等保测评服务

一、服务内容

1. 备案指导服务：
   • 提供备案材料编写技术支持，包括答疑、建议、符合性评审等。
   • 协助企业完成备案材料的编写和上报工作，确保备案流程的顺利进行。
2. 差距分析解读：
   • 根据企业现有信息安全状况与等级保护要求进行对比分析，识别存在的差距。
   • 提供差距分析解读报告，帮助企业了解自身在信息安全方面的薄弱环节。
3. 安全管理体系建立：
   • 协助企业建立符合等级保护要求的信息安全管理体系。
   • 提供安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员等方面的咨询和支持。
4. 等级保护测评服务：
   • 依据等级保护标准，对企业信息系统进行全面安全评估。
   • 评估内容包括安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心等方面。
5. 整改支持：
   • 根据测评结果，提供问题、风险整改建议。
   • 协助企业进行整改支持、技术答疑等，提升整改效率和效果。

二、服务特点

1. 一站式服务：
   • 提供从备案到测评，再到整改和复测的全流程服务。
   • 简化企业操作流程，提高等保测评的效率和成功率。
2. 专业团队支持：
   • 由经验丰富的安全专家和测评人员组成的专业团队提供服务。
   • 确保服务质量和专业性，为企业提供权威、可靠的等保测评服务。
3. 灵活服务方式：
   • 支持远程和现场服务方式，根据企业需求提供定制化服务。
   • 满足不同企业的等保测评需求，提高服务的灵活性和适应性。

三、服务流程

1. 确定测评对象：明确需要进行等保测评的信息系统及其保护等级。
2. 组建项目团队：确定项目组成员，包括测评人员、协调人员和技术支持人员。
3. 签署协议：双方签订服务合同和保密协议。
4. 准备材料：收集并审核信息系统定级报告、备案表、前期调研资料等，制定测评方案。
5. 实施测评：依据测评方案，对信息系统进行现场检查，收集证据材料。
6. 编制报告：根据测评数据和结果，编制等保测评报告，提交给信息系统运营者及相关的监管或主管单位。
7. 整改与复测：企业根据测评报告进行整改，整改完成后可申请复测以验证整改措施的有效性。

售后服务时间：工作日9:00—12:00,13:0018:00。 一、技术支持范围 备案材料支持：提供备案材料编写的技术支持，包括答疑、建议、符合性评审等，确保备案材料的准确性和完整性。 测评结果解读：对测评结果提供专业的解读和咨询服务，帮助企业了解测评结果的含义和影响，为后续的整改工作提供指导。 安全管理体系建设：针对企业信息系统，协助其建立符合等级保护要求的信息安全管理体系，包括安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员等方面的咨询和支持。 整改建议与支持：根据测评结果，提供针对性的整改建议，并协助企业进行整改工作，包括技术答疑、整改方案制定等，确保整改工作的顺利进行。 二、售后支持时间范围 售后支持时间范围通常涵盖合同期范围内，即企业在购买等保测评服务后，在合同约定的有效期内，均可以享受上述的售后支持服务。具体的售后支持时间范围可能会根据合同条款和双方约定而有所不同，企业应仔细阅读合同条款，确保自身权益得到保障。 三、服务形式 电话咨询：企业可以通过指定的客服热线电话进行咨询，解答在等级保护测评服务过程中遇到的问题。 在线咨询：通过QQ、微信等即时通讯工具，提供实时的在线咨询服务，确保企业能够及时获得帮助和支持。 邮件咨询：企业也可以通过指定的客户服务邮箱发送邮件进行咨询，我们将尽快回复并解答您的问题。 四、其他支持 除了上述的技术支持和售后支持外，等保测评服务还可能提供其他形式的支持，如培训、文档资料等，以帮助企业更好地理解和应用等级保护制度，提升信息安全防护能力。 等保测评服务的售后支持范围涵盖了技术支持、售后支持时间范围、服务形式以及其他支持等多个方面，旨在为企业提供全面、及时、专业的售后支持服务，确保其信息系统能够满足等级保护制度的要求，保障信息安全。