服务商用户协议

服务标准SLA:  
1、服务期间内提供在线旺旺或是钉钉群的5*8技术支持。  
2、服务期间提供<30分钟内的快速响应,7*24远程支持的运维保障和应急处理的支持服务。  
3、通过IM群建立联合团队,在线提供项目期间的产品使用及开发技术远程咨询服务。  
4、数据库迁移质保7天内,不会出现因为迁移操作失误,而导致数据丢失的风险。  
5、在服务期间,完成服务范围内客户指定内容,并按时提供相应的交付物,由客户验收后完工。  
6、服务默认数据库容量为500G内,高于500G的请联系服务商。