服务商用户协议
《阿里云云市场精选商品销售协议》
本协议是您（“用户”）与阿里云智能科技（江苏）有限公司（“云市场运营方”）之间，就用户通过阿里云云市场（market.aliyun.com），购买精选类商品时所应遵守的条款和条件。
一、定义
1.1“云市场运营方”：本协议中是指接受阿里云的委托，负责云市场的日常运营管理、业务活动及其他相关运营支持的阿里云智能科技（江苏）有限公司。
1.2“云市场精选类商品”：是由云市场运营方作为销售主体的商品及服务的统称。云市场是我们建立和运营的供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台，我们作为精选类商品的销售者，在云市场上向您销售精选商品，同时依据《原厂商文件》及《服务支持条款》的约定向您提供相应的支持服务。
1.3 “原厂商”或“服务商”：即云市场精选类商品的供应商（原厂商信息见相关商品详情页），并基于本协议和《原厂商文件》及《服务支持条款》的约定向您交付精选商品的主体。您了解并同意，该产品的交付、质量保证、技术支持、售后等服务均由原厂商负责，云市场运营方仅作为销售者承担销售责任。
1.4 “上位规则”：是指构成双方签署本协议的前提条件的一系列协议条款、网站政策等的统称。包括：《云市场服务协议》、《阿里云网站服务条款》、《法律声明及隐私权政策》等。本协议的生效和履行，以上位规则的持续有效为前提条件。
二、用户所享有的权益
2.1 用户所购买的云市场精选类商品均已获得原厂商提供的销售及使用授权许可，且质量及服务符合原厂商同类商品标准。
2.2 您可以根据需要自行决定购买、使用云市场上销售的商品。在进行上述行为时，请审慎了解商品的功能、要求、收费、退费规则以及《原厂商文件》、《服务支持条款》等详细内容，如果您对具体商品有异议，请勿以任何方式购买或使用。
2.3 如果您需要退订商品，应按照我们发布的云市场退订相关管理规则执行。若商品的相关规则和条款存在其他约定，将按照该约定执行。
2.4 云市场运营方将根据用户的申请，提供符合国家规定的发票。当涉及到退款时，如果相应款项我们已开具发票，根据税法要求您应退票或开具红字发票通知单，我们收到退还发票或红字发票通知单后，将核算退款金额按照我们的退款流程退款给您。
2.5 您提出的与商品有关的疑问或者投诉，将由原厂商根据《原厂商文件》及《服务与支持条款》的规定处理相应纠纷（包括但不限于用户咨询、投诉解答和纠纷处理），我们不就原厂商未按照《原厂商文件》及《服务支持条款》等规定履行其职责而向您承担责任。如原厂商最终未能妥善解决《原厂商文件》及《服务支持条款》所规定的其职责范围内的问题和纠纷，原厂商将根据《原厂商文件》及《服务支持条款》的规定承担相应的责任和损失。
2.6 用户不会因购买云市场精选类商品，使用其相关产品/服务，而引致相应的软件版权人或其他第三方提出任何针对用户的请求或索赔。在出现此类请求或索赔时，云市场运营方应退还用户根据本协议已经支付的费用，但由于用户超范围不合理使用、违法违规、违反本协议、《原厂商文件》及《服务支持条款》使用而导致的请求或索赔的情形除外。
2.7 用户可享受云市场运营方提供的在线、工单、电话等形式的咨询解答、退换货等其它服务，具体以商品详情页面的相关描述为准。
三、用户应遵守的义务及理解
3.1用户应按照云市场精选类商品购买页面的具体要求，付清全部款项后，方可获得相应的产品及/或服务。任何情况下，云市场运营方因任何原因向用户提供产品及/或服务的行为，均不意味着用户被免除上述付款义务。
3.2用户在使用云市场精选类商品的过程中，应当始终遵守国家相关法律法规和政策的规定，并遵守相应的原厂商用户协议或原厂商使用规范等的相关规定（统称为“原厂商文件”）。用户在使用过程中存在违法、违规、违反原厂商文件行为的，应自行承担由此造成的一切后果及责任。
3.3 依据本条款、网站所展示的商品内容、以及您所订购的商品对应的原厂约定，云市场运营方负责向您销售商品。原厂商负责并向您承担所有与商品相关的责任（除《原厂商文件》及《服务支持条款》另有约定的应由云市场运营方提供的运营服务外），包括但不限于商品的质量、数量、交付、售后、维保、投诉、技术支持等。
3.4 您理解并认可，我们可能会根据您所订购的产品及/或服务的类别、特性及规格等，对您使用产品及/或服务的方式、范围、功能等进行限制，您应认真阅读云市场运营方关于您所订购的产品及/或服务的专有条款、使用文档及其他相关说明，理解并遵守该等使用限制；且您进一步同意，如果您所使用的服务超过其购买的服务规格，我们有权根据自己的判断，对您的相关服务进行限制或暂停提供服务。
3.5 如对应产品/解决方案及内容发生变动，我们会在适当版面公告向您提示修改内容；如您不同意云市场运营方所做的修改，您有权停止使用云市场运营方的服务。此等情况下，您应通知云市场运营方终止服务，并自行负责将业务迁出，我们将及时与您进行服务费结算（如有）。如您继续使用云市场运营方的服务，则视为您接受云市场运营方所做的相关修改。
3.6 如果因原厂原因导致产品出现下架或停止售卖等情况，在我们及时与您沟通后有权不再售卖或提供后续产品及服务。但云市场运营方在此之前会为您提供相应的解决方案及可能的替代产品，并与您共同积极协商处理方案。
