服务商用户协议
用户购买协议
合同编号：BER/IST2025020
欢迎您购买并使用SharinPix | 阿里云上的Salesforce 软件（下称“本软件”）。本购买协议（下称“本协议”）是您（“用户”）和神州数码（中国）有限公司（下称卖方）之间，就您向卖方购买 SharinPix | 阿里云上的Salesforce 软件（“本软件”），所达成的双方一致确认的合法协议。
一、协议的生效
1、勾选确认而生效：本协议由卖方提供在线版本，用户购买本软件时，应认真阅读本协议后，须保持本协议为勾选状态，方可进入下一步购买流程。本协议一经您勾选确认，即具有合同效力，对卖方和您具有法律约束力。
2、用户使用而生效：用户可以通过【下载、安装软件、订阅、使用镜像、在线访问、获取服务】，或其他方式使用本软件。卖方会在相应环节提供本协议的在线版本供用户阅读。
3、您和卖方还可通过双方加盖印章（合同专用章或公章）的方式确认本协议，本协议经最后一方加盖印章后生效。
一旦用户以前述任一方式使用本软件，即表示用户已同意接受本协议中的所有条款。如果用户不接受本协议中的条款，请不要使用本软件。未免歧义，本协议之内容为有关本软件双方达成一致的全部及所有约定，无论线上点击或线下签署盖章。
二、定义及许可期限
1、软件是指【SharinPix | 阿里云上的Salesforce】。
2、原厂商是指【SHARINPIX】。
3、软件使用期限：以用户实际采购为准。
三、交付
1. 本次采购所涉软件产品的交付方式为以下任意一种或多种方式均可：
（1）本次采购的软件产品为原厂商许可您完成下单并支付全部货款后享有的对软件产品的许可使用权，双方一致同意自卖方在阿里云市场付款后【 10 】个工作日起（具体发货时间以原厂商发出为准），由原厂商向卖方系统留存的您的邮件地址发出电子邮件，电子邮件内容包括但不限于：E-license（开放式电子许可）或软件许可查询指引或软件许可账户名密码或其他确认事项等；电子邮件发出即视为卖方已向您交付本协议约定的全部软件产品；
（2）本次采购的软件产品为原厂商许可您完成下单并支付全部货款后享有的对软件产品的许可使用权，双方一致同意卖方向原厂商下单完成，由卖方向您于卖方系统留存的您的邮箱地址，电子邮件内容包括但不限于：E-license（开放式电子许可）或软件许可查询指引、软件许可账户名密码、其他确认事项等；电子邮件发出即视为卖方已向您交付本次采购的全部软件产品；
双方一致同意，卖方按照上述约定的任何一项或多项方式交付完成，即视为本协议约定全部产品交付完成。若有多种交付方式存在的，以最先执行的时间为准，视为卖方交付完成时间。
2．您应于卖方交付产品之日起5个工作日内完成产品检验。若有异议，您应在产品交付之日起5个工作日内，以书面形式向卖方提出异议；若无异议，您应在产品交付之日起5个工作日内于系统内完成收货确认。若卖方交付产品后，您未在上述期限内以书面形式向卖方提出异议或逾期未进行查询或未按约定进行系统确认的，均视为您已获得软件产品（及服务）许可使用权，同时视为卖方交付行为完全符合本协议约定。
四、相关服务（如软件产品的安装、技术服务支持、保修等）
除卖方另有约定外，在卖方按本协议完成交付义务后，产品的相关服务、所能提供的维保内容、采购产品质量承诺和知识产权问题均由原厂商直接负责并处理，相关标准以原厂商标准为准。
五、知识产权与使用许可
1．知识产权
（1）您只能按原厂商的软件产品许可权利范围(使用权限、使用方式、最终用户、期限等）规定使用或再销售软件产品许可使用权，不享有软件产品的所有权、著作权，不得侵犯所订购软件产品原厂商的合法权利，即不得有修改本协议所涉软件或对软件进行解密或复制、反编译、进行非法销售等行为。
（2）本协议项下软件产品相关知识产权由原厂商负责，卖方承诺本协议项下软件产品的知识产权不侵犯任何第三方的权益。
（4）本协议不得视为与用户有关之任何知识产权的转让或使用许可。未经用户事先书面同意，卖方不得使用用户或用户总部（如BERLUTI，以下称“用户总部”）拥有或有权使用的名称、商号、商标、标识、著作权、专利或其他知识产权，包括但不限于各方不得在其任何广告、公开资料、宣传材料、网站、微信、微博、社交媒体或活动中提及用户或用户总部拥有或有权使用的名称、商号、商标、标识、著作权、专利或其他知识产权等；除在本协议期内为履行本协议之目的或用户事先书面同意以外，卖方不得使用用户或用户总部拥有或有权使用的任何商标、标识、图样、名称、商号，卖方亦无权将其在本协议范围内对用户有关之任何知识产权的有限使用，无论以何种方式，明示或暗示地转让、许可或再授权任何第三方。
