产品亮点
1)构建可观测:基于完全自主研发的观测云平台,为客户构建可观测服务。
2)专业SRE服务团队:驻云SRE服务团队由专业的SRE工程师、专家顾问和项目经理组成,拥有近十年云运维服务经验。
3)定制化服务流程:基于行业标准流程,针对客户的具体情况定制化服务流程。
4)基于观测云产品构建可观测场景和提供可观测服务,专属钉钉群,配备TAM和SRE工程师团队,提供主动运维、7*24应急响应和专家服务。
5)提供月度运维报告和年度运维报告
6)无限制免费使用驻云自研CSOS堡垒机
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内