Cloud Maintenance CME企业版运维服务

Cloud Maintenance CME企业版运维服务

为客户提供阿里云咨询、架构设计、代购、监控体系搭建、故障解决等服务

服务保障
请勿线下交易!90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。

产品能力

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产品亮点

为用户提供专业的阿里云技术支撑,为客户搭建监控体系,并配合客户解决相关问题

产品说明

云产品技术支持
适用场景
用户使用阿里云产品过程中,对云产品的功能、配置不熟悉。
服务方式
基于钉钉群服务平台入口,用户提交服务请求,服务专家会在15分钟内响应并协助用户处理问题

通用架构支持
适用场景
用户在系统上云过程中,面临系统基础架构以及系统上云后架构适配等多种问题,提瑞向用户提供全方位的Cloud Maintenance架构支持服务,协助用户更好的使用云计算。
服务方式
基于钉钉群服务平台入口,用户提交服务请求,服务专家会在15分钟内响应并协助用户处理问题

云安全支持
适用场景
客户对云安全产品配置和使用不太熟悉,需要得到专业的指导。
客户希望实时知晓服务器存在的安全隐患。
客户需要咨询等级保护相关问题。
服务方式
基于钉钉群服务平台入口,用户提交服务请求,服务专家会在15分钟内响应并协助用户处理问题

监控预警服务

售后支持范围

售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内
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