用户服务协议

 

本《用户服务协议》（以下称“协议”）是企业用户（以下称“您”）与宁波中茂网络科技有限公司（含关联企业，以下称“富通天下”）之间关于您使用富通天下外贸营销管理云平台相关服务所订立的协议。为使用富通天下的服务，您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免责条款。

除非您已阅读并同意本协议所有条款，否则您无权使用富通天下提供的服务。您使用富通天下的服务即视为您已阅读并同意本协议的所有条款。

如果您未满18周岁，不属于本服务的用户范畴，请立即关闭并退出本协议和注册。  

 

定义

1. 服务:本协议项下的服务是指富通天下向您提供的包括但不限于客户管理、邮件管理、协同办公、业务处理等产品及服务。

2. 云平台：指富通天下外贸营销管理云平台（https://cloud.joinf.com）。

3. 用户内容: 用户内容包括您上载到服务、存储在服务中，或通过服务传送的任何信息，如数据、文档、照片、视频、电子邮件和即时消息等。

 

帐户使用规范

若要访问云平台相应服务，您需要一个企业帐户，并在账户下生成相应操作用户。它是您登陆使用云平台服务时验证身份的凭据。为了创建企业云平台账户，您必须向富通天下提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于确切的联系地址、联系电话及所在企业名称、营业执照（复印件）、组织机构代码等。您应当保证本平台可以通过上述联系方式与您进行联系。同时，您也应当在相关资料发生实际变更时，及时向富通天下提供最新注册资料。

富通天下外贸营销管理云平台是面向小微企业的商业产品，其应用性质是商业性的，而非个人消费性的。富通天下可依据自身判断，对注册申请有权决定通过与否，而无需任何解释。

作为有关服务的注册企业，您可以通过邮箱／手机获得账户。不要将您的帐户信息透露给任何其他人。您自行负责您帐户的保密和安全，并对您的帐户发生的或通过您的帐户发生的一切活动负全责，而且您同意将您的帐户出现的任何违反安全原则的情况立即通知富通天下。对于对您的帐户的擅自使用引起的任何损失，富通天下不承担任何责任。

云平台帐户的所有权归富通天下所有，您完成申请注册手续后，仅获得富通天下外贸营销管理云平台的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖富通天下帐户或者以其他方式许可非初始申请注册人使用富通天下帐户。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用富通天下账户。

您有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，您需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。当在您怀疑他人在使用您的帐户时，您应立即通知富通天下。

富通天下可能会不定期对注册企业账户身份进行确认，该确认行为不会单独另行通知，在确认期间，若您的帐户未能通过确认，富通天下保留注销或冻结您帐户的权利。

富通天下特别提醒您应妥善保管您的帐户和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。如果您忘记密码，或因其他原因而无法访问富通天下帐户，您可以通过访问忘记密码网页重新设置密码来恢复您的富通天下帐户。富通天下不保证您的云平台帐户将能够还原，或者您的用户内容受到保护。

 

用户信息保护

您在注册帐户或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。对于您选择提交的个人信息，您应自行承担责任。

一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如账户申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

富通天下将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的账户信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

富通天下不会将您的账户信息转移或披露给任何非关联的第三方，除非：

1. 相关法律法规或法院、政府机关要求；

2. 富通天下认为，为保证社会公众、富通天下的客户及员工的合法权益所必要且适当；

3. 作为合并、收购、资产转让或类似交易的一部分而转移；或为富通天下提供您要求的服务所必需；

4. 法律法规规定的其他情形。

富通天下的《隐私权政策》说明了富通天下如何收集和使用用户信息。您保证已经充分了解并同意富通天下可以据此处理用户信息。

富通天下有权但无义务监视由您提交的或可在有关服务上获得的任何材料，调查任何被报告的或明显的违反本协议行为，以及采取富通天下根据其自行判断认为适当的任何行动，包括但不限于根据本协议所采取的任何行动。

 

用户内容

富通天下不索求您在服务上提供的内容的所有权。您的内容仍是您的内容，您有权进行任何形式的处置，包括从平台中复制、导出和删除。此外，富通天下也不会控制、验证、担保您及他人在服务上提供的内容，或者为这些内容支付费用或对其承担任何责任。

