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1. 免硬件支持,轻松开通 无需额外设备,轻松注册账户,无在线坐席客服数限制。随时随地开启智能客服服务。 2. 全渠道接入,多平台覆盖 支持微信、电话、微博、APP等多种渠道,无缝连接,满足您的全方位需求。 3. 智能问答,定制化服务 根据企业需求灵活定制话术、场景及知识库,让客服更加高效精准。 4. 一体化整合,快速部署 快速与CRM、ERP等业务系统集成,提升管理效率,简化操作流程。 5. 通话与工单融合,提升协作效率 通话记录与工单系统无缝结合,让沟通和协作更加顺畅。 6. AI赋能,服务效率提升80% 利用AI技术提升客服效率,自动化处理常规问题,释放人力,提升服务质量。 7. 数据分析,洞察用户需求 智能分析用户数据,生成标签、画像、报表,精准推送信息,助力决策。

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2024-12-25
深圳市网旭科技有限公司

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