一、协议的范围

本协议是您与阿里云计算有限公司（下称：阿里云）之间关于您使用本服务，以及使用阿里云相关服务所订立的协议。

二、服务条款的确认和接纳

阿里云大学所提供的服务将严格按照阿里云相关服务条款和操作规则执行。用户购买商品后，这表示用户与阿里云达成协议并接受所有的服务条款。

三、商品和服务释义

指阿里云所提供的阿里云ACP认证在线培训课程服务，该服务的有效期为：自购买之日起6个月。

四、用户的权利义务

4.1 用户在完成阿里云ACP认证在线培训课程购买后，可享受购买课程在有效期内无限次观看权益。如课程内包含实验，每个实验给予2次实验机会（超出2次部分需要额外付费购买）。

4.2 用户使用的在线实验功能为阿里云提供。

4.3 本服务仅为在线培训服务，不包含考试服务，考试服务请单独至阿里云大学考试认证频道选择相应产品并购买。

4.4 用户须在指定平台上与我司进行日常沟通，如果平台权限遗失或泄露，需立即通知我司。

五、阿里云的权利义务

5.1 阿里云有权对用户提供的身份信息进行核实，确保该信息真实有效，如发现用户提供信息与真实身份不符，阿里云有权取消学习资格。

5.2 如用户退款，阿里云有权停止用户学习课程和进行实验的权利。

5.3 阿里云承诺对用户信息保密。

六、其他

6.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

6.2 若您和我司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

6.3本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

6.4如果您对本服务有任何意见或建议，请与我们客服人员联系，我们会给予您必要的帮助。