AI内容运营专家团服务最终用户协议

欢迎您使用AI内容运营专家团服务。

本《AI内容运营专家团服务最终用户协议》（“本协议”）是您（“用户”）与北京智剪科技有限公司（“服务商”）之间，就服务商为您提供AI内容运营专家团服务（“本服务”）所达成的合法协议。

一、协议的生效

1、用户确认而生效：本协议由服务商提供在线版本，用户购买本服务时，应认真阅读本协议。本协议一经用户确认，即具有合同效力，对服务商和用户具有法律约束力。

2、用户使用而生效：用户可以通过在线访问、订购、提交商品链接、提交运营需求或接受服务等方式使用本服务。一旦用户以前述任一方式使用本服务，即表示用户已同意接受本协议中的全部条款。如果用户不接受本协议中的条款，请不要使用本服务。

二、定义

AI内容运营专家团服务，是指服务商面向电商商家提供的小红书内容运营托管服务，包括但不限于账号矩阵支持、账号包装、人设定位、选题规划、文案生成、配图建议、发布托管、风控审核、数据复盘及运营优化等服务内容。

三、使用许可

1、本服务相关系统、工具、工作流、运营方法及服务流程受相关知识产权法律法规保护。本服务为授权用户使用许可，而非出售。

2、本服务相关知识产权及所有权归北京智剪科技有限公司或相关权利人所有。

3、根据本协议约定，服务商授予用户一项非排他的、不可转让的服务使用许可。未经服务商书面同意，用户不得转售、转让、复制、拆解、反向工程或以其他方式不当使用本服务能力。

四、费用

1、用户使用本服务须按照本服务的价格体系支付相应费用。服务商保留在用户未按照约定支付全部费用之前不提供服务和/或技术支持，或者暂停、终止服务和/或技术支持的权利。

2、用户续费时，如本服务的名称、规格、服务内容或价格已经调整，用户同意按照届时有效的服务名称、规格、内容或价格履行；用户不同意的，可不进行续费，本服务到期后自动终止。

五、用户的权利义务

1、用户保证其使用本服务的各项行为均符合国家法律法规、平台规则及本协议约定，合法、真实且不侵害任何第三方合法权益。

2、用户应按时足额支付本服务费用，否则服务商有权暂停或终止用户使用本服务，由此产生的影响由用户自行承担。

3、用户保证，除法律明确允许的活动以外，不得逆向工程、反编译或反汇编本服务相关系统、工具或程序。

4、用户应保证其提供的商品链接、品牌信息、商品素材、宣传资料、图片、文案、授权信息等内容真实、合法、有效，不侵犯任何第三方知识产权、肖像权、名誉权、隐私权或其他合法权益。

5、用户不得要求服务商发布违法违规、虚假宣传、侵犯第三方权益、违反平台规则或违背公序良俗的内容。

6、用户理解并同意，因第三方平台规则、算法机制、审核标准、市场环境及用户配合程度等因素影响，服务商不承诺具体涨粉数量、曝光量、成交额或其他绝对运营结果。

7、用户确认，服务商基于用户提供的商品信息、品牌资料、素材及运营需求开展内容规划和运营服务。用户应对其商品、服务、资质、授权、宣传素材及相关信息的真实性、合法性、完整性负责。如因用户提供内容或商品本身问题导致投诉、处罚、侵权争议或第三方索赔，由用户自行承担相应责任。

六、服务商的权利义务

1、服务商保证其有合法权利向用户提供本服务。

2、服务商承诺，其向用户提供本服务之行为不侵犯任何第三方合法权益。如因服务商原因导致用户遭受第三方合法权利主张，服务商应依法承担相应责任。

3、服务商负责对本服务进行维护和管理，并通过客服电话、在线客服等方式向用户提供咨询及技术支持服务。

4、如因服务商原因导致本服务需提前终止，服务商应根据用户实际未使用的服务周期履行相应退款义务（如有）。如因此给用户造成损失，服务商依法承担相应责任。

5、服务商承诺，其向用户提供的服务中不故意包含病毒、恶意程序、后门程序或其他可能危害用户系统安全的内容。

6、责任限制：在适用法律允许的最大范围内，服务商不对因使用或不能使用本服务所引起的间接损失、预期收益损失、商业机会损失、数据损失、营业中断等承担赔偿责任。服务商承担的赔偿责任总额，不超过用户就产生争议的当期服务已实际支付的服务费用总额。

7、用户理解并同意，本服务涉及小红书等第三方平台的内容发布和运营，相关平台的规则调整、审核结果、流量分发、账号状态、系统限制等不受服务商完全控制。非因服务商故意或重大过失导致的发布失败、内容下架、账号限制、数据波动或运营效果变化，服务商不承担违约责任。

七、用户数据的使用和披露

1、为向用户提供服务，服务商可能使用用户提交的商品信息、品牌信息、运营需求、账号运营数据、内容数据及反馈数据，用于需求分析、内容生成、运营优化、数据复盘和客户服务。

2、服务商将按照合法、正当、必要原则处理用户数据，并采取合理安全措施保护用户数据安全。

3、未经用户许可，服务商不会擅自向无关第三方披露用户数据。但以下情况除外：

（1）经用户同意，向第三方披露；
（2）根据法律法规、司法机关、行政机关或监管机构要求披露；
（3）用户存在违反法律法规或平台规则的情况，需要依法处理的；
（4）为提供用户所要求的服务，需与必要合作方共享相关数据的。

八、期限与终止

1、本服务期限以用户购买页面、订单信息或双方确认的服务周期为准。

2、出现下列情况之一的，服务商有权终止继续提供本服务，而无需承担违约责任：

（1）用户购买的服务已到期且未续费；
（2）用户未按约定支付费用；
（3）用户严重违反本协议项下条款，且自服务商通知其纠正后仍未纠正；
（4）用户提供虚假、违法、侵权或违反平台规则的资料或运营需求。

九、协议修改

1、如果本协议内容发生变动，服务商应通过页面提示、公告、站内信、短信或其他适当方式向用户提示修改内容。

2、如果用户不同意服务商对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用本服务；如用户继续使用本服务，则视为接受修改后的协议内容。

十、法律及争议解决

1、本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2、因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、附则

1、如本协议任何条款被认定为无效或无法执行，不影响其他条款的法律效力。

2、本协议标题仅为方便阅读所设，不影响条款含义解释。

3、服务商可根据自身运营状况，在提前10个工作日通知用户的前提下，将其在本协议项下的权利义务全部或部分转让给第三方。受让方应继续受本协议约束。