如果您在服务的公共区域共享内容，或者在您选择的其他人也能使用的共享区域中共享内容，即表示您同意与您共享内容的任何人可以免费使用、保存、复制、分发、显示和传输这些内容，只要他们在使用这些服务以及富通天下或其被许可方的其他产品和服务时涉及这些内容。如果您不希望其他人如此享用您的内容，请不要使用服务来共享您的内容。

在您使用服务上传任何内容的范围内，您声明您拥有所有权利或得到授权或以其他方式获法律允许上传该等内容，以及该等内容不违反适用于服务的任何服务条款。

在您将内容上载到服务时，您同意富通天下可以适当地使用、修改、改编、保存、复制、分发和显示这些内容，其适当程度应是为了保护您以及提供、保护和改进富通天下产品和服务而必需的程度。例如，富通天下有时可能会使用自动化的方法从电子邮件、聊天或照片中隔离信息，以帮助检测和防范垃圾邮件和恶意软件或者通过可使服务更易于使用的新功能改善服务。在处理您的内容时，富通天下将会采取相应的措施保护您的隐私。

如果您的内容违反本协议或法律，富通天下有权要求您从服务中删除这些内容。如不遵守，可能导致您丧失对服务或富通天下帐户的访问权，或者服务或富通天下帐户被注销。此外，如果富通天下断定您的内容确已违反本协议或法律，或者富通天下收到第三方发来的知识产权侵权投诉，富通天下可能直接删除您的内容，而无需征询您的意见。富通天下有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，富通天下有权视用户的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止富通天下帐号使用，追究法律责任等措施。

 

知识产权

本平台及本平台所使用的任何相关软件、程序、内容，包括但不限于图片、档案、资料、平台构架、平台版面设计、网页设计、应用程序编程接口（API）、经由本平台向客户呈现的广告或资讯，均由富通天下或其它权利人依法享有相应的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等，受到相关法律的保护。未经富通天下或权利人明示授权，客户保证不修改、出租、出借、出售、散布本平台及本平台所使用的上述任何资料和资源，或根据上述资料和资源制作成任何种类产品。

 

本平台授予您不可转移及非专属的使用权，但您不得且不得允许任何第三方抄袭、模仿、复制、修改、创作衍生作品、进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）或以其它方式破译或试图破译源代码，或出售、转让"软件"或对"软件"进行再授权，或以其它方式移转"软件"之任何权利。

 

您同意不以任何方式修改"软件"，或使用修改后的"软件"。您不得经由非本平台所提供的界面使用本平台。未经本平台书面允许，客户不得将本平台的任何资料作商业性利用（包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示）。本平台对用户上传的资料无所有权，用户内容的所有权不会有所改变。本平台不会控制、审查或认可用户上传至本平台的内容。

富通天下、富通天下标识是富通天下在中国的商标或注册商标。就有关服务使用的其他商标、服务标记、图表和标识可能是其各自所有人的商标。未就任何上述商标或对上述商标的任何使用授予您任何权利或使用许可。富通天下的所有域名均受到法律保护，您不得将富通天下的域名注册商标或进行其他侵犯富通天下域名权的行为，否则，富通天下保留向您追偿的权利。

 

用户使用须知

您在使用本服务时须遵守法律法规，不得利用本服务从事违法违规行为，否则富通天下有权随时停止服务、并追讨因此带来的损失，行为包括但不限于：

1. 发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；

2. 发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

3. 恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；

4. 发布、传送、传播广告信息及垃圾邮件和信息；

5. 攻击、干扰云平台的正常运转，侵入本平台计算机信息系统；

6. 其他法律法规禁止的行为。

如果您违反了法律法规，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求富通天下给予协助。造成损害的，您应依法予以赔偿，富通天下不承担任何责任。

您同意，未经富通天下许可，不使用任何可能对富通天下产品或服务造成任何不良影响的第三方软件，如果擅自使用第三方软件给富通天下造成损失的，富通天下保留对您追偿的权利。您违反本条约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；富通天下因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意富通天下有关防范诈骗犯罪的提示。

 

 

免责条款

您理解并同意，在使用本服务的过程中，富通天下对其合理控制范围之外的任何事件造成的未能履约或延迟履约不承担任何责任和赔偿，包括但不限于意外事故、天灾、黑客活动、民变、地震、禁运、传染病、爆炸、火灾、洪水、自然力量、恶意行为、全国紧急状态、暴乱或战争，以及起因于设备或软件或电信故障、电力故障、网络故障、第三方服务供应商（包括电信供应商）故障的服务中断。