3.7 您通过云市场提供的产品及/或服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据（即在线数据），以及利用可能配置的备份工具备份的数据（即离线数据）均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。您应对您的数据来源及内容负责，云市场运营方提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您上传、储存的数据及内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
3.8 您理解并同意，在使用云市场运营方提供的相关产品或解决方案过程中，您不应违反任何有关法律、法规及中国承认或加入的国际条约针对内容运营及营销方面的规定，包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益或利益以及有违公序良俗的内容或指向这些内容等。
四、云市场运营方进一步说明：
4.1 我们在不披露您保密信息的前提下，在服务有效期内，可以就您使用云市场运营方产品及/或服务的情况作为使用范例或成功案例用于云市场运营方自身及/或业务的宣传与推广，在这类宣传推广中，运营方有权使用您的名称、企业标识；除此之外，未经您书面许可，我们不会擅自使用您的企业名称、企业标识、相关logo等。
4.2 当服务期届满、服务提前终止（包括但不限于双方协商一致提前终止，其他原因导致的提前终止等）或您发生欠费时，除法律法规明确约定、主管部门要求或双方另有约定外，云市场运营方仅在一定的缓冲期（以您所订购的产品及/或服务适用的专有条款、产品文档、服务说明等所载明的时限为准）内继续存储您的用户业务数据（如有），逾期将删除所有用户业务数据，包括所有缓存或者备份的副本，不再保留您的任何用户业务数据。您理解并同意，云市场运营方没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的其他义务。在线数据或离线数据一经删除，即不可恢复；在线数据及离线数据均被删除后，您存储在产品及/或服务系统中的全部数据均被清空。您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任。
4.3 您向第三方直接或间接地销售、出口、再出口或转移由云市场运营方提供的商品、软件或技术时，必须遵守所有可适用的出口管制和制裁法律法规、与您购买的本协议下的产品/服务相关的法律法规以及原厂商文件。您保证您根据本协议从云市场取得的任何商品、软件或技术不会提供给适用的出口管制法律所列出的制裁国家/地区或黑名单的实体或个人，不会用于适用的出口管制法律法规禁止的用途。如上位出口管制相关规则与本协议有冲突的，本协议优先适用。
五、责任限制
5.1在法律允许的范围内，云市场运营方对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
5.1.1 数据的丢失或损坏；
5.1.2 由于用户原因或第三方产品的故障、网络故障、服务器故障等使软件/服务无法正常运行;
5.1.3 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
5.1.4 用户以非云市场运营方许可的方式使用本服务；
5.1.5 其他云市场运营方无法合理预见或控制的情形。
5.2 除法律强制性规定外，云市场运营方不对因使用或不能使用本软件/服务所引起的任何特殊、附带、间接损害、或后果性、惩戒性损害（包括损失收入、利润、机会、客户、商誉、声誉、数据或数据使用）负责，即使云市场运营者已被告知该等损害发生的可能性，即便云市场运营方已被用户该等损害赔偿的可能性。
5.3 责任限制。云市场运营者仅承担本协议下的销售责任和由本协议所另行描述的责任，任何与商品本身相关的责任，包括但不限于商品的质量、数量、交付、售后、维保、投诉、技术支持等将由原厂商向您承担。商品本身的基础开发由原厂商完成，因此云市场运营者不对商品本身的真实性、适用性、非侵权性、安全性或云市场运营者所负责运营内容之外的部分做出担保或承担责任。云市场运营者不对商品本身的质量、数量、交付、维保、售后、真实性、适用性、非侵权性、安全性等与商品本身相关的内容做出任何明示的或暗示的保证，也不承担您在向云市场运营方订购商品过程中产生的任何费用。如因上述事项发生相应纠纷，相关责任和赔偿由原厂商根据《原厂商文件》及《服务支持条款》承担，云市场运营者可视情况向您提供必要的协助。
5.4 原厂商直接承担责任。因商品产生的任何疑问，将由原厂商根据《原厂商文件》及《服务支持条款》的规定向您提供技术支持、售后服务和维护。云市场运营方不就原厂商未按照《原厂商文件》及《服务支持条款》等规定履行其职责范围内的技术支持、售后服务和维护向您承担责任。如原厂商未能妥善处理其职责范围内的商品的相关技术支持、售后服务和维护，相应的责任和损失赔偿将由原厂商根据《原厂商文件》及《服务支持条款》予以承担。
