服务商用户协议
最终用户使用协议
欢迎您使用涂鸦T5-E1-IPEX IoT 模组（以下简称"本服务"）。本最终用户协议（"本协议"）是您（"用户"）与杭州涂鸦信息技术有限公司（统一社会信用代码：91330100321671817N，注册地址：浙江省杭州市西湖区华策中心1号楼 301 室）以下简称 “涂鸦”）就本模组的采购、集成、使用所达成的法律协议。
一、协议的生效
1、用户通过涂鸦官方渠道（含授权经销商）采购本模组，或通过指定平台获取本模组的技术文档、开发工具时，即视为接受并承诺遵守本协议全部内容。
2、用户将本模组集成至自有设备、进行调试或商业化使用前，若未明确拒绝本协议，即视为已签署本协议并受其约束。
二、定义
1、用户：指依据本协议采购、集成并使用本模组，且符合本协议约定资格的企业实体或代表该企业实体行事的自然人。
2、T5-E1-IPEX 模组：指涂鸦设计生产的高度集成单天线单频段 2.4GHz Wi-Fi 6（IEEE 802.11b/g/n/ax）和蓝牙 5.4 低功耗双模 IoT 模组，采用 3 代 IPEX 外置天线座，具体规格以《T5-E1-IPEX 模组规格书》（以下简称 “规格书”）为准，包括模组本体、IPEX 天线座及官方提供的技术文档。
3、关联技术：指使用本模组所需的第三方适配组件（如匹配的 3 代 IPEX 外置天线、MCU、电源模块）、开发工具（如烧录软件、调试工具）及合规认证服务，其使用需遵守第三方协议及本协议约定。
4、敏感操作：指可能损害本模组性能、安全性或违反合规要求的行为，包括但不限于：拆解模组屏蔽盖、修改模组电路或管脚定义；超出规格书约定的电压 / 温度范围使用；绕过涂鸦认证流程进行模组烧录或功能篡改；移除模组上的版权标识、认证标识（如 FCC、CE、BQB）；未经授权对模组进行量产复制或逆向工程。
三、使用许可
1、所有权声明：涂鸦是本模组及其相关技术（含电路设计、固件）、文档及知识产权（包括但不限于版权、专利权、商业秘密）的唯一所有者。本协议未向用户转让任何所有权。
2.1、仅允许将本模组集成至用户自行开发的合法 IoT 设备（如智能锁、网络摄像头、家电控制器等，需符合本协议 “四、用户权利义务” 中的合规要求）；
2.2、仅可按照规格书约定的参数（如工作电压 2.0~3.6V、工作温度 - 40~85℃）使用本模组，不得超出规格书范围改造或滥用；
2.3、使用关联技术时，需优先选择涂鸦推荐的合规组件，若使用第三方组件，需确保其与本模组兼容且符合相关法规。
3、严格禁止行为：
3.1、对本模组进行任何敏感操作（见本协议 “二、定义 4”）；
3.2、将本模组用于非法设备（如窃听装置、违规监控设备）或未经合规认证的产品；
3.3、转售未经涂鸦授权的本模组副本、出租模组使用权，或为第三方提供基于本模组的代工生产服务；
3.4、不按规格书要求存储、焊接本模组（如拆封后未在 24 小时内焊接且未按要求防潮存储），或使用非 3 代 IPEX 标准的天线导致模组信号异常；
3.5、超出规格书约定的天线安装要求使用（如天线与金属件距离小于 15mm），影响无线通信性能或合规性。
四、费用
1、基础费用结构：用户采购本模组的费用以双方签署的采购合同、涂鸦官网报价或授权经销商报价为准，费用包含模组本体及官方基础技术文档（如规格书、通用对接指南）。
2、增值服务费用：以下服务需额外支付费用，具体标准以涂鸦另行公布或双方约定为准：
2.1、本模组的定制化适配服务（如管脚功能调整、固件优化）；
2.2、模组量产技术支持（如 SMT 焊接指导、炉温曲线调试）；
2.3、合规认证协助服务（如协助完成目标市场的无线认证、环保认证）。
3、支付与调整：用户需按采购合同约定的期限支付费用；涂鸦有权根据原材料成本、市场变化调整模组价格，调整前 30 天通过官网或预留联系方式通知用户，用户不同意调整的，可终止后续采购，已签署的采购合同仍按原价格执行。
4、退款与验收：用户收到本模组后，需在 7 个工作日内完成外观及数量验收，若发现模组损坏、型号不符，可申请退换货；验收合格后，除因模组本身质量问题（需提供涂鸦认可的检测证明）外，已支付的采购费用不予退还。
五、用户的权利义务
1、合规使用与集成：
1.1、确保集成本模组的最终设备符合目标市场的法律法规及行业标准（如中国《无线电管理条例》、欧盟 CE 认证要求、美国 FCC 认证要求），且通过必要的合规测试；
1.2、严格按照规格书约定使用本模组，包括但不限于：搭配 3 代 IPEX 外置天线，天线与金属件距离不小于 15mm，不超出工作电压、温度范围使用；
1.3、遵守本模组的存储与焊接要求：拆封后建议 24 小时内完成焊接，未使用完的模组需存放在湿度≤10% RH 的干燥柜内或重新真空包装，总暴露时间不超过 168 小时；若模组受潮（如湿度指示卡 10% 及以上色环变粉），需按规格书要求烘烤后再使用。
2、数据与安全管理：
2.1、妥善保管本模组的调试工具、烧录凭证，防止未授权人员获取并篡改模组固件或参数；