2．您的陈述与保证
（1）您不得以反向工程、反编译、反汇编等对产品进行任何变动，不得删除、修改或掩藏产品中的任何版权、商标或其他专有权声明等。您亦应向其他相关方（包括但不限于：下级代理、最终用户等）提出不低于本陈述与保证的要求。
（2）您是最终用户数据的控制方或该数据控制方之有权代理，并确保已获得最终用户及实际使用者的授权。为履行本协议之目的，您许可卖方及原厂商（及其服务提供商、许可方）在用户许可范围内访问最终用户提供的或与最终用户有关的数据。
六、费用及支付
1、您使用本软件须按照本软件的价格体系、支付所有费用。卖方保留在您未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利，且不承担逾期交货的违约责任。
2、您如对本软件进行续费时，本软件的名称、规格、价格或销售政策已经调整的，用户同意按照届时有效的新的软件的名称、规格、价格或销售政策履行；您不同意新的软件的名称、规格或价格的，可不进行续费，本软件到期后自动终止。
3、您需要在卖方提供发票后25天内在云市场进行付款。卖方向买方的开票时间，需要根据买方的要求进行操作。在您向卖方支付合同约定全款前，卖方有权拒绝下单或拒绝交付，且不承担逾期交付的违约责任。
七、您的权利义务
1、您保证其使用本软件的各项行为均符合国家法律法规的规定，合法真实且不侵害任何第三方的合法权益。
2、您理解并同意，
（1）因现有技术限制，卖方提供的软件可能存在瑕疵，并不能保证在任何情况下都能正常执行或达到用户所期望的结果，双方一致确认卖方对上述技术瑕疵不承担任何责任。
（2）出口管制条款：您保证遵守联合国、中国、美国、欧盟以及其他国家或地区的进出口管制和经济制裁法律法规。您承诺不是进出口管制和经济制裁法律法规所禁止或限制的实体或个人，且确保不会将本合同项下产品或服务提供给进出口管制和经济制裁法律法规禁止或限制的实体或个人。如卖方发现您有任何违反此条款义务的行为，卖方有权立即采取相应措施制止您的违约行为（包括但不限于停止供货、终止协议等），并有权要求您赔偿卖方因此遭受的所有损失。
八、卖方的权利义务
1、卖方保证，其有合法权利向您提供本软件的使用许可，并保证其版权的合法性，使用户免受因本项目下软件产品发生侵犯第三方知识产权或其他合法权益的任何索赔、责任、损失、损害与赔偿。
2、卖方负责及时协调原厂对本软件进行升级、维护和管理，并通过客服电话、在线客服等方式，向您提供免费的咨询及技术支持服务。
3、卖方承诺，其向用户提供的软件中不含有：
（1）蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序；
（2）任何已知的漏洞、后门、恶意软件；
（3）其他可能对用户的系统安全造成损害的不安全内容。
4、责任限制：在适用法律所允许的最大范围内，卖方不会对因使用或不能使用本软件所引起的或有关的任何间接的、意外的、直接的、特殊的、惩罚性的或其它任何损害（包括但不限于财产损坏而造成的损害，因利润损失、数据损失、营业中断、计算机瘫痪或故障、商业信息的遗失而造成的损害，因疏忽而造成的损害，或因任何金钱上的损失而造成的损害）承担赔偿责任，即使卖方事先被告知该损害发生的可能性。
5. 卖方承诺遵守《供应商和业务合作伙伴行为准则》中的所有规定以及该行为准则经不时修订或更新后的版本。如果卖方未遵守该等承诺，用户有权立即终止和卖方的合同和/或业务关系，并要求卖方全额赔偿所有的损失。卖方应根据用户要求完成该行为准则的签署，并将签署后的行为准则提交给用户存档。该行为准则可能被不时修订或更新，卖方应根据用户要求重新签署并向用户提交该等修订或更新后的行为准则。
九、数据的使用和保密
1、为服务用户的目的，卖方可能通过使用您的数据，向您提供服务，包括但不限于向您发出产品和服务信息。
