产品亮点
1、万维景盛凭借专业的研发团队、云架构师团队、运维团队、备案团队为用户实现一站式的云端接入服务。
2、可为您解决网速类、并发类、权限类、编程类、安全类、环境类、系统类等不同类型的故障
3、单次收费及包年代维管家不同的收费方式任君灵活选择。
产品说明
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故障排查服务介绍 |
服务项目 | 说明 |
网站问题类型: | A. 网站无法打开,提示:30*,40*,50*类错误。 |
B. 网站打开乱码。 |
C. 网站打开白页。 |
D. 网站访问慢 E. 访问网站浏览器报找不到DNS服务器 F. web.config类的报错 |
服务器故障类型: | A、CPU占用100% |
B、内存跑满 |
C、带宽跑满 |
D、经常死机 |
E、不明原因自动重启 |
F、ASP或PHP运行环境配置有误导致报错 |
备注: | 1、有些故障的原因非技术手段可以解决的,如内存不足、带宽不够、服务器当前配置不满足正常消耗、程序不兼容等,我司找到问题所在并给出建议即视为完成任务。 2、我司在云市场服务监管栏目确认完成实施服务后,请客户及时进行目标主机的站点测试,测试成功后请及时确认订单放款和好评,是您的支持让我们的服务保持质优价廉! |
售后服务 |
服务类型 | 服务时间 | 服务说明 |
电话支持 | 工作时间 | 适合紧急问题的处理 |
QQ/旺旺支持 | 工作时间 | 适合着急的问题处理 |
工单支持 | 工作时间 | 适合复杂的问题描述和处理 |
邮件支持 | 工作时间 | 适合复杂的问题描述和处理 |
怎么区别虚机和服务器?
服务器有远程桌面,需要自己配置环境。在阿里云,服务器又叫ECS,在百度云,服务器又叫BCC;在腾讯云,服务器又叫CVM
虚机就是虚拟主机,有控制面板和ftp,没有远程桌面。
服务流程
点击这里提交需求——需求确认——进行作业——作业验收——服务质保
为方便工程师快速了解您的需求,请回答以下问题: 1、您要处理的对象是PC网站、WAP手机网站、微信网站、APP应用程序、FTP服务器、数据库服务器还是其他产品? 2、请描述您遇到的问题,并附详细截图。 3、如果直接访问不能看到您的问题,如何再现您描述的问题? 如需要登录,请提供登录地址和相关账号密码。 4、该问题是一直存在、不规律地偶尔存在还是有规律地间歇发生? 5、需要我们为您达到的处理目标是什么? 6、有无需要特别声明的事项?比如您发现的问题的规律,或需要工程师特别小心处理的地方?
需求模板
在提交需求时,请按以下模板提交:
我们的网站域名是:XXXX
我们的主机账号信息如下:
XXXXX
主机如果是虚拟主机,主机账号信息应包括
1、控制面板地址:
2、控制面板用户名:
3、控制面板密码:
4、ftp用户名:
5、ftp密码:
主机如果是服务器,主机账号信息应包括
1、服务器控制台地址:
2、控制台账号:
3、控制台密码:
4:、服务器ip地址:
5、服务器远程桌面端口:
6、服务器管理员:
7、服务器密码:
我公司其他服务项目: |
服务器安全代维服务 | 网站程序代维服务 | 企业展示型网站建设 |
网站环境标准配置 | 网站环境超标准配置 | 阿里云服务器高防等优惠代购 |
我们的优势
1、专业的维护团队,公司维护工程都是具有多年维护经验。 |
2,为6000多家客户进行维护工作。 |
3,公司为几十家遭到黑客攻击,濒临崩溃的公司挽回经济损失上千万元。 |
特别提示:
提交订单后请立即到阿里云市场订单列表处提交需求,在需求中
告知源主机和目标主机的相关账号密码,否则我司技术人员无法为您提供
服务!
提交方法:点击“云市场”下的“订单管理”->点“服务监管”->点“提交需求”
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内