Cloud Maintenance CMB企业版运维服务-logo
云市场服务保障
*请勿线下交易!90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。

商品介绍

产品亮点

1. 技术人员快速响应 2. 本服务之涉及阿里云产品,用户无需担心数据安全问题

产品说明

服务内容如下:

阿里云产品使用支持

弹性计算

阿里云服务与产品功能相关的咨询;
阿里云产品的使用与配置建议;
阿里云的产品相关的技术:问题支持;
与阿里云资源相关的操作或系统问题的故障诊断协助;
阿里云网络与安全配置支持;
与阿里云的管理控制台或其他阿里云官方工具相关的问题协助;
举例:

日志归档应该使用哪种存储?

负载均衡健康检查为何显示异常?

负载均衡请求为何不均衡?
waf 配置为何不生效?
阿里云内外网带宽是共享的么?

存储服务

数据库

网络

CDN

安全

域名与网站

 

 

 

  1. 通用架构支持

适用场景
用户在系统上云过程中,面临系统基础架构以及系统上云后架构适配等多种问题,提瑞向用户提供全方位的CMB架构支持服务,协助用户更好的使用云计算。

服务方式

基于钉钉群或微信群服务平台入口,用户提交服务请求,服务专家会在15分钟内响应并协助用户处理问题。

服务时间

本服务的提供时间为正常工作时间(5*8)。

服务范围

现状调研

调研客户IT现状,如业务场景、系统现状、数据现状以及网络现状

梳理客户业务需求,理解客户业务痛点

理解客户IT建设诉求与目标

基础架构支持

对客户的云上系统部署基础架构方面的问题提供解答

网络架构设计:

VPC规划、网段划分、安全组策略

应用系统的架构设计:

云上系统的高可用设计,如何进行同城/异地灾备

高可用和灾备架构设计:

云上系统的高可用设计,如何进行同城/异地灾备,数据库的配置及部署方案,数据库的高可用架构、同城容灾与备份恢复建议

存储架构设计:

关系型数据的存储,非结构化数据的存储与网络访问加速

混合云架构设计:

应用在云上部署,如何与本地系统进行数据交换,路由划分,安全策略制定

系统安全设计:

如何构建云上的安全应用环境,如何应对网络安全风险与网络攻击

架构方案设计

应用场景类:

针对客户业务需求与应用场景进行方案设计,如:SAP上云方案,数据中台方案,业务中台方案,网络解决方案,视频直播方案,IoT/车联网方案,电商应用方案等

系统部署/运维类:

针对客户的云上部署与运维进行方案设计,如:系统高可用设计方案,数据库灾备恢复方案,网络负载方案,缓存设计方案,大并发消峰填谷方案,网络加速方案,安全运维方案等

 

  1. 云安全支持

适用场景

  • 客户对云安全产品配置和使用不太熟悉,需要得到专业的指导。
  • 客户希望实时知晓服务器存在的安全隐患。
  • 客户需要咨询等级保护相关问题。

服务方式

基于钉钉群或微信群服务平台入口,用户提交服务请求,服务专家会在15分钟内响应并协助用户处理问题。

服务时间

本服务的提供时间为正常工作时间(5*8)。

服务范围

服务项目

内容描述

信息安全基础服务

包含安全架构咨询、安全事件咨询、云安全工具配置等服务项。

渗透测试

仅提供安全检测功能体验。如果安全隐患,会及时通知客户。

完整的渗透测试属于独立的云安全服务包,需单独购买;包含测试目标范围调研、测试方案规划、测试信息搜集分析、安全测试实施、安全测试报告输出、协助修复漏洞、漏洞修复验证等服务项。

  1. 监控预警服务

适用场景

  • 企业客户希望通过低成本方式能够做到服务器出现问题第一时间知晓。
  • 企业客户希望把注意力从系统监控等繁琐的工作中解放出来,聚焦自身业务的发展。
  • 监控需求繁杂,需要通过不同平台、各种参数配置方可实现。
  • 企业客户希望将监控数据投放在大屏之上,方便实时查看且监控报表可自动生成。

服务方式

监控添加:基于钉钉群或微信群服务平台入口,用户提交服务请求,服务专家会在15分钟内响应并协助用户处理问题。

告警通知:通过TR Monitor在钉钉群消息 7 * 24 实时推送。

服务时间

本服务的提供时间为正常工作时间(5*8)。

服务范围

事项

详细内容

监控项添加/变更

 

