驻场及二线支持服务
协助出上云、迁云方案（需支持云原生架构）；日常云产品事务处理、技术支持、云故障协助处理；组织日常技术培训、评审会（费用优化，系统架构调优）；提供专职的驻场工程师现场支持及基础架构专家团队电话远程支持；
产品能力
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产品亮点
驻场工程师需满足每周5*8在甲方指定的广州地区现场工作，7*24远程技术支持服务，具备ACP认证，服从甲方的工作任务安排，乙方不得借故安排额外的工作，具体驻场服务内容详见如下。
产品说明
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持，售后支持时间范围为合同期范围内