服务商用户协议
金融虾最终用户使用协议
欢迎您使用“金融虾”服务。
本《金融虾最终用户使用协议》(以下简称“本协议”)是您(以下简称“用户”)与厉害猫人工智能(深圳)有限公司(以下简称“服务商”)之间,就服务商向用户提供金融虾相关软件、平台、SaaS 服务、贴牌服务及其他配套服务(以下简称“本服务”)所达成的合法协议。
用户在购买、开通、访问、登录、使用本服务前,应认真阅读并充分理解本协议全部内容。一旦用户勾选同意、购买、开通、访问或实际使用本服务,即视为用户已充分阅读、理解并同意接受本协议全部条款。
一、协议的生效
用户确认而生效:本协议由服务商提供在线版本,用户购买或开通本服务时,应认真阅读本协议,并在确认同意后进入下一步购买或使用流程。本协议一经用户确认,即具有合同效力,对服务商和用户均具有法律约束力。
用户使用而生效:用户通过在线访问、账号登录、订阅、开通、配置、管理后台、使用相关功能或其他方式使用本服务的,即表示用户已同意接受本协议全部条款。如用户不同意本协议内容,请立即停止使用本服务。
二、定义
金融虾服务:指服务商面向金融行业提供的 AI 智能体平台服务,包括但不限于智能交互、金融技能、自动化任务、内容生成、信息整理、业务流程辅助、SaaS 服务、品牌贴牌服务及相关技术支持服务。
用户:指购买、开通、访问或实际使用本服务的自然人、法人或其他组织。
贴牌服务:指服务商根据用户需求,在标准产品能力基础上,为用户提供品牌名称、Logo、页面展示、基础配置等品牌化展示服务。贴牌服务不代表源代码交付、系统所有权转让或专属独占授权。
SaaS 服务:指用户通过网络方式使用服务商提供的标准化在线软件服务。
用户数据:指用户在使用本服务过程中提交、上传、生成、配置或管理的相关数据、内容、资料和信息。
三、使用许可
本服务受著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法及其他相关知识产权法律法规保护。本服务仅授权用户依约使用,并不构成出售、转让或永久授权。
本服务及相关软件、系统、页面、技术架构、功能模块、文档、商标、Logo、素材、算法能力、提示词配置、工作流设计等相关知识产权,除法律另有规定或双方另有书面约定外,均归服务商或相关权利人所有。
服务商根据本协议约定,授予用户一项非排他的、不可转让的、不可再许可的有限使用许可。用户仅可在购买或开通的服务范围、期限、账号数量、功能权限及约定用途内使用本服务。
未经服务商书面同意,用户不得对本服务进行复制、修改、改编、翻译、反向工程、反编译、反汇编、破解、出售、出租、转授权、转售、转让或以其他方式用于超出授权范围的商业用途。
用户不得以任何方式删除、隐藏、修改本服务中包含的版权声明、商标标识、权利声明或其他权益提示。
四、费用
用户使用本服务,应按照服务商公布或双方约定的价格体系、服务套餐、购买周期、功能规格及支付方式支付相关费用。
服务商有权根据用户购买的服务类型、服务期限、账号数量、使用规模、贴牌配置、功能范围、技术支持内容等因素确定收费标准。
用户未按约定及时、足额支付费用的,服务商有权限制、暂停或终止向用户提供全部或部分服务及技术支持,由此产生的损失由用户自行承担。
用户续费时,如本服务的名称、规格、功能、价格或计费方式已经调整,用户同意按照续费时有效的服务内容及价格标准执行;用户不同意的,可选择不续费,本服务到期后自动终止。
除双方另有书面约定外,用户已支付的费用不因用户单方停止使用、使用频率降低或自身原因无法使用而退还。
五、用户的权利义务
用户应保证其使用本服务的行为符合中华人民共和国法律法规、监管规定、行业规范及本协议约定,不得利用本服务从事违法违规活动。
用户应自行负责其账号、密码、权限及操作行为的安全管理。凡通过用户账号进行的操作,均视为用户本人或用户授权行为,用户应承担相应责任。
用户不得利用本服务从事以下行为:
(1)发布、传播违法违规、虚假、欺诈、侵权、损害国家利益、社会公共利益或第三方合法权益的内容;
(2)从事非法金融活动、非法荐股、虚假宣传、承诺收益、误导性营销或其他违反金融监管要求的行为;
(3)上传、处理或传播内幕信息、非法获取的数据、侵犯他人权益的数据或其他不应由用户使用的信息;
(4)干扰、破坏本服务正常运行,或试图绕过、破坏服务商的安全机制、权限控制、计费规则或技术限制;
(5)对本服务进行反向工程、破解、攻击、扫描、爬取、复制、转售或未经授权的商业利用;
(6)其他违反法律法规、监管要求、公序良俗或本协议约定的行为。
用户理解并同意,本服务基于人工智能、大模型、算法、数据和系统能力提供辅助性结果,相关输出可能存在不准确、不完整、滞后、偏差或不符合用户预期的情况。用户应结合自身判断、专业意见及业务场景审慎使用。
本服务不构成投资建议、理财建议、证券分析意见、收益承诺或任何形式的金融决策依据。用户不得将本服务输出内容直接作为投资、交易、理财、融资或其他金融决策的唯一依据。
用户应对其输入内容、使用方式、对外展示内容、客户沟通内容、业务决策及由此产生的后果独立承担责任。