2、卖方保证，未经相关个人授权或和用户签署相关数据协议，卖方不得自行或通过第三方在与用户合作过程中获取用户客人的个人信息，否则由此引发的法律责任依法由卖方承担。
3、未经用户事先书面同意，卖方不得向任何其他人（除了依法应向其披露的政府行政部门以外）披露卖方及本协议的任何保密信息（“保密信息”），包括但不限于卖方使用该软件或数据产生的信息，用户提交的文件及信息，用户客户有关的数据，用户的使用日志信息，用户的业务、商业计划、产品、价格、技术、商业经营、客户资料的信息和相关文件资料以及其他不为公众所知的资料和信息，或包括本协议在内或因其产生的全部和部分文件、资料、系统、数据、信息等（不论以何种形式承载）。
4、本协议届满或因任何原因提前终止，本条款继续有效。
十、不可抗力及免责条款
1．本合同中，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括：战争、火灾、洪水、台风、地震、较大面积传播的突发性传染疾病、政策变化、或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在产品制造或交付过程中，出现上述不可抗力的一方及时通知另一方后，就不可抗力造成的违约不承担任何责任。
2．卖方在以下情况下无义务向您提供产品/服务：产品/服务因卖方无法控制的事由而无法提供（包括但不限于中国政府、美国政府（包括美国财政部、美国财政部下属海外资产管理办公室、美国商务部、美国国务院等部门）、联合国安全理事会、欧盟、英国财政部所实施的制裁、禁令及限制性规则，及其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况）；提供产品/服务将导致买方/卖方违反适用的法律、法规或规章（下统称该等情形为“无法履行”）。
3．任何一方由于不可抗力的原因无法履行合同时，应及时通知对方，双方应于上述时间消除后15日内就合同履行重新达成协议。根据本条主张不可抗力的一方在必要时有权根据实际情况合理延期履行该义。
十一、期限与终止
1、本软件的期限为【2026.01.01】至【2027.01.01】。
2、出现下列情况之一的，卖方有权终止继续提供本软件，而无需承担任何责任：
（1）用户购买的软件已到期且未续费的；
（2）用户违反本协议项下条款的约定，且自卖方通知其纠正后仍未纠正的。
九、协议修改
1、如果本协议的任何内容发生变动，卖方应通过适当方式向用户提示修改内容。
2、如果您不同意卖方对本协议相关条款所做的修改，您有权停止使用本软件，但鉴于软件采购的特殊性，本次采购软件的费用卖方不予退还。此等情况下，卖方在终止服务前给予您一定的合理期限，进行数据备份、下载、保存、迁移及其他必要工作。如您继续使用本软件，则视为您接受卖方对本协议相关条款所做的修改。
十、法律及争议解决
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用【中华人民共和国法律】。
2、因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任何一方均应向【原告所在地】人民法院起诉。
十一、附则
1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。
2、本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
3、如果卖方根据其自身运营状况，在提前【30】个工作日通知您的前提下，需将其在本协议项下的权利义务部分或全部转让给第三方，必须事先经过用户的书面同意。
[签署页]
|
买方：伯尔鲁帝（上海）商贸有限公司
盖章 |
卖方：神州数码（中国）有限公司
盖章 |
附件一 购买内容：
|
产品名称 |
折扣 |
用户数 |
订阅周期 |
税率 |
总计 |
|
SharinPix | 阿里云上的Salesforce |
40% |
15 |
12 |
1.13 |
21875 元 |
账期：买方与阿里云市场为现结，不存在账期。
附件二 供应商和业务合作伙伴行为准则
供应商和业务合作伙伴行为准则
2024 年 9 月
目录
