客户关系管理云方案
该方案提供了一套基于阿里云的客户关系管理系统，赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。
产品亮点
1、销售云---提升销售赢单率：销售漏斗管理、销售兵法、销售行为、销售业绩、销售商务-合同，应收，发票；
2、服务云---高客户满意度留住老客户：问题反馈渠道-电话，网站，微信、工作台、服务合同及SLA管理、问题的分配及升级、资源看板及派报工、完工报告，满意度调查、巡检，备品件，坏品件管理；
3、办公云---高效办公协同资源：费用报销、审批中心、移动考勤、Chatter交流；
4、伙伴云---端到端的合作伙伴管理：伙伴的招募与培养、营销及交付、费用及财务、服务
产品说明
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持，售后支持时间范围为合同期范围内