基于CMB的监控平台和体系

基于阿里云云监控,为以下产品提供基础监控:

ECS:CPU、内存、磁盘、网络等

Elasticsearch:CPU、磁盘、集群状态等

Memcache:连接数、命中数、字节数等

MongoDB:资源监控、配置数据、备份日志、慢日志等

NAT网关:网络带宽、数据包、连接数等

RDS-MySQL:资源监控、配置数据、备份日志、慢日志等

RDS-SQLServer:资源监控、配置数据、备份日志、慢日志等

Redis:资源监控、配置数据、备份日志、慢日志等

SLB负载均衡:性能状态、连接数、端口维度、实例维度等

ECS、RDS、SLB、OSS的性能和过期时间监控(一个阿里云账号,需要AK信息)

监控告警通知

告警通知方式:通过TR Monitor消息推送

7 * 24 小时通知

所有的告警,支持 7 * 24 实时推送。

 

监控项举例

包含但不限于以下监控项:

监控项

监控指标举例

ECS基础监控

 

*CPU使用率>=90%;

*内存使用率>=90%;

*磁盘使用率>=90%;

*CPU IO等待>=90%;

*inode使用率>=90%; 

 

  1. 云平台巡检

适用场景

  • 客户对云平台使用不太熟悉,需要得到专业的指导。
  • 客户希望阶段性知晓云平台上业务存在的安全隐患。

服务方式

基于钉钉群或微信群服务平台入口,提瑞每季度提供一次云平台巡检服务,并将巡检的结果反馈到服务群或邮件的形式通知客户,并针对问题进行解答。

服务时间

本服务的提供时间为正常工作时间(每季度一次)。

服务范围

服务项目

内容描述

安全

包含安全中心是否存在未修复的漏洞、服务器异地登录、病毒及挖矿程序、webshell等

数据备份

包含自动快照策略、RDS备份、DBS备份策略等。

网络

包含SLB监控配置、健康检查、高速通道物理专线状态、IPSEC链路状态等

费用

检查账户余额是否充足,各云产品的计费规则是否合理等

 

 

  1. 云平台架构优化建议

适用场景

  • 客户对云平台使用不太熟悉,需要得到专业的指导。
  • 客户希望了解云平台上整体业务架构是否合理,是否有优化空间。
  • 针对现有业务架构及云产品配置,各云产品是否有优化空间。

服务方式

基于钉钉群或微信群服务平台入口,提瑞每年提供一次云平台架构优化建议,并将优化建议报告以邮件的形式发送给客户。

服务时间

本服务的提供时间为正常工作时间(每年一次)。

服务范围

从云平台网络、计算资源、存储、数据库、安全、计费等多个维度提供整体优化建议。

产品参数

交付方式人工服务
依托云产品云服务器
开票主体杭州济通科技有限公司
所属类目代维服务
上架日期2023-11-09

售后支持范围

本服务的提供时间为正常工作时间(5*8)
本页面内容由服务商提供

商品价格(此处价格仅供参考,实际价格以选配后的价格为准)

版本名称计费项新购
20台ECS+RDS(1年)版本基础价格20000元
20台ECS+RDS(1月)版本基础价格5000元
20台ECS+RDS(3个月)版本基础价格8000元

使用指南

立即下载

用户评论 (6)

海****司评分:5.0分2024-05-07 09:50套餐版本:20台ECS+RDS(1年)
服务很好专业性强技术一流团队专业

满意

[服务商回复]
[追加评论]
[服务商追加回复]
华****司评分:5.0分2024-04-22 17:30套餐版本:20台ECS+RDS(1年)
速度很快服务周到团队专业专业性强

很专业,技术很好

[服务商回复]
[追加评论]
[服务商追加回复]
宁****司评分:5.0分2024-04-22 17:25套餐版本:20台ECS+RDS(1年)
服务很好讲解耐心技术一流对小白友好

很满意~

[服务商回复]
[追加评论]
[服务商追加回复]
宁****司评分:5.0分2024-04-16 17:13套餐版本:20台ECS+RDS(1年)
服务很好专业性强速度很快讲解耐心

团队很专业,服务周到,技术一流

[服务商回复]
[追加评论]
[服务商追加回复]
宁****司评分:5.0分2024-04-02 12:48套餐版本:20台ECS+RDS(1年)
服务很好专业性强速度很快讲解耐心

