服务商用户协议
最终用户使用协议
欢迎您使用国内专线/动态代理/流量计费服务。
本国内专线/动态代理/流量计费服务,最终用户协议(以下简称“本协议”)是您(“用户”)和杭州流冠科技有限公司(以下简称“服务商”)之间,就服务商为您提供国内专线/动态代理/流量计费服务(以下简称“本服务”),所达成的合法协议。
一、协议的生效
1、用户确认而生效:本协议由服务商提供在线版本,用户购买本国内专线/动态代理/流量计费服务时,应认真阅读本协议后,须保持本协议为勾选状态,方可进入下一步购买流程。本协议一经用户确认,即具有合同效力,对服务商和用户具有法律约束力。
2、用户使用而生效:用户可以通过购买后在线获取获取服务地址、账密,或其他方式使用本国内专线/动态代理/流量计费服务。服务商会在相应环节提供本协议的在线版本供用户阅读。一旦用户以前述任一方式使用本服务,即表示用户已同意接受本协议中的所有条款。如果用户不接受本协议中的条款,请不要使用本本服务。
二、定义
1、国内专线/动态代理/流量计费服务:是指服务商通过阿里云云市场以 SaaS (SPI) 模式向用户交付的动态代理服务。交付内容主要包含:代理地址、端口、鉴权账号、密码以及服务到期时间。
2、用户数据:是指用户在使用本服务期间,产生的订单信息、鉴权信息以及为了提供客户支持所必需的网络连通性诊断记录。
三、使用许可
1、本服务受版权法、国际版权条约以及其他相关的知识产权法律、法规和条约的保护。本服务为授权用户使用代理网络节点的使用许可,而非出售该节点或底层物理服务器的所有权。
2、本服务底层知识产权及相关管理平台的所有权归杭州流冠科技有限公司所有。
3、根据本协议的约定,服务商授予用户一项非排他的、不可转让的使用本国内专线/动态代理/流量计费服务的使用许可。用户不得将本服务或其包含的代理资源(地址及账密)转售、分租或以其他方式转让给任何第三方以牟取商业利益,除非获得服务商的书面许可。
四、费用
1、用户使用本服务须按照阿里云云市场商品详情页公示的价格体系、支付所有费用。本服务为先付费后使用的收费模式,服务商保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户分配代理资源或终止服务的权利,或者终止服务和/或技术支持的权利。
2、用户如对本服务进行续费时,本服务的名称、规格或价格已经调整的,用户同意按照届时有效的新的服务名称、规格或价格履行;用户不同意新的服务的名称、规格或价格的,可不进行续费,本服务到期后自动终止。
3、退款规则:因服务 网络资源的特殊性,服务售出、分配并验证连通性可用后,除出现服务商侧重大技术故障(如底层物理节点持续离线无法恢复且无法提供同等替换方案)或库存不足导致无法开通/续费的情况外,本服务暂不支持无理由退款。
五、用户的权利义务
1、用户有权要求服务商按本合同约定提供动态服务,对服务商的服务质量进行监督,发现服务不符合约定的,有权要求服务商整改、赔偿损失。
2、用户应按本合同约定按时、足额支付服务预付款,不得拖欠、逾期支付,若逾期支付,应按逾期金额的0.05%/天向服务商支付违约金,逾期超过30日的,服务商有权终止服务。
3、用户应严格按照本合同约定及所在国家/地区法律法规使用动态服务,不得用于非法用途,不得转租、转售、共享给第三方,不得超出约定范围使用。
4、用户应妥善保管服务接入参数及自身使用账号、密码,承担因自身操作不当、信息泄露导致的服务被盗用、滥用等风险及损失;若发现服务异常使用,应及时通知服务商,配合服务商排查处理。
5、用户应配合服务商的服务监督、故障排查工作,提供必要的协助和信息,不得故意隐瞒、误导服务商。
6、用户理解并同意,
(1)因现有技术限制,服务商提供的服务可能存在瑕疵,并不能保证在任何情况下都能正常执行或达到用户所期望的结果。
(2)因用户使用本服务所致的任何损害,用户同意服务商的最高赔偿限额为【用户已支付的当期预付款项。】
六、服务商的权利义务
1、服务商保证,其有合法权利向用户提供本服务的使用许可,并保证其版权的合法性。
2、服务商承诺,其向用户提供本服务之行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权构成侵害。如因其行为导致用户遭受任何第三方提起的法律诉讼或行政程序(“侵权指控”),服务商承担其法律责任及后果。
3、服务商负责及时对本服务进行升级、维护和管理,并通过客服电话、在线客服等方式,向用户提供免费的咨询及技术支持服务。
4、服务商承诺,保证其为用户提供的服务的稳定性和延续性。如因服务商原因,导致用户对于本服务的使用许可需提前终止的,服务商应对用户履行相应的退款义务(如有)。如因此给用户造成损失的,服务商应承担全额的赔偿责任。
5、服务商承诺,其向用户提供的服务中不含有:
(1)蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序;
(2)任何已知的漏洞、后门、恶意软件;
(3)其他可能对用户的系统安全造成损害的不安全内容。
6、责任限制:在适用法律所允许的最大范围内,服务商不会对因使用或不能使用本服务所引起的或有关的任何间接的、意外的、直接的、特殊的、惩罚性的或其它任何损害(包括但不限于因人身伤害或财产损坏而造成的损害,因利润损失、数据损失、营业中断、计算机瘫痪或故障、商业信息的遗失而造成的损害,因未能履行包括诚信或相当注意在内的任何责任致使隐私泄露而造成的损害,因疏忽而造成的损害,或因任何金钱上的损失或任何其它损失而造成的损害)承担赔偿责任,即使服务商事先被告知该损害发生的可能性。
七、用户数据的使用和披露
1、为服务用户的目的,服务商可能通过使用用户数据,向用户提供服务,包括但不限于向用户发出产品和服务信息。
2、未经用户许可,服务商不会擅自披露用户数据。但在下述情况下,用户数据将部分或全部被披露:
(1)经用户同意,向第三方披露;
(2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(3)如果用户出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;
(4)为提供用户所要求的软件或服务,而必须和第三方分享用户数据。
八、期限与终止
1、本服务的期限以用户在阿里云云市场实际购买或续费的周期为准。。
2、出现下列情况之一的,服务商有权终止继续提供本服务,而无需承担任何责任:
(1)用户购买的服务已到期且未续费的;
(2)用户严重违反本协议项下条款的约定,且自服务商通知其纠正后仍未纠正的。
九、协议修改
1、如果本协议的任何内容发生变动,服务商应通过适当方式向用户提示修改内容。
2、如果用户不同意服务商对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用本服务。此等情况下,服务商应在终止服务前给予用户一定的合理期限,进行数据备份、下载、保存、迁移及其他必要工作。如用户继续使用本服务,则视为用户接受服务商对本协议相关条款所做的修改。
十、法律及争议解决
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用【中华人民共和国法律】。
2、因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,任何一方均应向【被告所在地】人民法院起诉。
十一、附则
1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部分则仍具有法律效力。
2、本协议的标题仅为方便阅读所设,非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。