您在云市场下单的款项，在交易保障期内平台会对该款项进行冻结。您对产品/服务满意后，云市场再将款项结算给服务商，整个交易过程云市场担保您的资金安全。

服务类商品，服务过程全程透明的展示在交付平台中，让您对服务进度了如指掌，同时关键节点还提供阶段性验收确认，保障服务质量。

在云市场购买的大部分商品，在交易担保期内，均可使用该项退款权利。商品是否适用5天无理由退款以商品详情页页面展示为准。

在服务商的审核上，云市场会经过商家资质核实，商家能力评估，缴纳保证金，商品审核等环节，审核每一个服务商的质量，帮您挑出最可靠的服务商。