借助SAP的下一代CRM云软件
SAP Hybris Cloud for Customer 重新定义客户互动
你能够以更有意义的方式与客户互动。该客户关系管理 (CRM) 云解决方案组合整合了市场营销、销售、商务、
客户服务和社交 CRM 等功能，能够帮助你的团队开展卓有成效的个性化交互，进而增强所有渠道的客户互动。
此外，你的团队还能利用许多一流的功能，比如，联系人管理和客户分析功能。
产品功能
- 职能功能
- 技能功能
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SAP Hybris Cloud for Sales
SAP Hybris Cloud for Sales（基于云的销售解决方案）提供了一系列全新的功能，这些功能超越了面向销售领域的传统 CRM 软件的范畴，能够为销售代表提供所需洞察，助其与客户开展有意义的对话，并采取正确的行动。此外，该解决方案还能让你的销售代表随时随地轻松与客户互动，成功达成交易。
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SAP Hybris Cloud for Service
借助 SAP Cloud for Service（基于云的服务解决方案），你能够在所有渠道提供一致的服务，超越数字化互联消费者的期望。具体来说，你能够为呼叫中心和服务台的客服人员提供完整的客户视图，帮助他们快速解决问题；以及为现场服务技术人员提供适合的移动工具和技术。
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SAP Hybris Cloud for Sales
SAP Hybris Cloud for Sales（基于云的销售解决方案）提供了一系列全新的功能，这些功能超越了面向销售领域的传统 CRM 软件的范畴，能够为销售代表提供所需洞察，助其与客户开展有意义的对话，并采取正确的行动。此外，该解决方案还能让你的销售代表随时随地轻松与客户互动，成功达成交易。
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Hybris Cloud for Service
借助 SAP Cloud for Service（基于云的服务解决方案），你能够在所有渠道提供一致的服务，超越数字化互联消费者的期望。具体来说，你能够为呼叫中心和服务台的客服人员提供完整的客户视图，帮助他们快速解决问题；以及为现场服务技术人员提供适合的移动工具和技术。
系统要求
根据特定的客户场景，系统和软件要求可能有所不同。请访问系统和软件要求概览页面，查看支持的设备、硬件、操作系统、应用和浏览器。
租用选项
试用版和更多信息，请参阅以下内容。
SAP Hybris Sales Cloud
标准版
- 目标用户：中小型企业
- 功能：小型销售团队的销售自动化管理
- 定价：云租用模式
SAP Hybris Service Cloud
标准版
- 目标客户：中小型企业
- 功能：满足基本客户互动中心需求，包括语音接入、电子邮件接入等
- 定价：云租用模式
SAP Hybris Sales Cloud
专业版
- 目标客户：CRM 系统专业用户
- 功能：标准版功能，以及团队协同、订单受理和销售组织各能力的离线功能
- 定价：云租用模式
SAP Hybris Service Cloud
专业版
- 目标客户：CRM 系统专业用户
- 功能：标准版功能，以及全渠道客户互动中心需求，包括社交媒体、电话销售等
- 定价：云租用模式
SAP Hybris Sales Cloud
企业版
- 目标客户：需要定制扩展应用的 CRM 系统企业用户
- 功能：专业版功能，以及端到端集成、销售团队管理和销售管理预测功能
- 定价：云租用模式
SAP Hybris Service Cloud
企业版
- 目标客户：需要定制扩展应用的 CRM 系统企业用户
- 功能：专业版功能，以及现场派工服务和全渠道客户互动中心
- 定价：云租用模式