2.2、若发现本模组存在性能异常（如 Wi-Fi / 蓝牙连接不稳定、功耗超标）或安全隐患，需在 48 小时内通知涂鸦，并配合提供故障日志、使用场景等信息；
2.3、不得利用本模组收集、传输非法数据（如未经授权的个人隐私信息），或用于网络攻击、数据爬取等损害第三方权益的行为。
3、责任承担：用户需自行承担因以下情形导致的损失：
3.1、未按规格书要求使用、集成本模组（如使用非 3 代 IPEX 天线、天线安装距离不达标），导致模组损坏或最终设备故障；
3.2、集成本模组的设备因合规问题被监管部门处罚；
3.3、因用户操作失误、第三方组件（如非认证天线）兼容问题导致的模组性能异常。
六、服务商的权利义务
1、质量保证与授权：涂鸦保证本模组符合规格书约定的技术参数，IPEX 天线座及核心组件已获得必要的知识产权授权（如无线通信技术专利、外观设计专利）；本模组的质保期为自用户验收合格之日起 12 个月，质保范围内仅覆盖非人为损坏的模组性能问题（不含用户自行更换天线导致的故障）。
2、技术服务与支持
2.1、为用户提供基础技术支持，包括解答规格书疑问、提供通用对接指南，支持方式为在线工单、官方社区；
2.2、及时发布本模组的固件更新（如安全补丁、性能优化），并通过官网通知用户；
2.3、对质保期内的模组质量问题，提供维修或更换服务（需用户返回故障模组，且模组无拆解、改装痕迹）。
3、责任限制：在法律允许范围内，涂鸦对以下情形不承担责任：
3.1、因用户不当使用、改装模组，或搭配第三方不合规组件导致的模组损坏或功能异常；
3.2、本模组的间接损失（如因模组故障导致的最终设备停产、利润损失）；
3.3、不可抗力（如自然灾害、供应链中断）导致的模组交付延迟或服务暂停。
七、用户数据的使用和披露
1、数据使用：涂鸦仅为以下目的处理用户数据（如模组序列号、故障日志、使用场景信息）：
2、数据披露限制：涂鸦不会主动将用户数据披露给第三方，除非出现以下情形：
(1)已获得用户的明确书面同意；
(2)依据适用法律、法规或政府机构（如法院、监管部门）的强制性要求；
(3) 为提供增值服务（如合规认证协助），需与涂鸦的关联公司或可信合作伙伴共享必要数据，且涂鸦会确保该第三方遵守与本协议同等的保密义务；
(4) 涉及涂鸦合并、收购、资产出售等交易时，用户数据将作为资产的一部分转让，且新主体需继续遵守本协议的数据保护条款。
3、用户合规职责：
3.1、用户对其数据收集的合法性、隐私政策的合规性承担全部责任，如因此引发纠纷，需赔偿涂鸦的损失。
4、涂鸦隐私政策：涂鸦自身关于数据处理的详细规则（包括如何作为数据处理者处理用户传输的数据），请参见涂鸦智能官方网站发布的《涂鸦隐私政策》（链接：https://auth.tuya.com/policies/privacy）。该政策构成本协议的组成部分，用户应主动了解。
八、期限与终止
1、协议期限：自用户采购本模组或获取技术文档之日起生效，至本模组质保期届满且双方无未履行的义务时终止；若用户持续采购本模组，协议自动延续至后续采购的质保期届满。
2、终止情形：①用户严重违反本协议（如未支付费用、违规改装模组并商业化使用），且在涂鸦通知后 10 个工作日内未整改的，涂鸦有权终止协议，停止提供技术支持，并拒绝后续供货；②用户可随时终止协议，但需结清已采购模组的费用，且协议终止后不得继续使用涂鸦提供的增值服务。
3、终止后果：协议终止后，用户需停止使用涂鸦提供的增值服务，且不得再将本模组用于新的设备集成；已集成本模组的存量设备，若符合合规要求，可继续使用，但涂鸦不再提供质保及技术支持。
九、法律及争议解决
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用【中华人民共和国法律】。
2、因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任何一方均应向【服务方所在地】人民法院起诉。
十、附则
1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。
2、本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
3、服务商可根据其自身运营状况，在不损害用户利益的前提下，将其在本协议项下的权利义务全部转让给第三方，而无需获得用户的事先同意。服务商之受让人受本协议约束，服务商与其受让人对本协议的履行承担连带责任。
4、杭州涂鸦信息技术有限公司可对本协议内容进行修改，如果用户不同意杭州涂鸦信息技术有限公司对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用本产品。此等情况下，杭州涂鸦信息技术有限公司应向用户退回剩余费用（如有），并在终止服务前给予用户一定的合理期限，进行数据备份、下载、保存、迁移及其他必要工作。如用户继续使用本产品，则视为用户接受杭州涂鸦信息技术有限公司对本协议相关条款所做的修改。