5.4 平台运营风险。您理解并同意，尽管云市场运营者采取了必要措施维护平台的正常运营，但依然可能出现下述问题，您同意因下述问题给您带来的损失，云市场运营者免责：（1）云市场运营者在进行网络调整和维护时进行的服务中断；（2）由于网络上通路的阻塞造成您对商品访问速度下降；（3）因黑客、计算机病毒、木马或其他恶意程序造成；（4）因电信部门技术调整和骨干线路中断造成；（5）因故障处理的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致；（6）因您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路的问题引起；（7）因您违反本平台的使用规则使用相关服务引起；（8）其他非云市场运营者过错导致的问题。
5.6 赔偿上限。如因云市场运营者的过错导致产品及/或服务不可用，用户同意云市场运营方的最高责任限额为退回用户在本协议项下云市场所产生订单交易金额。如与商品相关的其他文件（如：《原厂商文件》及《服务与支持条款》）中对云市场运营者的赔偿上限存在更低的限定，则以该等文件中的限定为准）。
六、其他
6.1本协议自用户在线下单时勾选确认时生效，一经生效，对双方均具有法律效力。
6.2云市场精选类商品详情页面、购买页面等的具体说明（包括但不限于产品规格、功能、服务期限、原厂商文件等），是本协议的不可分割的必要组成部分。
6.3因履行本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方友好协商解决，协商不成的，提交被告方所在地人民法院诉讼解决。
用户在此确认已经完全阅读并理解了本协议，并接受上述所有条款以及本协议附件的约束。
附件1：原厂商文件
本服务最终用户使用协议（下称“本协议”或“本合同”）是您（下称“用户”或“客户”）和小船创意（上海）网络技术有限公司或其附属公司（下称“服务商”或“小船”）之间，就服务商为您提供小船产品/服务（以API形式交付的视觉编辑生成类及账号订阅类产品：悠船AI绘图大模型, 下称“本服务/产品”），所达成的合法协议，由《主服务协议》及《小船产品订购表单补充协议》两部分组成。
《主服务协议》
本《主服务协议》就客户通过阿里云智能科技（江苏）有限公司（“转销商”）购买小船提供的服务并使用所购服务作出了规定。
接受本协议以及签订提及本协议的订购单，即代表客户同意本协议的条款。
不得出于监测所购服务的可用性、性能或功能或任何其他基准测试或竞争目的而使用本服务/产品。
本协议自用户在线下单并勾选确认时生效。
1. 使用本服务/产品
订阅。除非适用订购单或文件另有规定，否则(a) 应以订阅的方式购买本服务/产品访问权限，订阅期以适用订购单内的期限为准；(b) 在订阅期内，可按小船或转销商的现行适用标价增加服务订阅，价格应根据增加订阅时剩余的订阅期按比例计算；且(c) 任何新增订阅将在基础订阅的终止日同时终止。客户同意其购买行为并非以小船或转销商提供任何未来功能或特性为前提，亦不依赖于小船或转销商针对未来功能或特性作出的任何口头或书面的公开评论。
使用限制。本服务/产品受订购单和文件内载明的使用限制的约束。如果客户超出某一合同使用限制，则转销商可与客户共同努力减少客户的使用行为，以使得客户符合使用限制。如果在转销商采取努力之后，客户仍无法或不愿遵守合同使用限制，则客户应在转销商要求之后，及时针对新增的适用服务或内容数量签订一份订购单和/或根据下文“费用与付款”一节支付任何超额使用费用。
客户责任。客户应当：(a) 对用户遵守本协议、文件和订购单负责；(b) 对客户数据的准确性、质量和合法性，客户取得客户数据的方式，客户在服务中使用客户数据的行为，以及客户使用服务或内容时所用的任何非小船应用程序的交互操作负责；(c) 采取商业上的合理努力，防止本服务/产品被擅自访问或使用，并及时向小船或转销商告知任何上述擅自访问或使用行为；(d) 仅根据本协议、文件、订购单以及适用法律和政府规定使用本服务/产品；并且(e) 遵守客户使用服务或内容时所适用的任何非小船应用程序的服务条款。如果小船或转销商判定，客户或用户违反上述规定使用服务的行为威胁服务的安全性、完整性或可用性，则可立即暂停服务，但小船和转销商将根据当前情况采取商业上的合理努力，向客户发送通知并向客户提供机会在服务被暂停之前纠正上述违约行为或威胁。
