁第三方业务的活动；不得利用乙方提供的服务从事非法活动。若甲方或最终用户违反该约定的，乙方有权立即终止服务，因此给乙方及任何第三方造成的全部损失均由甲方承担。
•  知识产权
  1. 对在本合同项下由乙方按甲方提供的工程业务规范、标准和要求开发的软件定制化部分，其相关知识产权归甲方所有；除为甲方定制化开发的部分，及在本合同生效之前，乙方已有的知识产权或技术成果，不因本合同的签署或履行而转让。
  2. 乙方基于本合同项下非定制开发服务所交付的可交付物，包括任何文件、信息、数据、报告、表格、计算机程序和其他文件或其改进，以及乙方与本合同相关的管理沟通和记录，无论是乙方已有材料还是在本合同项下新开发或创作的材料，均是乙方的财产，其中包含的或与之相关的所有知识产权及相关权益均由乙方保留。在服务期限内乙方授予甲方享有非排他、不可转让的有偿使用许可。
  3. 未经乙方书面同意，甲方不得对乙方产品和服务其任何部分进行复制、翻译、修改、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸，不修改或拆分服务的代码或者任何功能。甲方不得向其他任何第三方许可、销售或以其他方式分发产品及其任何派生作品。
  4. 如为乙方履行其在本合同项下的义务所必需，甲方应免费许可乙方使用甲方为履行本合同的目的所提供的甲方及其关联方的可交付物，使乙方得以仅限于为履行本合同的目的使用、复制、分发、展示、演示和传送这些甲方可交付物及制作这些甲方可交付物的派生作品。
  5. 甲方不得对服务和/或其任何部分进行复制、翻译、修改、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸，不修改或拆分服务的代码或者任何功能。
  6. 如本合同采购订阅服务，本合同仅授权最终用户在其内部网络环境中使用本合同订阅服务，甲方须确保最终用户严格按照约定使用本合同订阅服务，严禁用于任何商业目的。
•  保密条款
  1. 对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（保密信息），除法律另有规定外，另一方负有保密义务。对于保密信息，只能由双方及其人员为本合同目的而使用。对于一方提供的任何保密信息，未经该方的书面同意，另一方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地以任何方式提供、披露或转让给任何第三方。在本条中，“第三方”是指合同当事人以外的自然人、企业或其分支机构、代理、组织或其他实体，但不包括双方关联公司。
  2. 在任何情形下，本条所规定的保密义务的保密期限为1年。
•  遵守法律
  1. 双方应遵守所有可适用的与数据安全及个人信息数据保护的法律法规、指令和政策，采取充分措施保护在服务中获取的所有个人信息数据，未经许可不会使用、披露、跨境传输或向任何第三方传输任何个人信息数据，及时报告任何违规事件，并将充分配合遵守对方有关使用、传输、保存、销毁个人信息数据的要求。
  2. 甲方应依法使用本合同服务及服务成果，不得利用本合同服务及服务成果从事危害国家安全和社会公共利益、扰乱经济秩序和社会秩序、侵犯他人合法权益等违法违规的活动。如果甲方对外发布或传播本AI产品或服务生成的内容，应以显著方式标明该输出内容系由人工智能生成，以向公众提示内容合成的情况。
  3. 针对管控类产品及服务，为实现产品功能、满足最终用户的业务需求，甲方确认同意委托乙方对其企业数据（包括但不限于软件安装信息、软件路径、企业文件信息、URL网址、网址主机名、网址MD5值等）、员工个人信息（办公环境中产生的网页浏览记录、网络操作日志、文件夹内容等）等数据进行收集、处理和存储。如甲方并非最终用户，甲方确认最终用户已获得相应的授权。
  4. 针对360安全云服务，为实现产品/服务功能、满足最终用户的业务需求，甲方确认同意根据产品/服务功能选择情况委托乙方对其企业数据（包括但不限于URL网址、网址主机名、网址MD5值、资产指纹数据、资产脆弱性数据、网内安全告警数据、设备运行状态数据、安全运营工作统计类数据等）进行收集、处理和存储。如甲方并非最终用户，甲方确认已获得最终用户的相应授权。
