服务器托管

服务器托管

潍鲸科技有多年经验的专业技术团队,为客户提供专业的服务器代维托管服务。 主要服务有网站环境搭建、配置变更、应用发布、系统扩容、运维故障排查、运维架构优化、数据备份、主机系统加固、入侵防御、安全代维、监控检测、7x24系统监控等一整套服务。

服务保障
请勿线下交易!90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。

产品能力

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产品亮点

1、经验丰富的专业技术专家团队。 2、专业的系统运维、应用运维、数据库运维、安全运维方面技术专家。 3、免费提供系统扩容、安全架构、架构优化、架构设计等一系列方案。 4、提供7x24小时热线服务。

产品说明

​1 服务器代维托管

为客户提供专业的服务器代维托管服务。主要服务有网站环境搭建、配置变更、应用发布、系统扩容、运维故障排查、运维架构优化、数据备份、主机系统加固、入侵防御、安全代维、监控检测、7x24系统监控等一整套服务。

 

1.1 支持环境

 

1.1.1 系统环境

Linux、CentOS、Windows Server

 

1.1.2 Web容器

Nginx、Apache、Tomcat、IIS

 

1.1.3 数据库支持

MySQL、MariaDB、SQL Server

 

1.1.4 开发语言

PHP、Java、ASP

 

1.1.5 数据备份

定期对网站程序和数据库进行备份。

 

1.1.6 安全防护

系统加固、系统补丁更新、安全加固等提供全面的安全防护。

 

2 服务说明

 

2.1 适用场景

当客户暂时没有专业的运维工程师,我们提供托管服务,由我们的运维工程师为您进行日常运维工作。为您提供设计专业的运维架构,使之满足安全性、高可用性、易扩展性、成本方面的要求。

 

2.2 服务对象

客户没有运维团队,由潍鲸科技专业的技术团队进行服务器托管代维,客户专注于网站客户运行。

 

2.3 服务标准

当您的云服务器进行代维托管后,我们提供的服务标准主要有一下内容:

             1)     运维规范

通过制定标准化的运维规范流程和操作手册,由自动化运维工具进行系统安装配置、应用升级、数据备份。

2)     日常运维

l  配置管理

l  健康监测

l  发布升级

l  系统扩容

l  故常排查

l  主机安全

l  架构优化

 

3)     故障排查

协助故障排查(如运维层面性能问题),应用层BUG由应用开发人员使用只读账号登录查看相关日志。

 

4)     备份容灾

对业务系统关键数据进行备份,以免人为或自然灾害操作不当,丢失数据时及时数据恢复。

 

5)     系统优化

通过对主机网络、系统内核、参数调优、数据库优化、服务器集群、高可用、热备等方面进行全方位优化,提升在线系统访问速度。

 

6)     安全加固

通过优化网络,制定安全规则,对操作系统和运行环境进行安全加固;提供网站漏洞检测、渗透测试等安全类增值服务。

 

7)     系统监控

对托管主机进行7×24小时进行监控,当主机出现负载过高、服务停止、访问异常时等问题时,能够一分钟内邮件报警,及时进行故障恢复。

 

8)     主动诊断

对主机资源和服务提供主动定期巡检、监控、诊断。急速响应,保障系统稳定运行。

 

9)     应急响应

当在线系统出现故障,提供7×24小时服务,快速响应并恢复在线系统使用 。

 

2.4 收费说明

本产品服务主要是为客户提供服务器代维托管服务,不包含网站程序修改。

 

2.5 注意事项

1)     服务器代维托管排查仅处理网站访问异常问题,不包含网站程序代码修改。

2)     在服务过程中,需要提供云服务器的账号和密码,待服务完成后及时修改密码。

3)     服务前需要提供相关的服务清单。

4)     交付完成后,服务流程将在完成之日起7个工作日内关闭。

售后支持范围

售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内
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