使用限制。客户不得(a) 向客户或用户之外的任何人员提供任何服务或内容，亦不得出于客户或其关联公司之外的任何人员的利益使用任何服务或内容，除非订购单或文件内另作明确规定；(b) 销售、转销、许可、转许可、分销、提供、出租或租赁任何服务或内容，或将任何服务或内容并入服务组合或外包供应；(c) 使用本服务/产品或非小船应用程序来存储或传送侵犯性材料、诽谤性材料或其他违法或侵权材料（或储存或传送违背第三方隐私权的材料）；(d) 使用本服务/产品或非小船应用程序来储存或传送恶意代码；(e) 妨碍或破坏任何服务（或其所含第三方数据）的完整性或性能；(f) 试图擅自访问任何服务或内容（或其相关系统或网络）；(g) 允许以规避合同使用限制的方式直接或间接访问（或使用）任何服务或内容，亦不得通过任何服务来访问或使用任何小船或转销商知识产权，除非本协议、订购单或文件另作允许；(h) 修改或拷贝本服务/产品或其任何部分（或其特性、功能或用户界面），亦不得对其创建衍生品；(i) 拷贝内容，除非本协议、订购单或文件另作允许；(j) 对本服务/产品的任何部分制帧或制作镜像，但对客户内网制帧、出于内部业务目的制帧或在文件允许范围内制帧的情况除外；(k) 出于以下目的对本服务/产品进行反汇编、逆向工程或反编译，或访问本服务/产品（除非适用法律另作允许）：(1) 构建竞争性产品或服务，(2) 构建采用与本服务/产品具备类似创意、特性、功能或图形的产品或服务，(3) 拷贝本服务/产品的任何创意、特性、功能或图形，或 (4) 确定本服务/产品是否在任何专利的范围之内。
删除本服务/产品相关内容和非小船应用程序。如果客户收到通知，要求客户必须删除、修改和/或禁用内容或某一非小船应用程序以避免违反适用法律、第三方权利或许可使用与对外服务政策，则客户应及时照办。如果客户未根据上述要求采取规定行动，或小船或转销商判定客户很可能再次违规，则小船和转销商有权禁用适用内容、服务和/或非小船应用程序。如果小船或转销商有要求，则客户应提供已删除和停止使用的书面证明，且小船或转销商应有权向任何第三方申诉人或政府主管部门（以适用者为准）提供该证明的一份副本。此外，如果任何第三方权利持有人要求小船或转销商删除内容，或小船或转销商知悉向客户提供的内容可能违反适用法律或侵犯第三方权利，则小船和转销商可中止客户通过本服务/产品访问内容的权利。
2. 费用与付款
费用。客户将支付订购单内规定的所有费用。除本协议或某一订购单另作规定外，(i) 费用应基于所购服务/产品而确定，而非实际使用；(ii) 支付义务不可撤销，且所付费用不可退还；且 (iii) 不可在相关订阅期内减少购买数量。
付款。客户应在发票签发日期之后三十(30)天内且所购服务开始之前向转销商支付总价。
税收。转销商的费用包括根据中国税务法律法规对转销商提供的服务征收的增值税（“VAT”）。转销商应开具合法有效的VAT发票。
货币。客户将按订购单内规定的货币向转销商支付所有费用。
银行手续费。各方应自行承担其银行手续费。
3. 权利归属
无论本合同和/或订购单和/或与本合同事项相关的任何协议作何规定，本合同项下的服务/产品中所包含的所有技术、数据、专利、软件、信息（统称“小船独有资产”）的所有权利、权属及利益在全世界范围内均独家由小船所拥有，客户仅可按照本合同条款与条件使用本服务/产品，不可以任何方式（包括但不限于任何反向工程）破解、扒取小船独有资产的全部或任何部分，亦不可在未经小船的同意的情形下将本合同项下的权利和/或义务向其他主体进行授权和/或转让。
就客户使用本服务/产品所生成的图像中不包含小船独有资产的内容（“客户成果”），该等客户成果的著作权由客户自行享有并可依其独立判断进行使用。尽管有前句规定，客户确认并了解：小船服务/产品的用户众多，各用户自行生成作品数量巨大、涵盖面广泛，因此可能出于偶然生成与客户成果相似作品。有鉴于此，客户承诺：不因其他用户独立使用小船本服务/产品而生成的作品与客户成果存在相同或相似之处而向小船提起任何争议。若有其他方侵犯客户知识产权，客户将自行维权，与小船无涉。客户就使用本合同项下服务所产生的任何知识产权纠纷（包括但不限于客户因生成的作品导致对第三方知识产权的侵权、第三方对客户生成作品的知识产权的侵权）均由客户自行负责并承担相关责任，小船不承担任何责任。
4. 陈述、保证与承诺
各方均声明其已合法签署本协议并具备签署本协议的合法权力。
本协议下所提服务应仅限企业用户购买并在企业内部使用，用户不得使用本产品直接或间接向中国境内公众提供生成式人工智能服务，或提供任何具备舆论属性或者社会动员能力的服务。
客户承诺将在使用本服务/产品的全过程中遵守中国法律法规的规定、尊重公序良俗。特别地，客户使用本服务/产品中的所有行为（包括但不限于输入数据信息、处理数据信息、生成结果等）均符合中国法律对于数据安全的规定，输入的信息无侵犯他人合法权益的内容（包括但不限于任何个人信息违规和/或侵犯他人姓名权、肖像权、隐私权内容）。若客户在使用本服务/产品的过程中存在违反中国法律法规、公序良俗的行为，或存在侵犯其他方权益的行为，小船有权立即停止本服务/产品，阻止客户使用本服务/产品，并按照本合同条款与条件追究客户的违约责任。客户因违法、侵权行为产生的责任均由客户自行承担，与小船无涉。
客户购买的本服务/产品仅限于客户使用，未经小船书面同意，禁止在前述目的之外以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该等服务/产品。如果小船发现客户存在短时间内的超出前述目的之外的异常调用，或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，为保障账号安全，小船有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务，或注销该账号，并且不承担任何责任。