  5. 甲方应遵守所有适用的中国、中国所参加的国际公约或国际组织的决议或规定，以及其他本合同中服务来源国家和地区的有关技术进出口管理、产品进口、出口管制、生产、储存、销售地相关法律法规规定的标准和要求（以下统称“规定”）。甲方承诺：

• 1. 甲方及最终用户不在相关规定禁止交易名单列表内；
  2. 甲方不会以违反相关规定的方式访问或使用本合同服务；
  3. 甲方不会自己、允许或协助他人将本合同服务出口或转出口至相关进出口法律禁运的国家或地区，不会允许上述禁运国家或地区的任何个人或实体访问或使用本合同服务；
  4. 甲方应负责处理所有与产品/服务出口管制/管理相关的事务，包括但不限于出口许可证的申请、货物的装载和运输、出口文件的准备和审查等。如甲方违反出口管制/管理相关法律法规导致合同违约或被追究行政/刑事责任的，由甲方自行承担相关责任；如因此给乙方造成损失的，甲方赔偿乙方损失。
•  期限和终止
  1. 本合同期限将自合同生效日后持续直至本合同项下的相关服务（包括保证义务）全部完成（“期限”）。如本合同实际签署日期晚于本合同约定的有效期起始日，则本合同生效日追溯至已约定的有效期起始日；如在本合同签署之前双方已经开始合同的实际履行，则本合同生效日追溯至合同义务实际开始履行日。
  2. 如果本合同一方违反本合同的实质性条款、进入破产清算程序或已无力偿付到期债务，或为债权人的利益已被指定接收人或资产受让人，另一方可经发出书面通知后终止本合同。
  3. 合同签订生效后任何一方不得擅自终止合同（依据法律规定及本合同约定条件解除的除外）。
  4. 因任何原因合同终止后，乙方应立即停止工作并向甲方提交所有的已经完成和部分完成的可交付物或服务的详细清单，甲方应向乙方支付在终止日前已经发生的实际和合理费用。
  5. 本合同终止后，本合同项下的依其性质应当继续其效力的条款仍将继续有效。本合同终止不影响一方要求另一方赔偿因其违约行为所损失的权利，或要求另一方支付本合同项下任何应付款项的权利。
•  免责条款

1. 如双方开展了多项业务合作，且甲方在双方的任意一份业务合同项下处于逾期付款状态的，无论本合同项下甲方是否已按约定支付相应款项，乙方均有权暂停履行本合同义务且不承担任何违约责任。
2. 由于不可抗力事件，致使一方不能按约定的条款全部或部分履行其义务的，若遇到不可抗力事件的一方已尽最大努力履行其义务并减少由于不可抗力事件给另一方造成的损失，而且在不可抗力事件发生后的15日内提供有关该事件的公证文书和其他证明材料，该方不承担违约责任。
3. 乙方无须就下列情形承担责任：
   1. 服务使用者操作、使用不当或其他不可归责于乙方的原因，导致的损失，包括用户信息泄露或丢失、信息系统故障、经济利益损失等；
   2. 乙方以外的任何单位和个人修改或改动服务所引致的损害；
   3. 相关信息主体（如最终用户、个人用户）主张乙方在依照本合同约定收集或处理其数据前未获取其授权同意的。对此，甲方应积极承担相应责任并采取补救措施，包括但不限于向相关信息主体告知相应情形并获取其补充授权。
4. 受当前、可用的技术和条件所限，乙方无法保证所提供的产品和服务毫无瑕疵或用户资产的绝对安全，但乙方承诺将不断提升产品质量和服务水平，尽最大努力确保服务的连贯性与安全性。甲方理解并同意，乙方不就下述事项进行任何明示或暗示的保证：
   1. 服务是不中断、即时、安全或不存在错误；
   2. 甲方对产品和服务的使用能充分满足甲方的要求；
   3. 乙方将会或有能力修正与产品和服务有关的所有缺陷或错误；
   4. 产品和服务将与甲方的任何其他硬件、软件、系统、服务或数据兼容；
   5. 产品和服务不会受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
   6. 其他乙方无法控制或合理预见的情形。
5. AI服务或产品的生成内容由大语言模型技术生成，不代表乙方的立场，若涉及对甲方或者相关方可能产生重大影响的情形（例如法律、医疗、金融等相关专业场景或领域），AI服务或产品不能替代专业人员向甲方提供解答，相关内容仅供甲方参考。甲方根据生成内容所作出的判断或者据此作出的后续相关操作行为，其责任由甲方依法承担。请审慎理性和依法使用AI服务或产品。