服务很好,很满意,期待下次合作

[服务商回复]
[追加评论]
[服务商追加回复]
宁****司评分:5.0分2023-12-20 13:54套餐版本:20台ECS+RDS(1年)
服务很好专业性强速度很快讲解耐心

非常好

[服务商回复]
[追加评论]
[服务商追加回复]
专业服务
4009030002 转16123
15838949643
服务商专属服务
您好,服务商可根据您的需求提供1v1咨询服务及方案报价,能更高效地贴近您的需求。

建议您还可搭配以下商品

Cloud Maintenance CMB企业版运维服务
济通CMB服务主要针对初次使用阿里云用户,用户在使用阿里云对云产品的部署规划、安装配置,功能使用不熟悉。需要技术人员排查故障。但是对于企业自身的系统可以自己管理,无需第三方托管。
16000
阿里云服务器安全代维服务—7*24小时/安全运维/数据库运维
金箍棒为您提供专家级阿里云服务器日常代维、安全运维、数据库运维服务,为您的ECS云主机供全方位、全天候、一站式的专业维护与支持,确保您的业务无忧运行。服务内容包括:在线监控、预防性检查、常规作业、响应支持、优化改善等,还可根据您的需求提供定制化服务。
0.04
数据库安全代维 数据库维保 容灾热备 故障处理 性能优化 月度巡检 数据库包年签约维护服务【支持远程或现场...
提供专家级全年数据库运维,服务器代维服务,支持Oracle,MySQL,SQL Server等数据库,包括单实例,双机或集群架构,服务内容:7*24小时数据库故障响应服务,月度巡检服务,数据库容灾备份,漏洞修复,监控告警,数据安全规划,数据库性能优化,数据库技术咨询等包年代维服务。
1500
网站代维管家
对于部分客户存在网站管理后台运维困难的情况,基于此「云·企业官网」上线配套的全托管服务,专家实时响应,为用户进行网站内容预置及基础配置预设,同时丰富网站表单、在线地图、数据监控等功能,提升用户体验,助力企业高效运维。
167
Cloud Maintenance CME企业版运维服务
1.济通科技CME服务,是基于阿里云为客户上云提供云托管服务、云原生能力构建、混合云与多云技术支持、新技术和生态系统整合,并通通过赋能实现企业共赢的增值服务。2.相比较与济通科技提供的MSP服务,CME服务属于被动响应,只有当客户发生故障或者明确需求的情况下,由济通技术人员在线处理。
65000
【烽火星空】专业的Oracle 部署实施 DataGuard高可用、Rac集群、SQL性能优化、数据迁移、数据库代维服务-D6
数据库安全,数据库调优,SQL优化,MySQL,Oracle,MongoDB,Redis,MySQL、PostgreSQL 数据文件损坏,修复数据库,数据库无法连接、7×24专业代运维服务
0
Wordpress镜像+人工运维旗舰版 AliyunLinux3 LNMP PHP7.4
WordpressV6.6.2是当前最新版本,为LNMP(Alibaba Cloud Linux3+Nginx+MySQL5.7+PHP7.4)+Wordpress架构,jemalloc优化内存管理,脚本菜单式添加Nginx虚拟主机绑定,并支持内网OSS备份功能。此镜像包含人工运维【旗舰版】服务,更省时、更省力、更省心!
149
Linux/Windows服务器安全加固|环境配置|磁盘在线扩容|漏洞修复|安全代运维包年服务
提供Linux/Windows安装部署,安全配置加固,磁盘扩容,环境配置,漏洞修复,数据迁移,LNMP,LAMP配置,RSYNC数据同步,YUM配置,数据误删恢复,包年代运维等服务。
1300
云服务器维护 ECS服务器代运维维 服务器代运维 云主机代维护服务器维护外包
花最小的代价 请到最专业的一站式安全运维专家 为您全天全年对业务系统保驾护航,7x24小时服务器运维、服务器维护、服务器托管、网站托管、网站运维、数据库运维
1
云服务器安全代运维 阿里云运维 云主机代维 运维外包服务 服务器运维 服务器外包 服务器托管
企业信息化安全运维维护,业务应用服务器托管服务,7×24专业代运维服务,服务器代维安全、稳定,专业团队标准化运维服务,网站运维,系统升级,应用安全代维,应急响应,堡垒机。
1200