劳工标准和社会责任.................................................................... 4
环境合规性和绩效........................................................................................ 6
道德与商业诚信要求.................................................................................... 8
业务合作伙伴申诉机制和LVMH举报热线................................................. 10
LVMH路威酩轩集团（以下简称“LVMH集团”或“集团”）1 由从事设计、创造、制造和/或销售高品质产品或服务的卓越品牌构成。LVMH 集团高度重视确保其业务合作伙伴（包括但不限于供应商、服务提供商、分销商、制造商、业主，以及与集团内任何实体有业务关系的任何第三方，以下统称“业务合作伙伴”）及其分包商与LVMH集团在劳工标准和社会责任、环境保护、道德和商业诚信方面享有共同的规则、实践和原则。
因此，LVMH集团与其所有业务合作伙伴在负责任、公平和诚信的基础上建立并促进典范关系。
LVMH集团要求其业务合作伙伴遵守本《供应商和业务合作伙伴行为准则》（以下简称“准则”）中规定的各项原则，制定实施适当的内部政策和措施（包括监督），以确保其自有供应商和分包商也遵守这些原则。
在开展活动时，LVMH集团致力于遵守所有适用的法律、法规、国家和国际公约，并遵循最佳实践，尤其是在劳工标准和社会责任、环境保护、道德和商业诚信方面。
LVMH集团期望其业务合作伙伴在管理其自有公司时，同样遵守适用的法律、法规、公约，以及道德和商业原则。
当适用法律或法规与本准则对于同一主题施以不同标准时，则应适用最高标准。
1 本《行为准则》中提到的LVMH集团包括LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SE（酩悦·轩尼诗-路易·威登公司）以及由LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SE直接或间接控制的所有实体，这些实体可能独立运作，包括根据本准则的规定独立控制信息。
劳工标准和社会责任
LVMH集团要求其业务合作伙伴树立践行社会责任的典范。
禁止雇用童工
严禁雇用16岁以下儿童工作。在当地法律规定了更高的童工年龄或将完成义务教育的年龄设定在16岁以上的国家/地区，以最高年龄为准。未满 18岁的员工不得加班或从事任何危险的工作或夜班工作。业务合作伙伴可采取合法、管理得当的工作场所学徒计划，例如学生实习。
禁止强迫劳动和人口贩卖
LVMH集团绝不容忍在其供应链中存在任何形式的虐待或非法劳动，例如强迫劳动或人口贩卖。严禁业务合作伙伴以任何形式实施强迫劳动、奴役、劳役或人口贩卖，严禁扣留身份证件或工作许可证，严禁要求员工缴纳保证金或使用任何其他限制性手段。所有员工都有自由选择接受或离开工作的权利。业务合作伙伴必须尊重员工的迁徙自由。业务合作伙伴不得要求员工以工作的形式抵偿其拖欠业务合伙伙伴或第三方的债务。
禁止非法、秘密和未申报的雇佣
业务合作伙伴必须遵守所有适用的法规，并采取一切适当措施防止非法、秘密和未申报的雇佣行为。
禁止骚扰和虐待
业务合作伙伴应尊重和维护员工的尊严。业务合作伙伴必须避免并禁止一切形式的恐吓、羞辱、威胁、虐待、暴力、体罚以及通过行为、行动、手势或书面形式表达的身体、性、言语或道德骚扰。
禁止歧视
业务合作伙伴应平等、公正地对待所有员工。业务合作伙伴承诺不得因种族、民族、社会或文化背景、性别、性取向、残疾、年龄、家庭状况、宗教、政治信仰或工会隶属关系进行任何形式的歧视，特别是在招聘、薪酬、工作时间、休息时间或带薪休假、产假或陪产假保护、工作保障、工作分配、评估、培训和职业前景等方面。
公平的工资和福利
