OCRM(全渠道会员管理)

OCRM(全渠道会员管理)

客户数据管理、忠诚度规则引擎、客户画像、客群分层、精细化智能运营

服务保障
请勿线下交易!90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。

产品亮点

全渠道、自动化

产品说明

客户数据管理
实现跨渠道间会员数据采集、识别、融合、归一。帮助品牌积累有效的数据资产,赋能品牌全渠道数字化运营。


忠诚度规则引擎
拥有支持多种会员等级和积分规则的计算引擎,以及会员权益在各种场景中的实际应用标准方案。


客户画像、客群分层
基于全域的各类数据,生成完整个人画像。使用多维度的条件筛选创建品牌的客群标签体系。并系统支持能力输出,赋能外部系统。


精细化智能运营
自动化营销任务,帮助品牌精准的运营人群,分析营销活动结果,复盘改善营销活动设计。
涵盖市场/人群/个人的数据洞察
为管理者、市场部门、运营团队、客服店员,提供不同的数据分析报表,呈现所关心的不同维度的数据。

售后支持范围

售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内
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