6. 任何一方无须就对方间接的、附带的损害和损失向对方承担责任。在任何情况下，一方因违反本合同中的义务而累计赔偿给对方的金额应当以本合同的总价为最高限额。

•   通知与送达
  1. 本合同要求或允许的以及法律要求的本合同项下的任何通知、文件、请求等均应以书面形式拟就且必须按以下交付：（a）专人递送；（b）通过正规挂号信；（c）通过正规特快专递寄送；或（d）通过双方备案的电子邮件地址发送。
  2. 上述书面文件均应按照本合同中的联系人信息传递，如以邮寄或快递方式交付，则应采用邮资预付方式，且需要邮政服务机构的收件回执。
  3. 通知将在专人递送实际交付当时、挂号信交寄后三（3）天、特快专递交寄后二（2）天以及通过电子邮件发出后下一个工作日被视为已经有效送达。
  4. 双方确认以本合同首页记载的地址作为本合同项下争议所涉诉讼/仲裁文书的送达地址。诉讼/仲裁文书包括但不限于传票、开庭通知书、判决书、裁定书、调解书、限期履行通知书等。上述送达约定适用于仲裁和诉讼程序中的一审、二审、再审和执行各个阶段。对于上述送达地址，仲裁机构或法院进行送达时可直接邮寄送达。
  5. 双方应确保本合同记载的地址、联系人、电子邮件等各项信息的真实有效性，相关信息如有变更，变更方应及时书面通知甲方，否则按原地址信息进行的送达仍然有效，变更方应自行承担由此产生的法律后果。
  6. 在本合同履行过程中，若甲方存在未按期支付款项的情况，乙方有权在不违反法律法规的前提下，将甲方所欠付的款项债权转让给第三方。该转让行为自乙方通知甲方及第三方之时起生效，无需征得甲方的事先同意。甲方应在接到乙方关于债权转让的通知后，按照相关法律法规及本合同的约定，向第三方履行还款义务。如因甲方未能按时履行还款义务而给第三方造成损失的，甲方应承担相应的法律责任。
•  一般条款
  1. 本合同的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
  2. 因本合同或与之相关的争议，应由双方通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院裁决。本合同项下因争议解决产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、财产保全费、鉴定费、差旅费等（以下简称“争议解决费用”），由败诉方承担。若案件部分胜诉、部分败诉，费用分担比例由法院根据责任划分确定。
  3. 如甲方向第三方或最终用户转售乙方服务的，第三方或最终用户的行为视为本合同项下甲方的行为，甲方应对第三方及最终用户的行为承担全部责任。
  4. 在不损害甲方名誉亦不泄漏甲方商业秘密的前提下，乙方可将甲方作为客户案例，进行相关市场宣传，并可在宣传中免费使用甲方品牌标识、企业名称等相关信息。
  5. 为确保合作过程中共同遵守商业诚信行为规范、制止商业贿赂行为，甲方确认已完全阅读并承诺遵守乙方的商业诚信约定，具体见附件。
  6. 本合同、本合同附件构成各方就本合同标的达成的完整协议，具有同等法律效力，取代以前各方就本合同标的所达成的所有口头或书面的协议、协商、意向书以及其他协议和文件。若合同附件与合同正文有任何冲突，以合同附件为准。
  7. 除乙方正式书面承诺文件外，乙方员工的任何言论及乙方的任何广告或说明均不构成乙方的保证或其他义务。
  8. 本合同由双方盖章（公章或合同专用章）之日起生效，一式贰份，双方各持壹份，具有相同法律效力。

双方同意：本合同可以采用电子签名方式或线下纸质签约方式签订。若采用电子签名方式签署本合同，双方应当遵守《中华人民共和国电子签名法》的有关规定，双方以电子签名方式签署本合同的即表明双方完全接受本合同项下的全部条款，合同自双方完成电子签名时发生法律效力。双方确认，任何一方通过电子印章进行任何形式的确认（包括但不限于数字证书、密码、勾选、点击确认等形式）均视为《中华人民共和国电子签名法》第十三条规定的可靠的电子签名，确认行为真实有效