您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，富通天下不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对由于使用服务致使您可能收到的任何骚扰性、威胁性、诽谤性、冒犯性、侵权或非法信息或传播承担任何责任。这些风险包括但不限于：

1. 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；

2. 因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；

3. 其他因网络信息或用户行为引起的风险。

您理解并同意，本服务并非为某些特定目的而设计，包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等，富通天下不承担法律责任。

您理解并同意，如发生下列任何一种情形，您将被富通天下终止服务。被终止服务的账户，富通天下有权随时删除所有数据而不承担任何责任和赔偿。这些情形包括但不限于：

1. 体验期内连续或累计超过30天，云平台无登陆或数据操作的；

2. 针对云平台服务，未按时足额缴费，或者服务产生欠费的；

3. 云平台服务期过后未付费，或付费期到期后未续费的；

富通天下依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成富通天下的义务或承诺，富通天下不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

在任何情况下，富通天下关联公司、其董事、高级职员、雇员、代理、承包商或许可方均不对由您对有关服务的使用或无法使用所引起的任何间接、附带、惩罚性、特殊或后果性的不可预期的损害赔偿承担责任。

富通天下将尽最大努力保障客户数据的安全备份。富通天下承诺在有任何用户数据因服务器存储设备损坏时以最快的速度从最近的备份中恢复数据，但无法承诺100%的数据恢复，对因数据丢失带来的直接或间接损失不承担任何责任。

富通天下不提供与您使用服务相关的任何明示或默示的保证、保障或条件。您已了解，您应自担服务使用风险，并且富通天下将按“现状”提供服务，服务“可能存在各种缺陷”且只提供“目前可用功能”。富通天下不保证所提供服务的准确性或及时性。在法律允许的范围内，富通天下排除有关适销性、质量满意保证、针对特定目的的适用性、无工艺问题和不侵权等方面的任何默示担保。

您同意富通天下可以在提供服务的过程中向您发送推广或宣传信息（包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向您特别通知而变更。任何时候您都不得以本协议未明确约定或富通天下未书面许可的方式屏蔽、过滤推广或宣传信息。

 

服务连续与终止

富通天下尽最大努力保障云平台的连续可靠运行。对于付费账户，富通天下承诺99%以上的正常在线率，低于此比例，富通天下有义务按照服务中断时间向客户补足相应的服务时间；对于未付费用户，富通天下不提供任何保证与补偿。在发生需要从备份文件中恢复数据的情形时，富通天下通常需要4至48小时完成，在此时间范围内的数据恢复视作服务是连续的。

在法律允许的范围内，如发生下列任何一种情形，富通天下有权不经通知而中断、中止或终止服务：

1. 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

2. 您或富通天下的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

3. 违反相关法律法规或本协议的约定；

4. 您通过非富通天下授权的方式使用本服务；

5. 根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；

6. 按照法律规定或主管部门的要求；

7. 出于安全的原因或其他必要的情形；

8. 其他富通天下无法控制或合理预见的情形。

 

管辖与适用法律

本协议适用中华人民共和国法律，签约地为宁波。

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先力争通过友好协商解决该争议。如果在一方向另一方送达要求开始协商的书面通知后六十天内未能通过协商解决争议，任何一方均可将有关争议提交至宁波仲裁委员会并按照其届时有效的仲裁规则仲裁；仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力，不可上诉。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。

本协议条款任何部分被裁定无效或不可执行，则应以符合适用法律的方式对该部分予以解释，以最大程度地反映该部分的本意；本条款的其余部分仍应完全有效。富通天下未行使本协议下的任何权利，不构成放弃该等权利或本协议项下的其他任何权利。

 

修订与解释

在法律允许的限度内，富通天下有权（但无义务）在任何时候、不时地更新、修改、补充或以其他方式修订本协议，并对使用外贸营销管理云平台服务施加新的或额外的规则、政策、条款或条件，而不论是否给予通知。新修订在生效日前一个工作日更新于云平台网站。在任何修改变更发生后继续使用"服务"即视为您已接受这些修订。因此，您同意定期访问云平台查看本协议当前的条款和条件。

本协议的解释权归富通天下所有。

 

   

问题及更多信息

如果您对本协议有任何问题或希望获得更多信息，请E-mail至marketing@joinf.com。