业务合作伙伴承诺实行公平、公正的薪酬制度。工资必须足额、定期（至少每月一次）按时支付，不得拖欠。业务合作伙伴必须按法定标准支付员工的加班费，并遵守与员工福利相关的所有法律要求。如果相关国家/地区没有法定最低工资或加班费标准，业务合作伙伴必须确保工资至少等同于相关行业的平均最低工资，并且加班费应至少与惯常时薪相同。工资必须足以满足员工的基本需求，并提供一定的可自由支配收入。只有在符合国家法律规定的条件和限度内，或根据集体协议、仲裁裁决或行政决定规定，才可允许扣除工资。业务合作伙伴必须向每位员工告知薪酬结构和付薪周期。业务合作伙伴保证所有员工都能获得适用法律或任何适用的集体谈判协议、公司协议以及其他适用的个人或集体谈判协议中规定的福利。
工作时间
业务合作伙伴必须遵守所有适用于工作时间的当地法律法规，在任何情况下，工作时间不得超过国际公认标准（例如，国际劳工组织）所规定的最高限制。业务合作伙伴不得强迫员工过度加班。每周工作总时数（包括加班时间）不得超过法定限制。员工有权享有适用法律规定的最低休假天数，并且每七天必须至少休息一天。
结社自由
业务合作伙伴必须尊重并承认员工集体谈判的权利，以及在不受任何制裁、歧视或骚扰的情况下创建或加入自己选择的劳工组织的权利。在适用情况下，业务合作伙伴必须为员工代表提供行使自身权利的适当途径。禁止恐吓、威胁或歧视员工代表。
确保健康与安全
根据《LVMH健康与安全政策》，业务合作伙伴应该为员工提供安全健康的工作环境，以避免因工作相关因素（包括操作设备、使用化学产品或差旅期间）而导致的事故、人身伤害或危险。业务合作伙伴应制定流程和培训，以尽可能发现、避免和减轻对员工健康、卫生和安全构成风险的任何危害。在此方面，业务合作伙伴必须至少遵守所有适用的当地法律法规和当地适用的国际法规和法律。健康和安全指示必须落实到位并广泛宣传。必须定期评估员工的遵守情况。必须为员工提供适合其活动的防护设备。这些原则同样适用于业务合作伙伴提供的住宿。
保护当地社区和土著居民
作为一个业务遍布全球、负责任且重承诺的集团，LVMH集团致力于对其运营所在社区和地区产生积极影响，防止对当地社区造成任何损害，并要求其业务合作伙伴采取同样的行为。根据《联合国土著人民权利宣言》的定义，在与土著居民合作时，业务合作伙伴必须征得社区在实现自由意志与信息完整下的事前同意（FPIC），并确保土著居民的人权能力。
环境合规性和绩效
LVMH集团已制定环境战略，并在特定计划范围内采取具体措施保护环境，其中包括与业务合作伙伴合作，以确保在整个供应链中应用最佳实践。
自2003年以来，LVMH集团一直是联合国全球契约组织成员，并希望其业务合作伙伴能够共享这一承诺。集团鼓励其主动采取措施，通过使用最佳的环境解决方案，减少其活动对环境的影响：
LVMH集团鼓励其业务合作伙伴与其业务相关的集团内实体共享其环境数据。
LVMH集团要求其业务合作伙伴遵守适用的当地和国际环境法律、法规及最佳行业标准，获得所有必要的环境许可，并证明其能够有效实施以下措施（如适用）：
运营（场所、制造等）
原材料、零部件、产品和包装
绿色信息技术（IT）
LVMH集团致力于减少其信息系统的环境足迹。业务合作伙伴必须对其提供给集团的信息技术（IT）解决方案的环境足迹保持透明，并在必要时合作减少环境足迹。
道德与商业诚信要求
LVMH集团要求业务合作伙伴在业务开展活动过程中展示诚信典范。集团希望业务合作伙伴在业务开展过程中完全遵守适用的地方、国家和国际法律法规，尤其是在以下领域的法律法规：反腐败和洗钱、尊重竞争、防止内幕交易和保护个人信息。
禁止一切形式的腐败
LVMH集团对腐败和以权谋利采取零容忍政策。集团希望业务合作伙伴采取适当措施，在其活动范围内直接或间接防止、发现和惩处任何腐败或以权谋利的行为，包括禁为促成常规行为而向公职人员提供的所谓“疏通费”或其他好处。
礼品和邀请
在处理礼品和邀请时必须谨慎，因为它们可能被用于进行腐败或权钱交易。任何赠送或接受的礼品或邀请都必须具有合理的性质和价值，完全透明地赠送和接受，且必须是偶尔提供的，不得在谈判、招标或竞争性投标期间提供，必须在商业背景下进行，而不是期待获得回报。
防止利益冲突
业务合作伙伴必须尽一切努力防止在与LVMH集团任何成员的业务关系范围内出现实际、被视为或潜在的利益冲突。
禁止洗钱
业务合作伙伴必须采取一切适当措施，防止其业务被用作洗钱的工具。
遵守竞争法