在法律有明确规定要求小船作为服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，小船将依法不时地对客户的信息进行检查核实，客户应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息，小船可向客户发出询问或要求整改的通知，并要求客户进行重新认证。
客户不得向小船产品输出或诱导小船产品向客户输出包含以下内容的言论或图像，否则小船平台可对客户发布、输出的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽，并将客户发布、输出信息的情况和向有关机关报告：煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；煽动、分裂国家的，损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；宣扬或散布封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；虚假新闻信息；损害国家机关信誉的；含有中国或客户所在国国家管辖法所适用的法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关小船平台协议、规则的规定不适合在小船平台上发布的；其他违反宪法、法律和行政法规的。客户应建立健全信息生态治理机制，对使用本服务/产品所输出或生成的信息进行审查，并及时处理发布违规信息的事件。
客户向小船传输的任何信息，如涉及到个人信息和数据的，必须遵守适用的法律法规有关个人信息保护的要求，包括充分取得相关主体的明示同意和授权（包括但不限于个人信息、知识产权、人格权等涉及的一切权利），确保客户利用本合同项下服务制作的信息内容不会侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于人格权、著作权、财产权），并确保小船不会因为上述事项遭受任何损失和投诉。
客户不应以以下方式不当使用小船服务/产品：以侵犯任何人权利的方式；违反法律法规的方式；对小船服务/产品的任何算法、源代码、机制等进行反向工程；利用小船服务/产品开发、训练或改善其他与小船存在直接或间接竞争关系的算法、模型等；将合成内容谎称为自然内容；可能损害小船利益的使用方式。
如客户利用小船服务/产品向任何第三方提供服务或用于任何其他用途，相应的权利义务和责任均由客户承担，小船不对由此造成的任何损失或结果负责。此外，客户在任何情况下不得利用小船产品为任何主体提供to C服务，如客户违反此条造成小船任何直接或间接损失，客户应对小船予以全额赔偿。
小船尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。客户保证，客户在小船平台输入、试图搜索以及使用的内容不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，小船有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，客户应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。如果第三方机构或个人对客户使用本合同项下服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，或对客户使用的本合同项下服务的知识产权的归属提出质疑或投诉，客户有责任出具相关知识产权证明材料，并配合小船的相关投诉处理工作。
因现阶段科学技术的局限性和生成式人工智能的特殊性，小船特别提醒客户注意，小船不能保证本合同项下服务生成内容合规、准确和完整，所生成内容也不能代表小船的态度和观点。客户不应对本合同项下服务生成的所有信息内容产生任何依赖，小船不对客户及/或客户的下游客户（如有）因客户对本项目的依赖而造成的任何损害负责。
小船因业务调整无法继续提供本协议项下的产品及服务的，或小船因任何政府机构的政策规定或法律法规变化，任何命令、行动、条例、干扰和干预导致无法按本协议约定提供产品和服务的，客户和小船均有权通过书面通知另一方的方式解除本合同，小船将在发出/收到书面解除通知后【5】个工作日内据实结算并退回客户尚未使用的服务费。
如客户以任何形式对外宣传小船或与本合同相关的任何小船产品或服务，客户仅能以“小船创意”或“悠船”名义进行，不得使用任何其他商号或者品牌名称，除非取得小船的事先书面同意。如违反此条，视为根本违约，且因此造成的小船直接和间接损失，客户应予全额赔偿。
客户知悉并同意小船在本合同履行期间收集履行本协议项下义务所必需的模型输入数据，且按照法律法规允许的方式处理前述数据。
5. 保密
