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苏州空谷网络科技有限公司

住所地

苏州星湖街328号创意产业园6#103

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苏州空谷

联系方式

4006-515-848

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white@kgu.cn

服务选项

£空谷产品和服务

£售后维护

£年度框架维护

£新增功能

服务期限

     年     月     日至     年     月     日

总金额

人民币（大写）陆仟柒佰捌拾肆元整（ ¥     元）

服务条款

• 名词解释：

1. 空谷产品和服务：

包含在空谷购买的微信认证服务、支付认证服务、网站ICP备案、图片素材购买、云建站系统、许可证办理、通过空谷购买的域名、服务器、虚拟主机、邮箱、创宇盾、等保服务、翻译、在线客服、400电话等产品和服务。

备注：如涉及到平台产品购买，甲方应在平台到期提前一个月向乙方支付产品费用，否则由此引起的域名被抢注和产品到期等问题与乙方无关，涉及第三方平台产品的费用根据第三方平台的价格调整而调整；

2. 售后维护：

包含4项维护内容：

1. 安全防护：

Agent插件/基线检查/木马查杀/登录安全/操作系统加固/自身防护/漏洞防护/网页防篡改/网站后台防护/文件上传防护/抗CC攻击/敏感词过滤/网站防盗链/防多线程下载

2. 故障恢复：

定期：网站备份1次/天，

按需：灾难恢复，

按需：恢复网站文件、资料能力

3. 日常维护：

按需：数据库导入、导出、恢复

定期：网页缓存每10分钟自动定期清理

定期：数据库每天定期备份1次

实时：网站资源监控

4. 基础维护：

已有功能bug修复及6次以内静态页面内容修改（例如加备案号、增加工商备案图标、更换图片、修改文字、更改链接等），不包含网站新功能的开发和已有功能的代码修改。

系统BUG修复（漏洞）、保持正常使用

备注：甲方自备域名和服务器的需在本合同正式签订之日起将域名、服务器FTP登录用户名及密码提供给乙方；

甲方不准添加或上传任何违反国家法律、法规及有关政策的任何文件；

未经乙方书面许可，甲方不准上传会对主机运行造成或可能造成不良影响的服务器端可执行程序，如由于甲方擅自操作造成的项目不能正常运行的乙方不承担任何责任，在此种情况下甲方需乙方进行维护的乙方按照工作量另行报价。

3. 年度框架维护

包含VI 设计：logo设计、视觉识别应用系统、宣传品设计、PPT设计、吉祥物设计及数字运营：渠道品牌建设、微信运营、微博运营、网站运营、百度运营、店铺运营，商业摄影和商业摄像。

备注：年度框架维护采用后付费按月结算模式，甲方提出维护需求后乙方根据甲方需求给到乙方报价单，双方签字确认后乙方开始执行，次月3号前乙方汇总维护报价清单提供给甲方，甲方次月10号前支付款项，如延期支付则根据应付总额按照每天万分之五支付违约金。

甲方承诺提供的文字及图片材料已经取得合法的版权，不存在侵犯任何第三方的版权情况。若甲方提供的文字及图片材料侵犯了其他人的版权，甲方应承担相应的侵权责任并赔偿相关损失，该侵权行为与乙方没有任何关系。

4、新增功能

包含功能新增、页面设计、框架调整等超出售后服务内容的需求，乙方需要根据甲方具体需求另外报价。

二、费用及支付方式

1、甲方应于合同到期前一个月支付售后维护费用，费用总额：陆仟柒佰捌拾肆元整（大写），人民币6,784  元（小写）。

2、涉及年度框架维护套餐内的维护内容，乙方根据工作量按月报价和结算，次月3号前乙方提供维护报价清单，甲方次月10号前支付款项。

3、如涉及到新增功能我司按照贵司需求另外报价，不包含在此售后维护合同中。

三、免责条件

1、因电信部门检修等原因造成服务中断的，双方互不承担责任；

2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任；

四、争议解决

1、双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，依法向乙方所在地人民法院起诉。

2、如本次合作产生法律纠纷，败诉方应承担诉讼相关的费用包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、担保费、鉴定费、评估费等。

五、补充说明

1、本合同未尽事宜参照国家相关法律文件，合同生效后如有需要新增或修改，可签订补充合同，具有同等法律效力。

2、本合同一式    份，具有同等法律效力。

3、本合同经双方签字、盖章后生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表签字：

代表签字：

签字日期：

签字日期：