服务商用户协议

云市场自营类商品销售协议

本协议是您(“用户”)与阿里云智能科技(江苏)有限公司(“云市场运营方”)之间,就用户通过阿里云云市场(market.aliyun.com),就云市场自营类商品的销售及售后服务等相关事宜,所达成的有效合约。

 

一、定义

1.1“云市场运营方”:本协议中是指接受阿里云的委托,负责云市场的日常运营管理、业务活动及其他相关运营支持的阿里云智能科技(江苏)有限公司。

1.2“云市场自营类商品”:是由云市场运营方作为销售及售后服务主体的商品及服务的统称。

1.3“原厂商”:即云市场自营类商品的供应商(原厂商信息见相关商品详情页)。

 

二、用户所享有的权益

2.1用户所购买的云市场自营类商品均已获得原厂商提供的销售及使用授权许可,且质量及服务符合原厂商同类商品标准。

2.2用户不会因购买云市场自营类商品,使用其相关产品/服务,而引致相应的软件版权人或其他第三方提出任何针对用户的请求或索赔。在出现此类请求或索赔时,云市场运营方应退还用户根据本协议已经支付的费用,但由于用户超范围不合理使用而导致的请求或索赔的情形除外。

2.3用户可享受云市场运营方提供的工单、电话等形式的咨询解答、退换货和软件维护、升级等其它服务,具体以商品详情页面的相关描述为准。

2.4云市场运营方将根据用户的申请,提供符合国家规定的发票。

 

三、用户应遵守的义务

3.1用户应按照云市场自营类商品购买页面的具体要求,付清全部款项后,方可获得相应的产品及/或服务。任何情况下,云市场运营方因任何原因向用户提供产品及/或服务的行为,均不意味着用户被免除上述付款义务。

3.2用户在使用云市场自营类商品的过程中,应当始终遵守国家相关法律法规和政策的规定,并遵守相应的原厂商用户协议或原厂商使用规范等的相关规定(统称为“原厂商文件”)。用户在使用过程中存在违法、违规行为的,应自行承担由此造成的一切后果及责任。

 

四、其他

4.1本协议自用户在线下单时勾选确认时生效,一经生效,对双方均具有法律效力。

4.2《云市场服务协议》是本协议的基础约定,本协议未作约定的,适用《云市场服务协议》的相关条款。

4.3云市场自营类商品详情页面、购买页面等的具体说明(包括但不限于产品规格、功能、服务期限、原厂商文件等),是本协议的不可分割的必要组成部分。

4.3因履行本协议产生的或与本协议有关的任何争议,双方友好协商解决,协商不成的,提交被告方所在地人民法院诉讼解决。

 

用户在此确认已经完全阅读并理解了本协议,并接受上述所有条款的约束。