
全媒体客服系统—智能客服解决方案
华云全媒体智能客服系统基于智能语音识别、语义分析理解、自然语音合成、智能路由等人工智能技术和全渠道多媒体呼叫中心技术于一体,可应用于7*24小时在线电话、在线访客咨询、业务查询及办理、智能分析、智能语音交互、工单派送等场景的智能语音交互系统。展开
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商品亮点
1.无需硬件设备,开通账户即可使用。 2.全渠道接入、微信、电话、微博、APP等。 3.智能问答:根据企业需求自定义话术、场景、知识库。 4.一体化的整合能力,快速集成CRM、ERP等业务系统。 5.通话与工单结合,让沟通协作变得更简单。 6.AI赋能,提高80%的服务效率。 7.数据分析:生成数据标签、用户画像、分析报表、信息推送。
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用户评论 (1)
买了一个月的使用期,试试看,目前为止还比较满意。