在本合同履行期间，一方可能会获得另一方的机密信息。机密信息是指由一方披露的任何有关商业、市场、技术、科技及其他信息，该信息在被告知时，就被指定为机密信息（或类似的指定）、在秘密环境下告知、或能够被另一方通过运用合理的商业判断认为是机密信息。除非本合同另有明确规定，一方因履行本合同从另一方所获得的所有资料及信息，均属于机密信息。保密信息接收方（“接收方”）应对保密信息披露方（“披露方”）的机密信息保密，并且不应在有效期期间和履行后，没有披露方事先的书面同意：（a）泄露或透露披露方的机密信息或其中任何部分给第三方，但因该第三方是接收方的雇员且其职责使其有理由获知披露方的机密信息并且与接收方具有相同保密义务的除外，或者（b）为自身或任何第三方利益使用披露方的机密信息。以上所称保密义务不适用于下列信息：接收方可以证明（通过出示事先已存在的书面记录）其在披露方透露之前已经知道，或者已经被接收方通过其他有合法权利泄露该信息的渠道（除了披露方）合法获得，或者现在或将来不因接收方过错泄露或使用披露方的机密信息而公开可以获得。
本合同到期或终止后，双方在本合同项下的保密义务并不随之终止，双方仍须遵守本保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方书面同意解除其此项义务，或事实上不会因违反该保密条款而给对方造成任何形式的损害为止。
6. 违约责任
一方（“违约方”）违约，违约方应赔偿另一方（“守约方”）因此所遭受的损失（包括但不限于律师费、调查费、审计费及其他直接损失）。若违约方实质性违约，且在守约方发出的纠正违约行为的书面通知所载明的合理时间内仍未能纠正违约行为的，守约方有权以书面形式终止本合同。在不限制前句普遍性的前提下，若客户实质性违反本合同，小船有权立即终止本合同，并收取本合同项下的全部费用不予退还，该等赔偿若不足以弥补小船因此所遭受的损失，客户仍须补足。
7. 责任限制
在任何情况下，一方及其所有关联公司因本合同而产生的或与本合同有关的总计责任不得超过客户及其关联公司根据本合同在产生责任的首次事件发生前十二个月内为购买产生责任的服务而支付的总金额。无论诉讼是合同诉讼还是侵权诉讼，也无论归责理论如何，上述限制均适用。
在任何情况下，任何一方或其关联公司均不承担因本合同而产生的或与本合同有关的任何利润、收入、商誉损失，或间接、特殊、附带、后果性、保障、业务中断或惩罚性损害，即使一方或其关联公司已被告知此等损害的可能性，或一方或其关联公司的补救措施未能达到其基本目的，无论诉讼是合同诉讼还是侵权诉讼，也无论归责理论如何。上述免责声明不适用于法律禁止的情况。
在任何情况下，小船均不对客户承担与客户根据本合同购买或使用服务相关的任何损害，包括但不限于直接、间接、特殊、附带、惩罚性或后果性损害，或基于利润损失的损害，无论损害是何种原因造成，无论是合同违约还是侵权行为或根据任何其他归责理论，也无论是否已告知客户发生此等损害的可能性。
8. 不可抗力
本合同所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（包括政府要求或政策变更）。
由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本合同项下的义务过程中遇到障碍或延误，不能按约定的条款全部或部分履行其义务的，遇到不可抗力事件的一方（“受阻方”），只要满足下列所有条件，不应视为违反本合同：
A.受阻方不能全部或部分履行其义务，是由于不可抗力事件直接造成的，且在不可抗力发生前受阻方不存在迟延履行相关义务的情形；
B.受阻方已尽最大努力履行其义务并减少由于不可抗力事件给另一方造成的损失；
C.不可抗力事件发生时,受阻方已立即通知对方，并在不可抗力事件发生后的十五(15)天内提供有关该事件的公证文书和书面说明，书面说明中应包括对延迟履行或部分履行本合同的原因说明。
不可抗力事件终止或被排除后，受阻方应继续履行本合同，并应尽快通知另一方，协商解决方案。受阻方应可延长履行义务的时间，延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。
如果不可抗力事件的影响持续达60日或以上或累计达120日或以上时，双方应根据该事件对本合同履行的影响程度协商对本合同的修改或终止。
9. 适用法律及争议解决
本合同的有效性、解释和履行应受中国大陆法律的管辖。本合同生效后，若因新法律的颁布或对现有法律的修订或解释对任何一方的经济利益造成不利的或实质性影响，各方应及时相互磋商，尽力对本合同作必要的调整，以使各方能获得在相关法律颁布或修订前所能获得的经济利益。
如果任何争议或权利要求起因于本合同或与本合同有关或与本合同的解释、违约、终止或效力有关，都应由双方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。协商不成的，双方同意将争议提交位于上海的上海国际仲裁中心依据该会届时有效的仲裁规则仲裁解决。仲裁的所有方面（包括但不限于正在仲裁这一事实）均为保密。仲裁的结果为终局结果，对双方均有拘束力。
10. 其他
对本合同的修改只能以书面进行，由双方的授权代表签署。该对书面形式的要求只能以书面形式放弃。
一方对另一方在本合同条款和条件中的任何不履行义务放弃行使权利，不应认为是连续性弃权或其对本合同项下的任何其它规定的权利放弃，仅应适用于明确表明弃权的事实。
