产品介绍
Salesforce互联网关CXG(Connected Experiences Gateway)，是由Salesforce专为中国打造的本地化扩展组件，可以帮助您将Salesforce CRM和本地生态进行集成，以便在官网和中国主流社交渠道上销售产品和提供客户服务。
典型场景
电商官网/小程序
通过使用社交电商模块，您可以搭建一套电商官网或者电商小程序，以便于您的客户可以在官网或者小程序中直接下单购买产品。
微信公众号/小程序客户服务
通过社交集成模块搭配使用Salesforce CRM，您可以使用Salesforce CRM在微信公众号或小程序中提供客户服务，以便于您的客户通过手机上的微信App获得支持与服务。
呼叫中心/热线服务
通过使用CXG Voice模块，您的客服坐席可以在Salesforce CRM中设置坐席在线状态，进行接打电话以及查阅呼叫的语音转文本等相关信息。
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