服务商用户协议

最终用户使用协议

欢迎您使用涂鸦AI玩具盒子(以下简称"本产品")。本最终用户协议("本协议")是您("用户")与杭州涂鸦信息技术有限公司(统一社会信用代码:91330100321671817N,注册地址:浙江省杭州市西湖区华策中心1号楼 301 室)就AI玩具盒子硬件设备及配套软件服务("本产品")使用所达成的法律协议。

一、协议的生效

1、 用户通过阿里云平台购买本产品时,须阅读并勾选同意本协议后方可完成购买,勾选即视为签署生效。

2、用户通过激活设备、安装配套APP、使用云端AI服务等任一行为,均视为接受本协议全部条款。

二、定义

1、涂鸦AI玩具盒子:包含硬件、操作系统、"涂鸦"移动应用程序及云端AI服务,具体产品功能详见产品说明书。

2、敏感操作:指设备root破解、固件刷写、物理拆解等可能影响产品安全性的行为。

三、使用许可

1、硬件设备所有权自交付时起转移至用户,配套软件及AI服务在用户支付相应的费用后授予其非独占的、不可转让的有限制的使用许可。

2、产品所有权的转让不意味任何知识产权的转移,用户不得对硬件设备进行商业性转租,不得对软件进行逆向工程、反编译或破解。

3、特别条款:用户承诺该产品适用范围为三岁以上儿童,且对于3-12岁儿童应由监护人应全程监督使用。未满14周岁用户需由监护人代为完成账户注册。关于儿童隐私保护声明,请参考配置App中《涂鸦儿童隐私保护声明》中的具体声明。

四、费用:

1、本产品具体售卖价格以平台公示为准,如需增值服务等需按对应标准支付相应费用。用户使用本产品需按照对应的价格体系支付所有相关费用,服务商保留在用户未按照约定支付全部相关费用之前不想用户提供服务和/或技术支持,或终止服务和/或技术支持的权利。

2、用户确认知晓并同意,目前的购买形式不应视为服务商放弃在未来某一时刻开始收费的权利。未来服务商如对用户就本产品收取许可或其他相关费用,将通过相关网页、购买环节等明示告知用户。

3、服务商保留调整产品相关收费标准的权利,服务商调整产品相关收费体系的,将提前通过APP/邮件等方式通知。如用户对产品进行续费是,本产品的名称或价格或规格已经调整的,用户同意按照届时有效的新的产品名称、规格或价格履行;用户不同意调整后的价格的可在服务到期前取消订阅,或不进行续费,本产品到期自动终止。

五、用户的权利义务

1、硬件使用规范:

禁止私自拆卸、改装设备;

避免接触液体及高温环境;

定期检查电源线等易损部件。

2、软件服务规范:

不得利用AI服务生成违法内容;

不得通过非官方渠道安装第三方软件;

发现系统漏洞应立即报告。

3、数据安全义务:

妥善保管家长控制账户;

发现异常数据泄露应及时通知服务商。

4、用户理解并同意,

(1)因现有技术限制,服务商提供的产品可能存在瑕疵,并不能保证在任何情况下都能正常执行或达到用户所期望的结果。

(2)因用户使用本产品所致的任何损害,用户同意服务商的最高赔偿限额为本产品的售卖价格。

六、服务商的权利义务

1、服务商保证,其有合法权利向用户提供本产品的使用许可,其向用户提供本产品之行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权构成侵害。

2、服务商负责在产品质保期范围内及时对本本产品进行升级、维护和管理,并通过客服电话、在线客服等方式,向用户提供免费的咨询及技术支持服务。

3、服务商承诺,其向用户提供的产品中不含有:

(1)蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序;

(2)任何已知的漏洞、后门、恶意软件;

(3)其他可能对用户的系统安全造成损害的不安全内容。

4、责任限制:在适用法律所允许的最大范围内,服务商不会对因使用或不能使用本产品所引起的或有关的任何间接的、意外的、直接的、特殊的、惩罚性的或其它任何损害(包括但不限于因人身伤害或财产损坏而造成的损害,因利润损失、数据损失、营业中断、计算机瘫痪或故障、商业信息的遗失而造成的损害,因未能履行包括诚信或相当注意在内的任何责任致使隐私泄露而造成的损害,因疏忽而造成的损害,或因任何金钱上的损失或任何其它损失而造成的损害)承担赔偿责任,即使服务商事先被告知该损害发生的可能性

七、用户数据的使用和披露

1、为服务用户的目的,服务商可能通过使用用户数据,向用户提供服务,包括但不限于向用户发出产品和服务信息。

2、未经用户许可,服务商不会擅自披露用户数据。但在下述情况下,用户数据将部分或全部被披露:

(1)经用户同意,向第三方披露;

(2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(3)如果用户出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;

(4)为提供用户所要求的软件或服务,而必须和第三方分享用户数据。

3、其他关于用户数据的收集使用内容请参考《涂鸦App隐私协议

八、期限与终止

1、本产品的硬件保修期限为一年,自产品发货日后15天起算。

2、出现下列情况之一的,服务商有权终止继续提供本产品的软件服务,而无需承担任何责任:

(1)任何未经服务商授权许可的改装、拆卸、维修等造成损坏的;

(2)意外因素或人为行为导致产品损坏的,如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等;对于电源适配器:有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象的;

(3)未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏的;

(4)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成故障或损坏的;

(5)进行任何敏感操作的;

(6)用户购买的相关软件或增值服务到期且未续费的;

(7)用户违反本协议约定且自收到服务商通知后仍未纠正的。

九、法律及争议解决

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用【中华人民共和国法律】。

2、因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,任何一方均应向【服务方所在地】人民法院起诉。

十、附则

1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部分则仍具有法律效力。

2、本协议的标题仅为方便阅读所设,非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。

3、服务商可根据其自身运营状况,在不损害用户利益的前提下,将其在本协议项下的权利义务全部转让给第三方,而无需获得用户的事先同意。服务商之受让人受本协议约束,服务商与其受让人对本协议的履行承担连带责任。

4、服务商可对本协议内容进行修改,如果用户不同意服务商对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用本产品。此等情况下,服务商应向用户退回剩余费用(如有),并在终止服务前给予用户一定的合理期限,进行数据备份、下载、保存、迁移及其他必要工作。如用户继续使用本产品的,则视为用户接受服务商对本协议相关条款所做的修改。