就小船与客户之间而言，小船均未作出任何类型的明示、默示、法定或其他保证，而且在适用法律允许的最大范围内，小船明确拒绝承认一切默示保证，包括与适销性、某一特定用途的适用性或非侵权性相关的任何默示保证。内容按“原样”提供，且如果适用的话，不包括任何保证。
由于法律原因，本合同项下的单独规定在法律上变为无效或不能实施，除非该等规定实质上危害了本合同双方基本意图，本合同其余条款的有效性不受影响。在此情形下，双方应达成与原合同中的安排尽量近似的合同。
本合同条款的标题只为使用方便和提供参考，并非本合同的组成部分且不能以任何方式影响其中的阐述。
转让。未经另一方事先书面同意（不得无理拒绝此等同意），任何一方不得转让其在本协议项下的任何权利或义务，无论是通过法律的实施或其他方式；但是，任何一方均可不经另一方同意向自身的关联公司转让本协议的全部内容（包括所有订购单），或在与合并、收购、公司重组或出售其全部或绝大部分资产相关的情况下进行转让。尽管存在前述规定，如果一方被另一方的直接竞争对手收购，向另一方的直接竞争对手出售绝大部分资产，或者进行有利于另一方直接竞争对手的控制权变更，则该另一方可以在发出书面通知的情况下终止本协议。在受上述规定约束的前提下，本协议对协议双方、其各自的继承者和核准受让人具有约束力并符合其利益。
进一步联系。小船可能会就小船服务/产品的新特性与客户联系。
附件2：服务支持条款
云市场精选商品服务支持条款
服务支持条款是您与小船创意（上海）网络技术有限公司（下称“供应商”）及阿里云签署的关于精选商品的交付、服务内容、售后服务、技术支持、支持等具体服务支持条款。本服务支持条款是您与阿里云签订的《阿里云精选商品销售协议》（下称“主协议”）的不可分割的组成部分。
一、精选商品
1、精选商品是指您在云市场购买的“悠船AI绘图大模型”。
2、供应商负责精选商品实际开发、交付、售后服务、技术支持或者其他与精选商品本身相关的事项，并承担和您之间因精选商品产生的纠纷、责任或赔偿。
3.阿里云云市场将为精选商品的销售提供必要的运营支持。
二、服务支持
1、使用许可。精选商品本身由供应商开发、生产或者创造和享有对应的知识产权，其他除商品本身以外的由阿里云向您提供的内容或者服务（含IT工具、系统、运营平台、软件等）相关的知识产权由阿里云享有。
2、商品交付。供应商会正确地配置和提供精选商品给您，供应商自行采取措施维护其安全性并承诺精选商品的安全性。
3、用户服务。就您已购买的精选商品，供应商将提供包括但不限于提供应用、安装调配、问答解疑、技术支持、升级维护和售后支持等用户服务。
4、阿里云云市场为您提供精选商品的统一支付、售前咨询、工单受理等运营服务。为了更好地提升您的使用体验，阿里云有权将您的咨询、投诉转至供应商，供应商会在收到相关咨询投诉后负责为您提供相应的解答或解决方案。
5、供应商向您提供如下免费的技术支持：
（1）提供5X8小时的技术支持响应，在出现系统故障的2小时内给予问题的解答，如不能远程解决，根据不同级别问题，解决时间如下：
P1：严重，24小时内完成止血方案实施。
P2：重要，48小时内完成止血方案实施。
P3：普通，待下次发布新版本解决。
（2）产品出现S0和S1级别的漏洞，供应商必须立刻修复发布更新版本；漏洞修复时间：
S0：严重，8小时内止血，1个自然日修复；
S1：高危，24小时内止血，3个自然日修复；
S2：中危，不做强制要求，7个自然日修复；
S3：低危，不做强制要求，20个自然日修复。
（3）P1,P2和P3等级定义如下，且供应商须按如下工作时间响应云市场运营方或云市场客户需求：
|
问题 级别 |
问题现象 |
支持响应服务 |
服务响应时间（工作小时） |
|
P1故障 严重 |
系统瘫痪，对最终用户的业务运作有重大影响，系统已不能正常工作。
|
在接到用户报告（书面或详细的电话报告）后，立即召开技术协调会分析故障原因，实施措施解决故障： 1、通过电话指导用户自行解决故障。 2、技术小组远程解决故障。 |
2 小时以内 |
|
P2故障 重要 |
系统核心功能受损，严重影响用户使用系统，使最终用户的业务运作受到重要影响。 非正常的数据增长影响系统性能 |
在接到用户报告（书面或详细的电话报告）后，立即召开技术协调 1．通过电话指导用户自己解决故障。 2．技术小组远程解决故障。 |
12 小时以内 |
|
P3故障 普通 |
非核心商品功能或非生产系统功能受损或安全漏洞，最终不影响用户合理使用大部分功能和主流程。 |
通过电话指导用户解决。用户解决不了的，则需提交书面报告，我方将派技术工程师远程分析解决并给出反馈。 如果版本修复一般情况会随下次正常版本升级一起解决。 |
1～12天 |
|
非故障 |
在商品的功能、安装或配置方面需要信息或支援，指对商品使用不构成影响的技术服务请求/咨询等。功能建议。功能变更。 |
日常信息或支援：通过电话指导用户解决。 功能建议：由技术工程师收集反馈给商品中心进行评审，是否实现不给予承诺； 功能变更：通过付费定制方式实现。 |
1～16天 |
（5）S0、S1、S2、S3等级定义如下：
|
漏洞级别 |
漏洞描述 |
止血时间 |
修复时间 |
|
S0 |
