产品亮点
华云天下智能客服系统支持电话、WEB网站、微信、微博、邮件、APP和钉钉等全渠道信息整合,支持语音、文本、图片和视频等多种媒体信息实时交互。
产品说明
*在线客服系统,支持网站、微信公众号、企业微信、微博、小程序、邮件、H5、APP等渠道
*在线视频客服(不可单独购买),支持APP、小程序、H5视频接入;支持多人视频,视频录像。
*手机APP客服(不可单独购买),可通过APP语音通话、在线聊天、事件通知、待办事项处理、工单处理。
*客服工单(不可单独购买)服务工单、工单表单、工单流程、工单处理、工单提醒、工单分派、工单回复、工单统计、工单监控、SLA
华云天下LiveCC在线客服系统是我们自主开发的全方位多媒体在线客服系统。企业只要将系统生成的一段代码嵌入到网站、微信、微网站、手机APP上,就可以为不同渠道的访客进行在线交流而访客端无需安装任何插件。
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内