用户如将本服务用于贴牌、渠道销售、客户服务或对外经营活动,应自行确保其经营资质、宣传内容、销售行为、客户服务及数据处理行为合法合规。
因用户违法违规使用本服务、侵犯第三方权益或违反本协议约定,导致服务商遭受投诉、索赔、处罚、损失或承担责任的,用户应负责解决并赔偿服务商因此遭受的全部损失。
六、服务商的权利义务
服务商依法向用户提供本服务,并在用户按照约定支付费用及遵守本协议的前提下,保障用户在服务期限内正常使用已开通的服务功能。
服务商有权根据产品运营、技术升级、安全维护、合规要求或业务调整,对本服务进行更新、优化、升级、调整、暂停或变更。
服务商将根据实际情况向用户提供必要的产品开通、使用指导、配置协助、功能问题排查及技术支持服务。
服务商有权对用户使用本服务的行为进行必要的安全管理和合规管理。如发现用户存在违法违规、违反本协议或可能损害服务安全、平台秩序、第三方权益的行为,服务商有权采取限制功能、暂停服务、终止服务、删除违规内容、保存记录、向有关机关报告等措施。
服务商将尽合理努力保障本服务的稳定运行,但不保证本服务在任何时间、任何地点、任何网络环境下均不中断、无错误、无延迟或完全符合用户特定需求。
因系统维护、升级、网络故障、第三方服务异常、不可抗力、监管要求、黑客攻击、用户自身原因或其他非服务商可控因素导致的服务中断、数据异常或使用受限,服务商不承担超出法律规定或双方约定范围之外的责任。
在适用法律允许的最大范围内,服务商不对用户因使用或不能使用本服务而产生的间接损失、利润损失、商誉损失、业务中断、数据丢失、投资损失、交易损失或其他衍生损失承担责任。
七、用户数据的使用和披露
服务商将依法处理用户数据,并根据提供本服务、保障服务安全、优化产品体验、客户支持、故障排查、合规管理等必要目的使用相关数据。
用户应确保其向本服务提交、上传、配置或处理的数据来源合法、授权充分,不侵犯任何第三方合法权益,并符合相关数据安全、个人信息保护及金融行业监管要求。
未经用户授权,服务商不会擅自向无关第三方披露用户数据。但以下情形除外:
(1)已获得用户明确同意;
(2)根据法律法规、司法机关、行政机关、监管机构要求披露;
(3)为提供用户所购买或开通的服务,确有必要向合作服务方、技术服务方共享,且该等共享在合理必要范围内进行;
(4)为维护服务安全、处理争议、保护用户、服务商或第三方合法权益所必要;
(5)法律法规规定的其他情形。
用户不得在本服务中输入、上传或处理交易密码、银行卡密码、验证码、未公开内幕信息、非法获取的数据及其他不应由用户处理的敏感信息。因用户违反本条造成的后果,由用户自行承担。
用户使用贴牌服务对外向其客户提供服务的,应自行负责其与终端客户之间的用户协议、隐私政策、合规提示、客户授权及数据处理规则。
八、服务期限与终止
本服务期限以用户购买页面、订单信息、双方合同、服务开通记录或其他书面约定为准。
出现下列情形之一的,服务商有权暂停或终止向用户提供本服务:
(1)用户购买的服务已到期且未续费;
(2)用户未按约定支付相关费用;
(3)用户违反本协议约定且经通知后仍未改正;
(4)用户存在违法违规使用、侵犯第三方权益、危害服务安全或损害服务商合法权益的行为;
(5)法律法规、监管要求或不可抗力导致服务无法继续提供;
(6)双方约定或法律规定的其他终止情形。
服务终止后,服务商有权停止用户账号访问权限、关闭相关功能、停止技术支持。用户应在服务终止前自行完成必要的数据备份、下载、迁移或保存。
服务终止不影响终止前已经产生的费用结算、违约责任、知识产权、保密、责任限制、争议解决等条款的效力。
九、协议修改
服务商有权根据业务发展、产品调整、法律法规变化或监管要求,对本协议内容进行修改。
本协议发生重大变更时,服务商将通过网站公告、页面提示、系统通知、站内信或其他合理方式向用户提示修改内容。
用户不同意修改内容的,有权停止使用本服务。用户继续使用本服务的,视为用户已接受修改后的协议内容。
十、法律适用及争议解决
本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
因本协议产生或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向服务商所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、附则
如本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行,不影响本协议其他条款的效力。
本协议标题仅为阅读方便而设,不影响条款含义的解释。
未经服务商书面同意,用户不得转让其在本协议项下的权利义务。服务商可根据业务调整、合并、分立、资产转让、服务运营安排等需要,在合理通知用户后,将本协议项下权利义务全部或部分转让给关联公司或第三方。
本协议未尽事宜,双方可另行签署补充协议、订单、服务说明或其他书面文件。补充协议、订单及服务说明与本协议具有同等法律效力;内容不一致的,以双方另行确认的文件为准。
本协议自用户确认同意或实际使用本服务之日起生效。