ESLink易联云-ATM自助服务终端

1.1.业务场景

1.1.1.IC卡表自助购气

1)用户将IC卡插入ATM读卡器卡槽中，系统自动识别IC卡，并读取IC卡信息(可支持各表厂IC卡类型)。

2)用户点击"购气"。获取收费系统用户信息，用户输入所需购气量，后台系统计算所需缴纳金额，显示在ATM上。

3)系统计算所需支付金额，经由用户确认。进入支付界面，支持多种方式：燃气余额、银行卡扣款、微信、支付宝。如果燃气公司已有购气App，同时也支持圈存。

4)用户可选择微信/支付宝支付，打开微信收付款/支付宝付款码，放于ATM机扫码器口进行扫码，完成支付。

5)系统后台完成业务处理并通过ATM机读卡器进行写卡。若过程中有异常，提示购气失败、给出失败原因及建议。

1.1.2.账单缴费

1)用户根据以往的账单或者燃气开户信息，输入用户号，显示用户的基本信息及账单信息，如：姓名、地址、应缴金额，账单明细信息等

2)系统根据用户的用户号，结合后台配置决定客户是否可多缴（预存模式），查询该用户所有的账单

3)用户点击"确定"进行缴费，进入支付界面，用户可以选择微信或支付宝支付。

4)用户打开微信收付款/支付宝付款码，放于ATM机扫码器口进行扫码，完成支付。

5)系统后台完成业务处理。

6)缴费成功后，用户可以选择是否打印票据。打印票据内容包括：姓名、地址、缴费金额等

1.1.3.通知及广告宣传

1)在ESLink管理平台，可配置停气通知、安检通知、用气安全等宣传信息

2)终端设备在系统首页及无人操作待机页面对信息轮播宣传

1.1.4.ATM机实时监控

系统后台提供监控功能，可实时监控ATM机的运行情况，提高ATM运行稳定性。

1.1.5.ATM机程序自动升级

ATM机功能页面可以自动升级。

1.2.IC卡自助购气操作流程展示