客户服务权益

客户服务权益

客户服务权益,阿里云为客户提供7x24的免费售后服务,同时面向注册客户、飞天会员客户、服务VIP客户提供不同的服务权益。

服务保障
请勿线下交易!90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。

产品能力

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产品亮点

阿里云中国站官网注册客户,享受全部基础服务;完成企业认证并加入飞天会员的客户,享受更快的服务响应SLA;近12个月消费合计≥100万的客户,自动享受VIP级别的服务响应SLA及快速服务通道。

产品说明

售后支持范围

售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内
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