产品亮点
网站维护服务是解决网站不能正常浏览,清理木马病毒黑链,程序被黑客入侵,程序异常,数据库损坏这些棘手问题。保障客户的网站正常运行。
产品说明
温馨提醒:在你成功购买后,请别忘记进入“服务监管“-“提交需求”以便为您及时处理问题,非常感谢!
商品详情介绍:
网站维护服务 |
服务项目 | 内容详情 | 交付时间 | 费用 |
程序 | 1.程序被黑: 网站程序有漏洞,导致被植入木马病毒或者篡改代码导致访问错误。 | 2-3个工作日交付 代维周期: 1个月/半年/整年 | 面议 |
2.程序异常:网站程序出现异常问题,导致程序无法在既定环境正常运行。 |
3,伪静态异常:迁移主机后,在新主机环境下面伪静态无法浏览。 |
4,服务器安全:服务器云主机安全没有配置防火墙,账户权限高,密码简单易暴力破解,导致服务器被入侵,形成木马文件,对外攻击,arp等问题。 |
数据库 | 1,数据库不能启动的排查。 |
2,mysql数据库出现乱码,编码错误排查。 |
3,数据库表出现损坏进行修复。 |
4,数据库被注入代码排查。 |
数据备份 |
数据备份 | 备份周期 | 数据保留周期 |
web页面 | 1月全备 | 3月 |
数据库 | 1周全备 | 3周 |
服务流程
提交需求——需求确认——进行作业——作业验收——服务质保
售后服务 |
5X8H在线有问必答支持 | 通过旺旺;QQ和MSN和工程师进行在线有问必答服务。 |
7X24H电话支持 | 可通过电话,WEB、EMAIL获得技术支持。 |
主动监控服务器运行情况 | 监控服务器端80端口运行情况cpu,内存,流量使用,出现问题随时处理。 |
点对点工程师维护 | 指定工程师进行维护,避免不同工程师交叉维护,最大程度保证客户数据和主机信息安全性。 |
我们的优势
1、专业的维护团队,公司维护工程都是具有多年维护经验,并且具备网络安全认证的专业工程师。 |
2,为5000多家客户进行维护工作,典型客户:中国孕育网;中国船检杂志社;北京奥运之家;中科院林业信息研究所等。 |
3,公司为几十家遭到黑客攻击,濒临崩溃的公司挽回经济损失上千万元。 |
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内