业务规范及信息安全责任承诺书

我公司通过杭州远传新业科技有限公司（以下简称“远传新业”）接入“远传U客”客户联络平台，使用“远传U客”提供的语音、电话、短信、在线IM等功能服务与我公司客户进行信息传递和沟通，为确保向客户提供健康的信息服务，我单位向远传新业郑重承诺如下：

一、 遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行我公司经营许可和信息安全管理规定。

二、 不得通过“远传U客”平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动。

三、 不得通过“远传U客平台”制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息。

四、 本单位对语音、电话、短信、在线IM发送信息的真实性、准确性、合法性负责，信息发送系统做到对违反国家有关政策、法律、法规、法令的敏感内容进行拦截、过滤；发布的内容严格遵守《中华人民共和国电信条例》相关规定，不得发布和传播有害信息，不得以手机作为媒体散发传播违法、不健康、反动等信息，不得发布任何含有下列内容之一的信息：

1、 反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄漏国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

2、 “九不准”：即原信息产业部《关于依法打击网络淫秽色情专项行动工作方案的通知》（信部电【2007】231号）定义的九不准信息标准：①政治性新闻信息；②危害国家安全、社会稳定的信息；③泄漏国家机密的信息；④与国家现行政策、法律和法规相抵触的信息；⑤涉及色情淫秽的信息；⑥涉及封建迷信的信息；⑦开办赌博的信息；⑧内容虚假或已失效的信息；⑨有损社会公德和侵犯他人合法权益的信息。

3、 “五大类”：即公安部（公通字【2005】77号）文件规定严格禁止的五大类信息：①假冒银行或银联名义进行诈骗或者敲诈勒索公私财物的信息；②散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖内容或者教唆犯罪、传授犯罪方法的信息；③非法销售枪支、弹药、爆炸物、走私车、毒品、迷魂药、淫秽物品、假钞假发票或者明知是犯罪所得赃物的信息；④发布假中奖、假婚介、假招聘，或者引诱、介绍他人卖淫嫖娼的信息；⑤多次发送干扰他人正常生活的，以及含有其他违反宪法、法律、行政法规禁止性规定内容的信息。

4、 “诈骗信息”：即最高人民法院、最高人民检察院《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》文件中对诈骗信息的规定。

5、 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

6、 远传新业认为属于不正当的活动和信息。

五、我单位所发布的信息将严格遵守国家有关知识产权的法律、政策规定。

六、我单位在使用互联网业务时，严格遵守因特网的国际惯例，不向他人发送恶意的、挑衅性的文件和未经接收方允许的商业广告，包括垃圾邮件、垃圾短信、垃圾彩信等。

七、我单位在联网测试、试运行期间以及业务正式开通后，保证所提供业务内容的安全性与稳定性，不对远传新业业务平台、电信运营商通信网、互联网或相关业务平台造成危害。不得向任何网络发动任何形式的攻击。

八、我单位对自身系统的安全状况负责，并承诺，定期对系统进行安全状况检查。

九、我单位会积极配合国家主管部门和电信运营商进行网络安全事件的跟踪，并提供相关的、合法的资料。

十、我单位承诺在业务正式开通之前，保证已经拥有有效的信息安全保密管理制度和网络安全管理技术保障措施；业务正式开通后，接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。

十一、若违反上述规定，远传新业、电信运营商或电信行业主管部门有权采取必要措施，关闭信息发送通道，由我单位承担所有法律责任及由此带来的全部经济损失。

十二、此责任书经我单位签署后生效。