号码认证服务最终用户使用协议

欢迎您使用【号码认证服务-来电显示认证-企业外呼号码品牌标记实名认证】（以下统称“本服务”）。

本《最终用户使用协议》（以下简称“本协议”）是您（以下简称“用户”）与成都创信信息技术有限公司（以下简称“服务商”）就本服务的使用、订阅、续费及相关事宜订立的合法有效合约。用户购买、订阅、使用本服务，即视为自愿接受本协议全部条款，双方均应严格遵守。

一、协议生效规则

1、确认生效：本协议由服务商提供在线公开版本。用户在购买本服务过程中，需阅读并勾选同意本协议后方可完成下单流程，一经确认即视为本协议生效，对双方具有法律约束力。

2、使用生效：用户通过订阅、激活、接入、使用本服务任一行为，均视为已充分阅读、理解并无条件同意本协议全部条款。若用户不认可本协议任意条款，请勿购买及使用本服务。

二、服务定义

本服务为企业外呼号码品牌实名认证服务，支持手机号、固定电话、400热线等多类型企业号码资质核验与品牌绑定；用户外呼来电时，可在终端设备来电界面展示企业官方品牌信息，实现品牌公示、提升号码可信度、提高外呼接听率与转化效率，同时规避号码恶意标记、错误标记问题，助力企业提升对外品牌形象与市场竞争优势。

三、使用许可与知识产权

1、本服务受《中华人民共和国著作权法》及相关知识产权法律法规保护，服务商仅向用户提供有限、非排他、不可转让、不可转授权的在线使用许可，服务权属授权使用，并非所有权出售。

2、本服务全部版权、著作权、商标权、技术成果、程序代码及相关知识产权均归服务商及合法权利人所有。

3、用户仅可将本服务用于自身企业合法业务经营，不得转租、转售、转借、授权第三方使用，不得利用本服务开展商用倒卖、侵权牟利等行为，违者服务商有权立即终止服务、冻结权限，并追究用户违约责任。

四、服务费用与续费规则

1、用户使用本服务需按照服务商公示的价格体系、计费规则按时足额支付对应服务费用。用户未足额付费、欠费的，服务商有权暂停、终止服务及技术支持，由此产生的一切后果由用户自行承担。

2、服务续费时，若服务商已对服务名称、规格、功能、价格进行调整，用户自愿接受最新公示的计费与服务标准；用户不认可调整后规则的，可不予续费，服务到期后自动终止，服务商不承担任何补偿责任。

五、用户权利与义务

1、用户保证自身主体资质真实合法，使用本服务的全部行为符合国家法律法规及行业规范，不得利用本服务从事电信骚扰、诈骗、虚假宣传、违规营销等违法违规行为，不得侵害第三方合法权益。

2、用户需按时足额缴纳服务费用，欠费、逾期未续费的，服务商可随时终止服务，由此造成的业务中断、数据失效、品牌展示失效等全部损失由用户自行承担。

3、用户不得对本服务系统、程序、接口、技术架构进行逆向工程、反编译、反汇编、破解、篡改、侵入、爬虫抓取等违规操作，不得破坏服务稳定性与安全性。

4、用户知悉，受当前通信技术、终端厂商规则、网络环境限制，本服务无法保证100%全场景、全终端、永久无异常生效，服务商将持续优化服务能力；因用户自身号码违规、终端限制、运营商策略调整等非服务商原因导致的功能异常，服务商不承担赔偿责任。

5、因用户违规使用、自身操作不当、资质造假等原因引发的一切损失与纠纷，由用户自行承担全部责任，若造成服务商损失的，用户需全额赔偿。

六、服务商权利与义务

1、服务商保证具备提供本服务的合法资质与授权，服务内容合规合法，不存在知识产权侵权情形。

2、服务商保障本服务正常运营、迭代升级与日常维护，通过在线客服、电话客服等渠道为用户提供常规咨询与技术支持服务。

3、服务商保证服务系统不含病毒、木马、后门、漏洞、恶意程序等危害用户系统安全的内容，保障用户使用环境安全稳定。

4、因服务商自身系统故障、违规操作导致服务无故提前终止的，服务商将按未服务周期为用户办理剩余费用退款，承担对应合规责任。

5、责任限制：除法律强制性规定及服务商故意、重大过失造成的直接损失外，在法律允许的最大范围内，服务商不对任何间接损失、预期收益损失、业务中断损失、数据衍生损失、第三方索赔损失承担赔偿责任。

七、用户数据合规与隐私保护

1、服务商仅为提供、优化、维护本服务之目的，合法合规使用用户提交的企业资质、号码信息、业务信息等数据，严格遵守个人信息保护及数据安全相关法律法规。

2、未经用户明确同意，服务商不会向第三方私自泄露、出售、转让用户业务数据与企业信息。

3、以下情形，服务商可依法披露相关数据，且不承担违约责任：①用户主动授权披露的；②司法、行政机关依法依规要求提供的；③用户存在违法违规行为，需依法报备披露的；④为完成服务交付必须合规共享的必要数据。

八、服务期限与协议终止

1、本服务有效期以用户购买、订阅的服务周期为准，服务到期未自动续费的，服务自动终止。

2、用户存在严重违反本协议条款、资质造假、违规外呼、利用服务从事违法活动、拒不整改等情形的，服务商有权单方面立即终止服务、解除本协议，不予退费，并保留追究用户法律责任的权利。

九、协议修改与变更

1、服务商可根据业务运营、政策法规要求对本协议内容进行优化更新，并通过官网、云市场页面、站内公告等方式公示，公示后即视为有效通知。

2、用户继续使用本服务的，视为自愿接受更新后的协议条款；用户不认可更新条款的，可停止使用服务并申请终止合作，服务商按规则退还剩余未到期费用。

十、法律适用与争议解决

1、本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

2、双方发生争议应优先友好协商解决；协商不成的，任何一方均应向被告住所地人民法院提起诉讼。

十一、附则

1、本协议任意条款被认定为无效、不可执行的，不影响其余条款的法律效力，其余条款持续有效。

2、本协议标题仅为阅读便利设置，不构成对条款内容的约束与解释依据。

3、服务商可基于整体运营需要，提前7个工作日公示通知后，将本协议项下全部权利义务转让给合法承接主体，无需用户单独同意，受让主体继续受本协议约束，原服务商与受让主体依法承担连带责任。

4、本协议为本服务双方完整约定，取代此前所有口头、书面的沟通与约定。