业务合作伙伴承诺采取一切适当措施，防止滥用市场支配地位以及反竞争协议或协同行为，例如价格操纵、限制生产量、市场或客户分配、竞争对手之间的联合抵制或强制规定固定或最低转售价格。
防止内幕交易
业务合作伙伴不得基于内幕消息直接或间接出售或购买LVMH – Moët Hennessy Louis Vuitton SE的股份（以下简称“LVMH股份”），以及与LVMH股份2 相关的任何衍生品或任何其他金融工具。
保密
业务合作伙伴承诺采取一切必要措施，确保在与LVMH集团的业务关系中获得或接触到的专业机密和其他非公开信息的机密性。
隐私和个人数据保护
业务合作伙伴必须采取一切适当措施，遵守所有适用的隐私和个人数据保护法律和法规。
人工智能
业务合作伙伴必须提前告知与LVMH集团有业务关系的实体，是否在提供服务过程中考虑使用人工智能（传统或生成式）。他们必须遵守所有适用的人工智能法律和法规。业务合作伙伴在向集团提供或在为集团提供服务过程中使用人工智能时，必须采取负责任的方式。业务合作伙伴还应承诺，除非获得集团或集团内相关实体的事先书面同意，否则其不会使用集团的数据训练其人工智能系统或模型，以用于其自身目的。
2 与LVMH股票相关的金融工具包括Christian Dior SE的股票。
海关和安全部门
业务合作伙伴必须遵守当地适用的海关法律法规，包括与进口，以及禁止向进口国/地区转运商品的有关法律和法规。
贸易限制和国际制裁
业务合作伙伴必须遵守所有当地适用的国际贸易限制和经济及贸易制裁，以及所有当地适用的进出口管制法律法规，同时关注这些措施的任何变化。
资产保护公开声明
信息透明
业务合作伙伴必须采取一切必要措施，尊重并确保尊重与其有业务关系的集团实体的资源和资产相关的权利，特别是其品牌形象和知识产权。
业务合作伙伴应对其公开声明，尤其是在互联网上和社交媒体上的公开声明格外注意，确保这些声明不归因于LVMH集团的任何实体或其股东、董事、高管或员工，并符合业务合作伙伴对保密性和尊重专业机密的承诺。
业务合作伙伴必须提供关于其使用的方法和资源、生产地点以及所供应产品或服务特点的清晰准确信息，并避免作出任何误导性声明。
分包
业务合作伙伴不得将其对LVMH集团及/或其实体承担的任何义务进行分包，除非LVMH或相关实体已事先在书面协议中授权此类分包。
业务合作伙伴必须确保其分包商遵守本准则中规定的各项原则。
业务合作伙伴申诉机制和LVMH举报热线
业务合作伙伴申诉机制或举报系统
业务合作伙伴必须建立程序或机制，使员工和利益相关者能够提出疑虑，而不必担心面对报复或负面影响。
LVMH举报热线
业务合作伙伴及其员工可使用LVMH举报热线。在该在线界面上，业务合作伙伴可以保密、安全地善意报告违反或有可能违反适用法律或法规、本准则或《LVMH行为准则》中规定原则的行为。报告将按照《LVMH集团举报政策》进行处理，您可以通过以下链接访问该政策：https://www.lvmh.com/lvmh-alert-line/。善意举报可能的不当行为不会影响业务合作伙伴与LVMH集团的关系。
LVMH举报热线也向LVMH集团的员工和其他外部利益相关者开放。该举报热线可通过 LVMH.com访问，或直接访问：https://alertline.lvmh.com。
遵守准则
LVMH集团内的各实体保留对本准则中规定的各项原则遵守情况进行管控的权利。任何审核将与LVMH集团相关实体与业务合作伙伴之间的业务关系相关，并由集团相关实体或适当授权的第三方进行。如果业务合作伙伴依法承担特定的专业义务，则任何审核都将考虑到这些专业义务。
当业务合作伙伴经授权按照上述“分包”部分规定的条件分包其任何义务时，该业务合作伙伴承诺管制其分包商遵守本准则中规定的原则，并在LVMH集团进行审核时全力合作。
业务合作伙伴应在要求时提供关于其遵守本准则的任何证明文件或信息。
业务合作伙伴必须致力于改进或纠正发现的任何缺陷。LVMH集团的各实体还可支持业务合作伙伴实施和应用最佳实践，以解决不合规问题。
如果业务合作伙伴不符合本准则的要求，LVMH集团内与该业务合作伙伴有业务关系的各实体保留以下权利：要求纠正违规行为；暂停采购；拒绝接收任何采购订单项下的货物并退还任何来自该业务合作伙伴的货物，直至违规行为得到纠正；终止与该业务合作伙伴的业务关系，并保留任何其他权利或补救措施。