可导致核心该商品产生P1故障； 可泄露L3/L4数据≥10w条或L2数据≥100w条； 理论资损≥50w； 可导致来自监管的重大行政或刑事处罚； 可用于供应链攻击，严重影响客户的数据安全，影响的客户数≥5w； 可导致攻击者在未与用户交互的情况下，切换登录至任意主账号； |
8小时 |
1个自然日 |
|
S1 |
数据泄露（L3/L4数据≥1w条或L2数据≥10w条） 理论损失在5w到50w之间； 来自监管的行政处罚可能； 影响供应链攻击和客户的数据安全（受影响客户数≥5000）； 攻击者可能入侵生产VPC或获取执行权限； 生产环境中的高权限AK/SK/STS token泄露。 |
24小时 |
3个自然日 |
|
S2 |
可能导致商品故障 可能导致数据泄漏 可能导致损失，理论损失≤5w 可能导致监管处罚 存在不规范配置，较大增加了安全隐患 |
不做强制要求 |
7个自然日 |
|
S3 |
存在不规范配置，增加了安全隐患。 举例说明：某业务系统使用Shiro作为鉴权组件，但该版本暂时没有公开可利用的漏洞，存在被0day攻击的隐患。 |
不做强制要求 |
20个自然日 |
补充：
（1）产品的漏洞修复时间仅适用于供应商自主可控的部分。对于因产品需要而依赖的第三方SDK或组件所产生的漏洞，不在上述列表修复时间的约定范围内。
（2）根据行业惯例，漏洞从发生到修复需要经历完整的漏洞复现、风险评估和漏洞修复三个阶段。双方理解从漏洞发现到漏洞复现需要一定的时间周期，这不在供应商的可控范围内。因此，在漏洞的止血时间范围内，供应商应尽最大努力通过其他策略来缓解或止血漏洞，但在约定时间范围内仍无法完全止血的情况下，经双方技术评估确认供应商已实施合理有效的止血措施，该次漏洞应做相应的降级处理。
（3）对于行业通用漏洞如Linux系统漏洞、Openssl协议漏洞、FastJSON组件漏洞等非供应商软件漏洞，供应商应受漏洞等级要求及时修复，但双方理解该类漏洞属于不可抗力，供应商可根据漏洞情况申请双方技术评估，获免该次漏洞定级。
三、服务可用性
1、定义
服务周期：一个服务周期为一个自然月。
服务周期分钟数：按照服务周期内的天数x 24（小时）x 60（分钟）计算。
服务周期总分钟数：在一个服务周期内客户在该款精选产品服务周期分钟数之和。
服务不可用分钟数：一个服务周期内，客户在该产品的服务不可用分钟数之和即服务不可用分钟数。
月度服务费用： 客户在一个自然月中使用该款精选商城产品所支付的费用。
2、服务可用性承诺：99%
3、服务可用性承诺不包括以下原因所导致的服务不可用：
（1）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；
（2）客户的应用程序受到黑客攻击而引起的；
（3）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；
（4）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的；
（5）客户未遵循产品使用文档或使用建议引起的；
（6）客户自己删除数据、修改配置等导致的；
（7）由于客户违反使用协议导致服务被暂停或终止，包括但不限于上传不当数据、消耗大量系统资源导致其他客户服务受影响等；
（8）有预告的升级及维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；
（9）其他不可抗力引起的；（包含由于阿里云底层基础服务导致的不可抗力，如计算巢、ECS、VPC网络等引发的不可抗力故障）
四、用户的责任
1.您保证合法合规的使用精选商品，且不侵害任何第三方的合法权益。
2.您应遵守主协议和本服务支持条款的约定，包括但不限于按时足额支付精选商品的费用（如有），否则应自行承担由此产生的暂停、终止使用及其他不利后果的全部责任。
3.您保证，除法律明确允许的活动以外，您不得逆向工程、反编译或反汇编精选商品。
4.您理解并同意精选商品的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。供应商及阿里云会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但供应商及阿里云不能保证所提供的服务毫无瑕疵，也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、通信线路故障、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。所以您也同意：即使供应商及阿里云提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为供应商或阿里云违约，同时，由此给您造成的数据或信息丢失等损失的，您同意放弃追究供应商及阿里云的责任。
5、阿里云或供应商有权对本服务支持条款作出修改。如本服务支持条款有任何修改，阿里云将提前7天以网站公示修改后的服务支持条款或其他方式通知您。如您不同意本服务支持条款的修改，您有权停止使用精选产品，如您继续使用精选产品，则视为您接受修改后的服务支持条款。
